Digiturk iade

Bein Süper Lig paketimin bağlantısını Haziran ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen Temmuz ay...ında tarafıma fatura yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Sonradan anladım ki, müşteri hizmetleri iptal talebimi sistemde gerçekleştirmemiş. Ben, hizm...

Digiturk aboneliğimin iptal sürecinde cihaz iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. İptal işlemim sonrasında cihazı iade edebi...lmem için gerekli olan SMS tarafıma gönderilmediği için hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 3 gündür SMS’nin gelmesini bekliyorum ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ankara...

Digiturk taahhütlü internet aboneliğim kapsamında Konya Selçuklu’daki adresimde yaklaşık Nisan ayı ortasından bu yana al...tyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 aydır interneti hiç kullanamamama rağmen hizmet kesintisiz devam ediyormuş gibi fatura çıkarılmaya devam ...

26.06.2026 tarihinden beri Digiturk internet ve Yıldız paketi aboneliğim kapsamında kurulum yapılmasına rağmen internet ...hizmetinden yararlanamıyorum. Modem ve bağlantı kurulmuş olmasına rağmen internet hiç çalışmıyor. Aboneliği başlatmadan önce, 25.06.2026 tarihinde hâlihazırda kullandığım internet...

Digiturk’ün spor paketi aboneliğimde yaklaşık 5 aydır taahhüt edilen indirim uygulanmıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıy...orum. Taahhütlü paketimde aylık ödemenin 300 TL olacağı söylenmesine rağmen her ay 530 TL fatura çıkarılıyor ve toplamda 1000 TL’yi aşkın fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu sür...

Digiturk uydu yayın aboneliğimi 13.06.2026 tarihinde iptal ettim ve dekoderi de iade etmeme rağmen kredi kartımla ödediğ...im tutar hala tarafıma geri ödenmedi. 08.06.2026 tarihinde kredi kartımdan 3.616 TL çekim yapıldı, iptal ve iade sonrasında bu tutarın geri yatırılacağı bilgisi verildi ancak herha...

Digiturk Spor Paketi Galatasaray abonesiyim. 15 Mayıs'ta Galatasaray şampiyonluk kutlaması izlemek isterken 75 numaralı ...kanalda herhangi bir uyarı olmamasına rağmen oynanacak olan Beşiktaş – Çaykur Rizespor maçını hiç izlemediğim ve herhangi bir satın alma ya da onay işlemi yapmadığım halde, 01.07.2...

Antalya’da Digiturk Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. 9 Mayıs 2026 günü, taahhüdümün bitmesine henüz yaklaşık 5 ay varken m...üşteri hizmetleri tarafından arandım. Kamu personeli olduğum için önümüzdeki senenin yenileme işlemi kapsamında kampanya olduğu, yüzde 25 indirim uygulanacağı ve 6.100 TL’lik ücret...

Digiturk’te uzun süredir Spor Full paket kullanıyorum. 2 Haziran’dan önce müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin ipt...al edilmesini talep etmeme rağmen, çeşitli bahanelerle iptal edilmiyor ve müşteri kaybetmek istemedikleri gerekçesiyle devam ettiriliyor. Normalde 709 TL olarak ödediğim paket ücr...

Şubat 2026’da Bein Connect üzerinden Yıldız Paketi için 12 aylık üyelik satın aldım. Haziran ayında üyeliğimi iptal etti...rmek istediğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm. İptal etmemem için bana aynı şartlarda, daha uygun bir tutarla üyeliğimi devam ettirebileceğimi söylediler, ben de bu teklifi kabul...

Yaklaşık 16 yıldır Digiturk üyesiyim. Haziran ayında taahhüdümü yenilemek amacıyla Digiturk’ten bir müşteri temsilcisi t...arafından arandım. Görüşmede, mevcut taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni teklifte tüm vergiler ve Digiturk IQ Plus kutusunun da dahil olduğu, 12 ay boyunca her ay sadece 259 TL ö...

