Digiturk İade Ücret Gecikmesi

Vefat nedeniyle kapattırmak zorunda kaldığımız Digiturk üyeliğinin iptal tarihi 4 Nisan olarak belirtilmesine rağmen, Ni...san ayı faturasını 194 TL olarak ödedim. Görüşmelerimizde, iptal tarihinden sonraki dönem için ücret iadesi yapılacağını açıkça söylemelerine rağmen, bugüne kadar hiçbir geri dönüş...

Digiturk üyeliğimi iptal etmeme rağmen Şubat ve Mart ayları için benden ücret talep edildi. Kullanmadığım bir hizmet içi...n ücret yansıtıldığı için itiraz ettim ve itirazım sonucunda haklı bulunduğum, ilgili ücretin iade edileceği söylendi. Toplam 2.016,00 TL tutarındaki bu bedelin iadesi için, paray...

Bein Connect (Digiturk) üzerinden aldığım abonelik hizmeti sırasında tarafıma verilen fiyat taahhütlerine aykırı şekilde... yüksek faturalar çıkarıldı. 2026 yılında, yaklaşık iki ay öncesine kadar devam eden aboneliğimle ilgili olarak, toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında haksız tahsilat yapıldığını fa...

Aktif olarak Digiturk üyesiyim ve şu anki paketimden memnunum. Ancak yenileme kampanyası adı altında tarafıma ulaşıldı. ...Ben, mevcut üyeliğimin hâlâ aktif olduğunu, yeni yapılacak üyeliğin sadece mevcut taahhüt sürem bittikten sonra başlatılması şartıyla kabul edebileceğimi açıkça belirttim. Buna rağ...

Digiturk internet aboneliğimde adres değişikliği nedeniyle yaşadığım altyapı sorunu yüzünden haksız bir cezai işlemle ka...rşılaştım. Şubat ayında adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde altyapı yetersiz olduğu için mevcut paketimi devam ettiremedim. Digiturk, altyapının elverdiği farklı bir pakete ...

Digiturk’e ait 1028692415 numaralı, F**** T*** adına kayıtlı üyelikle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. ...09.03.2026 tarihinde müşteri temsilcisinin verdiği bilgiye güvenerek taahhüt yenileme işlemimi gerçekleştirdim. Ancak sonrasında verilen bilginin yanlış olduğu ortaya çıktı ve bunu...

Yaklaşık 26 yıldır Digiturk üyesiyiz. 14 Şubat 2026 tarihinde Yıldız Dolu Paket için telefonla görüştük ve bize 10.300 T...L tutarında, 12 taksitli bir ödeme olacağı bilgisi verildi. Ancak kredi kartımızdan 10.562 TL olarak ve tek çekim şeklinde tahsilat yapıldı. Bu durum üzerine tekrar arayarak kayıt...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 aydır faturam yanlış çıkmasına rağmen sorun bir türlü çözüleme...di. Yanlış faturalandırma nedeniyle tarafımıza 8.678 TL’lik bir iade olması gerekirken, bu tutarla ilgili düzenlediğimiz iade faturası da yaklaşık 1 aydır “inceleme aşamasında” den...

7 Mart’ta Bein Connect’in kendi internet sitesi üzerinden yıllık üyelik satın aldık ve 6.000 TL tutar kredi kartımızdan ...çekildi. Ancak içeriklerini beğenmediğimiz için, üzerinden 24 saat bile geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulunduk. İlk aradığımızda iptal edemeyiz gibi çelişk...

Digiturk ile para iadesi ve geri kazanım sürecimle ilgili yaşadığım ciddi geri dönüş problemini paylaşmak istiyorum. Yak...laşık iki haftayı aşkın süredir bu konuyla ilgili dönüş bekliyorum. Kendi siteleri üzerinden şikayet oluşturduktan sonra Digiturk tarafından arandım ancak o anda serviste olduğum i...

