Digiturk iletişim

Digiturk Yan Oda paketi kurulumu için İstanbul Altıntepe’deki yeni eve başvuruda bulunduk, ailem taşındığı için yeni adreste Yan Oda paketinin kurulmasını istiyoruz. Ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli “sesiniz gelmiyor” denilerek tele...

Kasım ayında Digiturk’e üye oldum ve internet kurulumuyla birlikte Bein Connect uygulamasını da içeren bir paket satın aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi ve hizmeti hâlâ kullanamıyorum. Bu süreçte WhatsApp üzerinden görüştüğüm İrem Hanım’dan bilgi almaya çal...

Digiturk eğlence paketi ve Galatasaray taraftar paketi kapsamında Avrupa maçları ve belgesel kanalları için üyelik başlattım. 09.08.2025 tarihinde kurulum sürecim başladı ancak o günden bu yana neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı hizmet alamıyorum. Kuruluma çok geç gelindi, kurulumdan sonra ise eksik ...

Digiturk spor paketi üyeliğim 20.11.2025 tarihinde başlatıldı ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre boyunca herhangi bir ekip gelmediği gibi tarafıma net bir bilgilendirme de sağlanmadı. Kocaeli Gölcük’te ikamet ediyorum ve defalarca telefon ile müşteri hizmetlerin...

20 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’ten internet ve TV paketi satın aldık. 22 Ekim 2025’te sadece TV için kurulum yapıldı, ancak internet bağlantısı yaklaşık iki aydır bir türlü yapılmadı. İnterneti hiç kullanamamamıza rağmen, paketi iptal etmek istediğimizde başlangıçta bizden cayma bedeli talep edildi...

Digiturk’ten internet bağlantısı için bugün randevu verdiler. Saat 14.30 civarında arayıp “Yarım saate kadar geleceğiz” dediler, ben de bu nedenle tüm gün evden çıkmayıp onları bekledim. Ancak saat 15.09’da tekrar arayıp üç kere turladığını, arabayı park edecek yer bulamadığını, bu yüzden yarın gele...

29 Kasım’da Digiturk üzerinden internet ve TV için nakil talebinde bulundum. Bugün 4 Aralık ve aradan 5 iş günü geçmesine rağmen internet nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. Digiturk müşteri hizmetlerini en az 6–7 kez aradım. Her seferinde, sistemde talebimin göründüğünü, herhangi bir sorun olmadığını,...

Digiturk ile hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen, son 3 aydır hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Her ayın 14’ünde VakıfBank hesabımdan 499 TL olmak üzere toplam 3 kez haksız para çekimi yapılmış durumda ve bu işlemlere ait dekontlar elimde mevcut. Durumu fark eder etmez önce banka...

Digiturk' ün resmi müşteri temsilciliği 0212 473 73 73 numara defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyorum. Sürekli müşteriyi menünün içinde döndürüp duruyor. Uydu üyelik kaydı yaptırmam için hem bu numarayı aramam isteniyor hem de numarada kimse çıkmıyor. Üstelik Digiturk' ün diğer iletişim kanall...

Digiturk üzerinden Bein Sports aboneliği başlattım ancak 31.10.2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür kurulumum bir türlü yapılmadı. Her aradığımda sadece “arkadaşlar gelecek” denilerek oyalanıyorum fakat ne net bir tarih veriliyor ne de gelen giden oluyor. Kurulumun yapılmaması üzerine müşteri hiz...

Digiturk 35 Mbps limitsiz internet abonesiyim ve bugün boyunca internet nakil işlemi yapmak için defalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Adres değişikliği yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sistem beni sürekli Connect üyeliğime bağlıyor ve hiçbir gerçek muhataba...

02.12.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri olduğunu düşündüğüm 0212 471 73 73 numaralı hattan teknik destek için iletişime geçtim. Daha sonra bu numaranın sahte olduğunu öğrendim. Görüşme yaklaşık 1 dakika sürdü ve görüşme sırasında benden dıgısms üzerinden gelen bir kodu istediler. Bunun yanı...

Sivas Merkez’de yaşadığım adreste Digiturk ve internet hizmetini birlikte satın aldım. Digiturk kurulumu yapıldı ancak internet kurulumu 25.11.2025 tarihinden bu yana hâlâ yapılmadı. Herhangi bir kurulum ücreti de ödemedim, yalnızca TV + internet paketi kapsamında bu hizmeti aldım. Bu süreç boyunca...