Annemin üzerine olan yaklaşık 15 yıllık Digiturk üyeliği için, annemizi kaybettikten sonra yasal tüm belgeleri gönderere...k ücret iadesi talebinde bulunduk ancak 1.600 TL’lik paket ücretini hâlâ geri alamadık. Hem kayıp acımızla uğraşırken hem de bu süreçte yaşadığımız oyalamalar bizi fazlasıyla yıpra...

21.06.2026 tarihinde Digiturk’ten Pts Yalın 16 internet aboneliğim aktif oldu. Altyapım en fazla 9 Mbps desteklemesine r...ağmen, paketim 16 Mbps olmasına karşın ilk günden beri hızım 3 Mbps’ye kilitlenmiş durumda ve hiç değişmiyor. Gün içinde her saatte, her kullanımda hızım sabit olarak 3 Mbps civar...

Digiturk internet aboneliğim süresince bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde çekmiyordu. Ayda birkaç kez tekr...arlayan bu sorun nedeniyle hizmeti verimli kullanamadım. Yaşadığım tüm bu aksaklıklara rağmen faturalarımı düzenli olarak ödedim. Sorun yaşadığım dönemlerde müşteri hizmetlerine d...

Turkcell Superonline’dan Digiturk ev internete geçiş yaparken aylık 429 TL internet ve 90 TL modem ücreti olmak üzere to...plam 520 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Haziran ayında geçişimi yaptım ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde faturamın 726 TL olarak düzenlendiğini gördüm. Bana taahhüt edilen...

İstanbul Bağcılar Göztepe Mahallesi’nde Digiturk fiber internet kullanıcısıyım ve uzun süredir yaşadıklarım nedeniyle ci...ddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen yıl yaklaşık 1 ay boyunca internetim tamamen yoktu. O dönemde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, Y**** isimli temsilciye resmen yalvarmak zorund...

1031983480 numaralı Digiturk üyesiyim. Digiturk internet başvurusu sırasında telefonla yapılan görüşmede aylık ödemenin ...540 TL olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, daha ilk aydan itibaren faturalarım 620 TL olarak kesilmektedir. İki aydır her ay 80 TL fazla ödeme yapıyorum, toplamda 160 TL haksız t...

Kasım ayında Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim. Abonelik kapsamında tarafıma verilen siyah kutu ve kumanda için Ocak a...yında teslim etmem gerektiğine dair uyarı mesajları aldım; ancak o dönemde yurt dışında olduğum için ekipmanı zamanında teslim edemedim ve bu nedenle yaklaşık 2000 TL ekipman cezas...

Digiturk ev interneti aboneliğimde 1 Temmuz’dan bu yana İzmir Buca’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. O gün...den beri internet bağlantısı bir kez bile düzelmedi, tamamen kesik durumda. Sorunun çözülmesi için neredeyse her gün Digiturk’ü arayıp talep oluşturmamıza rağmen hiçbir sonuç alam...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketi üyesiyim. Üyeliğimin bitmesine 2 ay olmasına rağmen 20.06.2026 tarihinde Digiturk müşt...eri temsilcisi tarafından aranarak aylık 345,80 TL karşılığında üyeliğimi uzatabileceklerini söylediler. Kalan 2 ayın ödemesini sorduğumda, mevcut taksitlerin yeni ödemeden düşeceğ...

3 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk aboneliğimi yeni adresime taşımak için nakil işlemi yaptırdım. Ancak yapılan işlemde te...k bir hizmet sunulmasına rağmen hem internet için 1.150 TL hem de kutu için 700 TL olmak üzere iki ayrı nakil ücreti alındı. Aldığım hizmet aslında tek bir nakil işlemi olmasına r...

Digiturk’ün internet sitesi üzerinden 2 Temmuz tarihinde kampanyalı Bein Co...nnect üyeliği satın aldım. Ancak içerik olarak yeterli bulmadığım için 3 Te...