Digiturk üyeliğim kapsamında hesabımdan otomatik ödeme talimatı bulunuyor. 16 Şubat tarihinde faturam otomatik ödeme ile... bankam tarafından çekilmiş olmasına rağmen, ben bu ödemeden habersiz olduğum için aynı fatura tutarını tekrar ödedim ve böylece aynı fatura için iki kez ödeme alınmış oldu. Duru...

Digiturk’te spor paketi yıllık üyeliğim bulunuyordu. Üyeliğimi 26.08.2025 tarihinde iptal ettirdim. Yıllık üyelik bedeli...m 6.480 TL idi, cayma bedeli düşüldükten sonra tarafıma 3.900 TL iade edilmesi gerektiği söylendi ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen bu iade hala yapılmadı. Bu süreçte Di...

Digiturk’ün sadece internet hizmeti için yaptığım sözleşmeyi 15.10.2025 tarihinde feshettim. Fesih sonrası tarafıma haks...ız yere 2.354 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutar otomatik ödeme talimatım üzerinden tahsil edildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iti...

Digiturk üyeliğimi 2025 yılı ekim/kasım ayı civarında iptal ettim ve kullandığım cihaz kutusunu da Aralık 2025’te teslim... ettim. Kutuyu iade ettiğim halde benden 17.12.2025 tarihinde 2.210 TL “kutu ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Bu tutarın tarafıma iade edileceği söylendi, ancak aradan iki ay g...

Digiturk’e sadece Spor Paketi kullanmak üzere abone oldum ve her ay hesabımdan düzenli olarak belli bir tutar çekilecek ...şekilde üyelik oluşturuldu. Ancak 13.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 04:13’te hesabımdan mail order yöntemiyle tüm ücret tek seferde çekildi. Bu işlem bilgim ve onayım dışında gerç...

12 Şubat’ta Digiturk’ten tüm maçlar ve TV kanallarını içeren yıllık bir paket satın aldım. Bu paket için 5.868 TL ödeme ...yaptım. Ancak aynı gün, çok kısa bir süre sonra müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi ilettim ve iptal başvurusu alındı. Daha sonra defalarca kez tarafıma...

Bein Connect üzerinden Kasım 2025 tarihinde Sporun Yıldızı yıllık paket satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma ka...mpanyalı bir fiyat teklifi sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Aradaki fiyat farkının kredi kartıma iade edileceği özellikle belirtildi. Ancak 3 taksiti de ilk aldığım yüksek...

Digiturk Spor paketi üyeliğim, ben yurt dışındayken bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilendi ve bu yenileme so...nucunda liste fiyatı üzerinden ödeme yapmak zorunda kaldım. Onayım olmadan yapılan bu işlemden sonra üyeliğimi iptal ettim ve tarafıma iade edilecek bir tutar olduğu bildirildi. Y...

Digiturk’te kullandığım spor paketi taahhüdümü Aralık ayında sonlandırdım. Görüşme sırasında kullandığım güne kadar olan... tutarın kesileceği, kalan ücretin ise en geç 1 ay içinde kredi kartıma iade edileceği söylendi. Yayın kutusunu da teslim ettim. Aradan 3 aya yakın süre geçmesine rağmen kredi kar...

Kasım ayında kutusuz Bein Connect her şey dahil paketine toplam 5.500 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Taahhütsüz olduğu ...için istediğim zaman iptal edebileceğim, iptal ettiğimde de cayma bedeli çıkmayacağı ve 7–10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı tarafıma söylendi. Üyeliği yaklaşık 1 ay sonra, K...

Eşimin vefatı sonrası Digiturk aboneliğinin iptali için 28.10.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Abonelik iptalimin onay...landığına dair tarafıma ne telefon ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İptalin gerçekleştiğini bilmediğim için cihazı zamanında teslim edemedim. 15.01.2026...

Digiturk üyeliğim kapsamında kullandığım iki adet dekoderim vardı; bunlardan biri taraftar paketi, diğeri ise Sporun Yıl...dızı paketine aitti. Yaklaşık 6 ay önce Gaziosmanpaşa şubesine giderek her iki dekoderi de teslim ettim ve decoder bedellerimin iadesi yapılacağı söylendi. Aradan 6 ay geçmesine r...