Digiturk iade

Digiturk adına yapıldığını belirten bir arama sonrasında yanıltıcı bilgilendirme ile başlatılan aboneliğim hakkında yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. 09.12.2025 tarihinde 0312 561 60 27 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söylediler. Mevcut internet aboneliğ...

07 Ocak 2026 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, evimdeki cihazda decoder çalışmaması sorunu yaşadım. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen yayın alamadığım için Bolu Merkez’deki adresime Digiturk teknik servisi yönlendirildi ve servis ekipleri evime gelerek Digiturk kutusunu değiştir...

Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık 8 aydır yeni adresimde hiçbir şekilde hizmet alamadığım halde düzenli olarak fatura ödüyorum. Aralık ayından itibaren faturalarımı ödemeye devam ettim, bir ayı geç ödediğim için de faturam iki katı tutarında geldi. Şu an aylık 1.219 TL civarında ücret ödeme...

Vefat eden babam H**** U****** adına kayıtlı olan Digiturk aboneliği için 18 Aralık 2025 tarihinde kapatma talebi açtım. Buna rağmen abonelik kapatılmadı ve sistemde açık tutulmaya devam edilerek tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Bu süreçte toplamda 520 TL civarında bir tutar haksız yere t...

Digiturk aboneliğimi Eylül ayında iptal ettirdim ve o döneme kadar olan tüm fatura borçlarımı ödedim. Herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, sadece cihaz iadesi nedeniyle tarafıma daha sonra 2.210 TL tutarında bir borç yansıtıldı. Cihazı iade etmem için istenen zaman ve şartlar benim için uygun o...

01.12.2025 tarihinde Digiturk Bein Sports için aylık üyelik yaptığımı düşünerek 519 TL bedelle bir paket satın aldım. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgim ve açık onayım dışında tarafıma yıllık taahhütlü üyelik imzalatıldığını ve bu nedenle cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. B...

Digiturk spor paketi aboneliğim kapsamında Temmuz ve Ağustos aylarında hizmet alamadığım dönem için Tüketici Hakem Heyeti, 21.10.2025 tarihinde 410,80 TL’nin tarafıma iadesine karar vermiştir. Ancak bu karara rağmen Digiturk, bugüne kadar söz konusu tutarı hesabıma iade etmemiştir. Online işlemler ...

Digiturk ev interneti kapsamında modemi firmadan aylık 90 TL karşılığında kiraladım. Kiraladıkları modem arızalı olmasına rağmen, gelen ilk teknik ekip herhangi bir işlem yapmadan adresimden ayrıldı ve buna rağmen tarafıma 28 Kasım tarihinde 550 TL teknik ekip işçilik ücreti yansıtıldı. Arıza çözülm...

17 Kasım tarihinde Digiturk ekibi tarafından internet kurulumu yapıldı. Asıl süreç ise 13 Kasım’da 0850’li bir numaradan Digiturk adına arandığımda başladı. Arayan kişiler, mevcut Türk Telekom internet taahhüdümün bittiğini, Türk Telekom ile anlaşmalı olduklarını ve süreci onlar üzerinden devam etti...

Digiturk’ten gelen “35 Mbps’ye kadar limitsiz internet, faturaya ek ayda sadece 369 TL” içerikli kampanya mesajına güvenerek başka operatördeki internet aboneliğimi Digiturk’e taşıdım. Mesajda 369 TL olarak belirtilen taahhütlü tarifeye geçeceğimi düşünürken, aboneliğim başladıktan sonra ekim ayında...

Digiturk’ten Ücret Alınarak Yapılan Kutu Değişiminde Büyük Mağduriyet ve Saygısızlık Digiturk abonesiyim. Taşınmam sebebiyle mevcut Plus kutum yeni dairemle uyumlu olmadığı için, müşteri hizmetleri tarafından HD kutuya geçmem gerektiği söylendi. Bu işlem için 550 TL ücret alındı ve kutu değişimi iç...

Digiturk’e internet sitesi üzerinden sadece üyelik başvurusu yaptım, hiçbir yayını izleyemedim ve fiilen hiçbir hizmet almadım. Aynı gün içinde Digiturk tarafından arandım ve görüştüğüm kişiye üyeliğimi ve paketleri kesin olarak iptal etmek istediğimi söyledim. Tarafıma iptal işleminin yapılacağı sö...

