to read complaints and reviews, or file yours.31.07.2026 tarihinde Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş işleminde önceki internet firmam olan Netspeed abon...eliğimin iptal edilmediğini, 14.09.2026 tarihli 899,90 TL’lik Netspeed faturasını görünce öğrendim. Digiturk tarafından bana, “eski firmanın internetini sen iptal etmelisin” şeklin
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk kullanıcısıyım, hem internet hem de Bein Connect paket üyeliğim bulunuyor. Tayin sebebiyle fa...rklı bir ile taşındığım için 20 Temmuz tarihinde internet nakil işlemi yaptırmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana internet nakil ücreti ve modem kiralama ücreti olarak
1023589965 numaralı üyelikle Digiturk kullanıcısıydım. Üyeliğimi iptal ettikten sonra, 17 Ağustos 2026 tarihinde Aydın S...öke’deki bayiye cihaz kutusunu ve kumandayı eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen tarafıma 2.750 TL tutarında kutu ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımd
Digiturk’ten internet aboneliği aldım ancak yaklaşık 50 gün boyunca bağlantı sağlanamadı, buna rağmen bu süre içinde düz...enli olarak fatura ödemeye devam ettim. Temmuz ayının başında internet bağlantımda sorun başladı ve 11 Temmuz’dan 10 Eylül’e kadar sağlıklı hizmet alamadım. Defalarca sorunun çözü
Digiturk müşteri hizmetleri, süresi biten spor paketi aboneliğimiz için 04.08.2026 tarihinde eşimi arayarak aylık 349 TL...’den, 12 ay taksitli kampanya teklif etti. Telefonda bu tutar üzerinden onay verdik ve görüşmenin ses kayıtları da mevcut. Ardından QNB Finansbank kredi kartımızdan 4.908 TL tutarı
Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine üye olduktan sonra 28 Ağustos’ta banka kartımla yaklaşık 7.000 TL peşin ödeme yaptım. K...ısa süre içinde üyeliğimi iptal ettim ve 7 Eylül tarihinde cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen ödenen bedel tarafıma iade edilmedi. E-Devlet üzerinden görüntüledi
Digiturk’e 15 gün içinde iptal işlemi yaptırmış olmama rağmen kredi kartımdan iki kez 452 TL çekildi. 17.09.2026 tarihin...de saat 17.40 civarında 0212 473 73 73 numaralı hattan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sistem bir türlü bağlamadı, temsilciye erişemedim. Daha sonra satış kanalını ar
Digiturk’ten 1 yıllık paket satın alarak 25.08.2026 tarihinde kurulumum yapıldı ve ücret 12 aylık peşin olarak kredi kar...tımdan tahsil edildi. Buna rağmen üyeliğimi sadece yaklaşık 1 hafta kadar kullanabildim. 04.09.2026 tarihinde ise herhangi bir gerekçe ya da bilgilendirme olmadan üyeliğimin iptal
11 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 civarında beni Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen bir kişi aradı. Hâlihaz...ırda Türk Telekom’da aktif bir internet aboneliğim varken, taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, faturamın çok yüksek geleceğini ve avantajlı bir paket sunacaklarını belirttiler. Görü
"Teşekkür ederim şikayetim çözümlendi"
Digiturk’ün Yıldız Dolu paketiyle ilgili yaşadığım taahhüt ve iade sorunu h...akkında yazıyorum. 8 Eylül’de Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüş
Digiturk’te 1026791234 numaralı üyeliğim, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan “yanlışlıkla” iptal edildi. Üyeliğimi 1...2 aylık olacak şekilde peşin olarak kredi kartıyla ödedim; daha 3. ayın taksiti bile gelmeden bu iptal işlemi gerçekleştirildi. İptal sonrası tarafıma ücret iadesi yapılacağı ve b