Bein Connect üzerinden satın aldığım maç paketini Akıllı TV üzerinden Bilecik’te, Türk Telekom internet bağlantısıyla izliyorum. Uzun süredir maç saatlerinde yayınlarda sürekli donma, takılma ve yayın kalitesinde ciddi düşüş yaşıyorum. Bu durum neredeyse her maçta tekrar ediyor ve maç keyfini tamame...

Ağustos 2024 De 1 yıllık Digiturk Bein Sports üyeliği yaptırdım 1 Yıllık Ödemeyi Peşin Olarak Yaptım ağustos 2025 de Paketim Biteceği için Sözleşmeyi Uzatman İçin Arandım Sözleşmeyi Uzatmayacağı ve Üyeliğin İptal Edilmesini Arayan Temsilciye İlettim ve Onayladım iptal işleminin Tamamlandığını Belirt...

Eşim D**** R****** K**** adına kayıtlı olan 1013776563 numaralı Digiturk internet aboneliğimiz İstanbul Üsküdar’da kullanılmaktadır. 14.10.2025 tarihinde internet arızası nedeniyle teknik servis talebi oluşturduk. 16.11.2025 tarihinde gelen teknik servis, modemin arızalı olduğunu söyleyerek yeni mod...

Beinconnect.com üzerinden bugün, 01.11.2025 Pazartesi günü derbi maçı ve lig maçlarını izlemek için üyelik satın aldım ve 3.162 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında sistem beni Tod TV uygulamasına yönlendirdi. Tod TV’ye giriş yaptığımda ise “İçeriklerimizi Bein Connect üzerinden giriş yaparak izleyebil...

Digiturk Full paket abonesiyim, özellikle canlı maç yayınlarında sürekli donma sorunu yaşıyorum. 01.12.2025 tarihinde 20:00–22:00 saatleri arasında izlemeye çalıştığım maçta da yayın yine sürekli donduğu için maçın büyük bölümünü sağlıklı bir şekilde izleyemedim. Neredeyse her maç izlemek istediğimd...

Bein Connect üzerinden yıllık üyeliğimle, bu akşam saat 20.00’den itibaren Arçelik Akıllı TV üzerinden Fenerbahçe – Galatasaray maçını izlemeye çalışırken, yayın boyunca görüntü kalitesi son derece kötüydü. Aynı anda Bein Connect platformundaki diğer kanallarda hiçbir görüntü sorunu yaşamazken, sade...

Yaklaşık 2 haftadır Digiturk üzerinden izlediğim TV yayınında sürekli donma ve ekranın buzlanması sorunları yaşıyorum. Televizyonum internete bağlı olmasına rağmen bu problem yalnızca Digiturk yayınında ortaya çıkıyor, diğer internet tabanlı uygulamalarda böyle bir sorun yaşamıyorum. Bugün saat 20....

0850 480 6537 numaralı hattan bu akşam saat 08.26’da arandım. 0541**67 *** numaralı hattıma gelen doğrulama kodunu bu numarayı arayan kişiye ilettim ve üyelik için ad, soyad, telefon numarası, T.C. kimlik numarası ve adres bilgilerimi paylaştım. O anda bunun sahte bir işlem olduğunu fark etmedim. Ar...

01.11.2025 tarihinde saat 19.40 civarında Google üzerinden Digiturk aboneliği için arama yaptım ve karşıma 0850 242 73 73 numarası ile 'digiturk.com' şeklinde görünen bir site çıktı. Digiturk’e ait olduğunu düşünerek bu numarayı aradım ve abone olmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında benden a...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk’ün Galatasaray Taraftar Paketini kullanıyorduk. Paketimizin süresi bitince babamı arayıp 'size özel kampanya' olduğu söylenmiş, babam da hali hazırda kullandığımız Galatasaray paketinin yenilendiğini düşünerek onay vermiş. Ancak sonradan anladık ki, bize sadece eğlence pak...

Beın Connect neden hiçbir bilgi verilmeden Süper Lig yayını paketimden çıkarıldı. Paket değişikliği için yönlendirme mesajı geliyor tıklayınca içi boş? Neden iletişim çağında size ulaşmak deveye Hendek atlatmaktan daha zor? Çağrı merkezinizden neden telefonla canlı destek alamıyoruz?