Digiturk iletişim

Beın Connect neden hiçbir bilgi verilmeden Süper Lig yayını paketimden çıkarıldı. Paket değişikliği için yönlendirme mesajı geliyor tıklayınca içi boş? Neden iletişim çağında size ulaşmak deveye Hendek atlatmaktan daha zor? Çağrı merkezinizden neden telefonla canlı destek alamıyoruz?

Digiturk maç paketi abonesiyim. 01.12.2025 tarihinde saat 18:17’de Enpara uygulaması üzerinden 375,14 TL ödeme yapmama ve faturalarımın güncel olarak ödenmiş olmasına rağmen yayınım kapalı gözüküyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 1029186614’tür. Yaşadığım sorunla ilgili olarak...

01.12.2025 tarihinde Digiturk ile ilgili işlem yapmak isterken yaşadığım teknik hata sonrasında, 0212 471 73 73 numaralı hattan saat yaklaşık 16:59–17:10 arasında arandım. Bu görüşmede benden yalnızca T.C. kimlik numaram, telefon numaram ve e-posta adresim istendi; bunun dışında herhangi bir sözleşm...

Digiturk üzerinden 7 Kasım tarihinde Ankara Altındağ’daki adresim için internet üyeliği başvurusu yaptım, yanında da Fenerbahçe taraftar paketi hediye edildi. Kurulum için başvuru sırasında bana 2–3 güne ekiplerin geleceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen internet kurulumu ...

28.11.2025 tarihinde Digiturk + internet taşıma kampanyası için başvuruda bulundum ve talep edilen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Başvuru sırasında Digiturk yayınımın en geç 01.12.2025 günü saat 20.00’de başlayacak derbi maçı öncesinde aktif edileceği tarafıma açıkça taahhüt edildi. 29.11.2...

Digiturk internet aboneliğim için Diyarbakır Bağlar ilçesi Bağcılar Mahallesi’indeki adresimde 17 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür kesintisiz internet yok. Bağlantı tamamen kesik olduğu için Home ofis çalıştığım işimi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde en az 15 defa müşteri...

Digiturk’ün spor paketini üç gündür satın almaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden bir türlü işlem yapamıyorum. Paketi satın almak istediğimde doğrudan “Beni ara” seçeneğine yönlendiriliyorum, oraya defalarca bilgilerimi girdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisine de ula...

Digiturk tarafından telefonla arandım ve Turkcell Superonline aboneliğimle ilgili tüm bilgilerime hakim olduklarını gördüm. Turkcell Superonline’daki paketim, ne kadar ücret ödediğim, adresim, iletişim bilgilerim ve hatta T. C. Kimlik numarama kadar hepsini biliyorlardı. İnternet taahhüdümün bittiği...

26 Aralık Cuma gününden beri Digiturk ile bağlantılı olduğunu belirten kişiler, 0850 480 22 73 numaralı hattan benimle iletişime geçtiler. Bana, Türk Telekom altyapısı üzerinden ev internetim için kampanyalı bir paket ve yanında TV kanalları sunulduğu söylendi. Aslında Vodafone Net kullanıyor olmama...

01.12.2025 tarihinde Digiturk TOD uygulaması üzerinden 8 taksit 279 TL olarak belirtilen bir üyelik satın aldım. Ancak işlem sonrası banka kartı ekstreme tek seferde 2.233 TL tutarında çekim yansıtıldığını gördüm. Satın alma esnasında bu şekilde toplu çekim yapılacağına dair herhangi bir bilgilendir...

Bugün Digiturk Spor Paketi’ne üye olmak için müşteri hizmetlerini aradım, yarım saat içinde iki ayrı görüşme gerçekleştirdim. Ancak her iki görüşmede de müşteri temsilcilerinin sert ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslup kullandığını, konuşma tarzlarının son derece kaba olduğunu ve telefonun yüzüme...