25.12.2025 tarihinde Digiturk’e 12 ay taahhütlü Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketine abone oldum. Abonelik sırasında bana 630 TL’lik kampanyadan yararlanacağım söylendi. Aboneliğimin üzerinden daha bir ay bile geçmemişken, 06.01.2026 tarihinde 870 TL tutarında fatura çıkarıldığını görünce büyük bi...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde 12 aylık taahhüdüm bitmesine rağmen, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan üzerime yeni, taahhütsüz bir paket tanımlanmış. Bunu ancak iki gün önce tarafıma gelen fatura mesajı ile öğrendim ve 1600 TL tutarında bir borç çıkarıldığını gördüm. Ne öncesinde...

Eylül ayında 13 yaşındaki oğlum için özel gereksinim raporu üzerinden Bursa Yıldırım ilçesindeki adresime Digiturk üyeliği başlattım. Görüşmeler sırasında defalarca kez oğlumun 18 yaşından küçük olduğu için üyeliğin benim adıma yapılacağı, varisi olduğum için raporu iletmem halinde özel gereksinim i...

Digiturk’ten kutusuz, internet üzerinden kullanılan 12 ay taahhütlü Spor paketi satın aldım. Paketi alırken “kendisinden internetli, TV uyumlu” şeklinde anlatıldı ancak hattımla uyum sağlamadı ve hizmeti kullanamadım. Yaklaşık 2 saat bile geçmeden kutulu olan paketi almak istediğimi söyledim, bunun ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için her ay 869 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum. Haziran ayında çözger raporum ile başvuru yaptığımda, aboneliğime yüzde 25 indirim uygulanacağı özellikle belirtilmesine rağmen, bu indirim 26 Haziran’dan bu yana faturalarıma hiçbir şekilde yansıtılmadı. Yaklaşık 7 ...

1031001574 numaralı abonelik kaydım ile ilgili olarak, 29.12.2025 tarihinde başlatılan Digiturk aboneliği kesinlikle rızamız dışında oluşturulmuştur. Buna rağmen kurulum için gelen ekip, adreste altyapı olmamasına rağmen üyelik açmış, kurulum işlemini gerçekleştirmemiş, yalnızca cihazı eve bırakıp g...

Bein Connect üyesiyim. 6 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00’dan beri uygulamaya giriş yapmaya çalışmama rağmen sürekli “Oturumunuz sonlandırılmıştır, lütfen yeniden giriş yapınız” hatası alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Ücretini ödediğim hizmetten, özellikle canlı maç sırasında faydalanamadım. Sorunla ...

Digiturk’ten 1 yıllık spor paketi üyeliği aldım. Toplam 4.825,80 TL’lik bedel 12 aya bölünerek kredi kartımdan çekildi. Üyeliğimin bitimine yaklaşık 1 ay kala iptal işlemi yaptırdım. Bana kablo, kumanda, decoder ve pilleri iade etmem gerektiğine dair mesaj gönderildi, tüm ekipmanları da istendiği şe...

03.01.2026 tarihinde İzmir Karabağlar’daki adresimde Digiturk kurulumum yapıldı. Mevcut çanak antenim uygun olmadığı için farklı çanaktan yayın almak istedim. Kurulumu yapan servise LNB değişimi ve 34 metre kablo için 1.900 TL ödedim. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde eski LNB’nin tekrar takıldığın...

Pazar günü Digiturk üzerinden hem TV yayını hem de internet başvurusu yaptım. Aynı gün Digiturk kurulumu yapıldı ancak internet bağlanmadı. Gerekçe olarak evimde VDSL kablo olmadığı söylendi. Bunun üzerine kendi imkanlarımla özel elektrikçi çağırarak eve gerekli kabloyu çektirdim. Sonrasında Digitu...

Bein Connect dijital spor paketi abonesiyim ve platformu tarayıcı üzerinden kullanıyorum. Kasım ayının sonundan bu yana, yaklaşık 1,5 aydır tarayıcı üzerinden kesinlikle yayın alamıyorum. Her girişimde “Bir hata oluştu lütfen daha sonra deneyin. (sa-5496083) ” uyarısıyla karşılaşıyorum ve fiilen hiç...