Digiturk ile yaptığımız anlaşmaya göre Yıldızlı Paket için aylık 429 TL olarak kredi kartımdan taksitli ödeme yapmaktayd...ım. Ancak Temmuz ve Ağustos aylarında kartımdan her ay 1.539 TL, Eylül ayında ise bilgim ve onayım olmadan 4.006 TL çekildiğini fark ettim. Bu tutarlar, anlaşmamızdaki bedelin çok
20 Temmuz’da Digiturk üzerinden 4K yayın almak için başvurdum. Eve gelen kurulum ekibi 4K yayın için 4K uyumlu cihaz yer...ine yanlış cihaz getirdi. Cihaz 4K uyumlu olmadığı için kurulumu kabul etmedik ve daha kurulum yapılmadan iade talebinde bulunduk. O günden bu yana defalarca şikayet kaydı açtırma
01.09.2026 tarihinde 33550558 üyelik numarasıyla Digiturk’e yıllık peşin ödeme yaparak Yıldız Dolu pakete üye oldum. Ert...esi gün, 02.09.2026 tarihinde hiçbir hizmetten faydalanmadan üyeliğimi iptal ettirdim ve kredi kartımdan tahsil edilen 5.988 TL tutarındaki yıllık ödemenin iadesini talep ettim. T
Müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi sonucu 29.07.2026 tarihinde Digiturk üyeliği başlattım. Üyelik koşullarını ve... durumu fark ettikten sonra aynı hatanın büyümemesi için 31.07.2026 tarihinde üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen kredi kartımdan 12 taksit halinde çekilen 4.154,23 TL tutarındak
Digiturk üyeliğimi yaklaşık bir ay önce çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim. İptal sonrasında hesabıma ait 0,00 TL bo...rç ve 50,19 TL tutarında alacak bulunduğu, kendi online işlemler ekranlarında da açıkça görülüyor. Buna rağmen bu alacağımı bir türlü tahsil edemiyorum. Alacağımı almak için müşte
24 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk aboneliğimi feshettim. Aboneliğim sürecinde 12 ay taksitle olmak üzere toplam 432,38 ...TL tutarında bir kesinti yapılmıştı. Abonelik iptalinden sonra bu tutarın tarafıma iade edileceği belirtilmesine rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade geçilmedi. Ödeme De
Digiturk Spor paketi üyeliğim bitmek üzereyken iptal başvurusu yaptım. Ardından “müdürlükten arıyoruz, sizi kaybetmek is...temiyoruz” denilerek yeni bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ödemem alınmasına rağmen yeni üyeliğim başlatılmadı ve iptal edilmiş görünüyor. Ayrıca daha önce ben
Digiturk’ün Spor paketine 11 Ağustos tarihinde üye oldum. Aldığım hafta içinde hizmeti hiç kullanmadan, 15 Ağustos tarih...inde müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen 5.300 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Hizmeti hiç kullanmama rağmen i
"Sorunum çözüldü Teşekkürler"
Digiturk’ten 14 Ağustos tarihinde bir paket satın aldım ancak kısa süre içinde yanlış paket aldığımı fark ettim. 18 Ağus...tos’ta müşteri hizmetlerini arayarak paketi iptal etmek ve doğru pakete geçmek istediğimi ilettim. Görüşmelerimizde bana, yeni paketi alırsam mevcut paketin iptal edileceği ve bu
Digiturk üyeliğimi iptal ettirdiğim ve cihazları iade ettiğim halde, kurulum sırasında kredi kartımdan çekilen ücret tar...afıma iade edilmedi. Kurulum anında Yapı Kredi kredi kartımdan 3.616,28 TL tutarında çekim yapıldı. 08.07.2026 tarihinde üyeliğimi iptal ettim ve ekipmanları teknik servise teslim
Digiturk’ten Sporun Yıldızı isimli yıllık paketi, normalde yıllık 4.000 TL civarında olmasına rağmen 13.593 TL gibi çok ...daha yüksek bir bedelle satın almak durumunda kaldım ve bu tutar QNB kredi kartıma 12 taksit halinde yansıtıldı. 18 Temmuz tarihinde kartımdan ilk taksit çekildi. Paketi pahalı bul
1 yıllık Digiturk üyeliğim bu ay itibarıyla sona ermişti. Buna rağmen bana hiçbir şekilde sorulmadan ve herhangi bir ona...yım alınmadan Yıldız Dolu Paketi adı altında yeni bir üyelik tanımlanmış. Bugün rutin olarak her ay ödediğim yaklaşık 400 TL civarında bir ödeme yaptığımı zannederken, hesabımdan 1