Uzun süredir Digiturk bünyesinde yer alan Tod platformu üzerinden yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Defalarca kez hem uygulama üzerinden hem de farklı kanallardan durumu iletmeme rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Yaşadığım problemle ilgili olarak Digiturk müş...

30.11.2025 tarihinde saat 17.50 civarında internette 'Digiturk internet başvuru' şeklinde arama yaptım ve arama sonuçlarında en üst sırada görünen siteden başvuru formu doldurdum. Kısa süre sonra 0850 242 73 73 numaralı hattan arandım ve arayan kişi ya da kişiler, Digiturk müşteri hizmetleriymiş gib...

Digiturk’ten 'Sporun Yıldızı' yıllık aboneliği satın aldım ve yaklaşık 4.700 TL ödeme yaptım. Uydu kurulumunun özellikle 29 Kasım tarihinde yapılmasını talep ettim; çünkü cuma akşamı evde olacağımı belirttim. Buna rağmen, yine cuma günü arandım ve kurulum işlemi iptal edildi. O günden bu yana hiçbir...

Digiturk abonesiyim. 18.10.2025 tarihinde mükerrer ödeme yapılması nedeniyle fatura bedelim iki defa tahsil edildi. 19.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu anlattım ve fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini talep ettim. Görüşmede, konunun inceleneceği ve 15 gün için...

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini satın aldım, 23.11.2025 tarihinde yalnızca bir kez maç izleyebildim, o günden beri paketim olmasına rağmen hiçbir yayını izleyemiyorum. Üyeliğim aktif görünmesine rağmen hem telefonumdan hem web sitesinden hem de televizyonlardan giriş yaptığımda yayınl...

Digiturk / Bein Connect üzerinden yaklaşık 4 aydır spor paketi üyeliğim bulunuyor. Geçen haftaya kadar hiçbir sorun yokken bu hafta itibarıyla artık sisteme giriş yapamıyorum. “T*** ayız oradan gir” denilmesine rağmen giriş yaptığımda “paketleriniz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Halbu...

Digiturk aboneliği işlemimi yaklaşık 6 gün önce yaptırdım. 2 gün sonrasına sözleşme ve kurulum için randevu verildi. Randevu saatine 5 dakika kala (kurulum yapılacak ve sözleşme yapılacak denildiği için) diğer internet ve TV paketimi kapattırdım. Fakat gelen Digiturk yetkilisi sadece sözleşme yapıp ...

Sunny marka Smart TV’mde yaklaşık 2 aydır Bein Connect kullanmaktayım, ancak son 3–4 gündür uygulamaya erişemiyorum. Televizyonda Bein Connect’e girmeye çalıştığımda ekranda “status error ınıt-1” şeklinde bir hata alıyorum ve yayına ulaşamıyorum. Aylık 400 TL ödeme yapmama rağmen hizmeti kullanamam...

29.11.2025 tarihinde saat 23:20 civarında internete “Digiturk başvuru” yazarak arama yaptım ve sonuçlarda en üstte çıkan siteye tıkladım. Digiturk’e üyelik hakkında bilgi almak isterken, açılan bu sitenin Digiturk’ün resmi internet sitesi olduğunu düşünerek işlemlere devam ettim. Site üzerinden bend...

29.11.2025 tarihinde paket üyelik uzatması için Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ancak görüşme sırasında müşteri temsilcisinin tavrından hiç memnun kalmadım. Temsilci sürekli sert bir ses tonuyla konuştu ve ben derdimi anlatmaya çalışırken sözlerimi bitirmeme izin vermeden defalarca k...

Yaklaşık 1 yıldır Tod tarafından hattıma düzensiz aralıklarla SMS gönderiliyor. Mesajlarda, iletişim iznini iptal etmek için “İzin İptal” yazıp 3473’e göndermem gerektiği belirtiliyor. Ancak bu yönergeyi defalarca uygulamama rağmen “sn üyemiz; İşleminiz belirlenemedi. İlginiz için teşekkür ederiz. D...