Üç Gün Süren İnternet Ve TV Kesintisi Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamaması

Digiturk internet ve TV aboneliğimde 3 gündür kesinti yaşıyorum. Hem internet hem de yayınlar sürekli kesiliyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Sorunu bildirmek için çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sadece yönlendiriyor ancak canlı bir muhatap bulamıyorum, dolayısıyla arıza kaydı bile oluşturamıyorum.

İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve 3 gündür süren bu kesintinin acilen giderilmesini, çağrı merkezi iletişim sorununun da çözülerek müşteri temsilcisine ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.