Digiturk İade Talebi

18 Ağustos tarihinde Digiturk üyeliğine başvurdum ve 1033247345 numaralı üyeliğim oluşturuldu. 29 Ağustos tarihinde ise ...hiçbir şekilde giriş yapıp kullanmadığım bu üyelik için iptal talebi verdim. İptal sürecinde müşteri hizmetleri bana herhangi bir kesinti olmayacağını özellikle iletmesine rağmen, ...

2026 Şubat ayında Digiturk ile olan taahhüdüm bittiğinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve artık yenileme yapmak ...istemediğimi, Digiturk izlemeyeceğimi açıkça belirttim. Görüşmede bunu hem sözlü hem de sesli onayla ifade ettim ve üyeliğimin iptal edildiğini düşündüm. Ancak 30 Eylül 2026 günü ...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, iptali gerçekleştirmemek için uzun süre farklı paket ve kampanyalar sun...ularak defalarca kez ikna edilmeye çalışıldım. Tüm bunlara rağmen 26 Haziran tarihinde aboneliğimin iptali sonunda gerçekleştirildi ve bana, 3 ay içinde tarafıma verilen ekipmanlar...

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine 18.08.2026 tarihinde üye oldum ve 5.160 TL’yi kredi kartımdan 12 taksit olarak öde...dim. Ancak 05.09.2026 tarihinde üyelik iptal başvurusu yaptım ve aynı gün içinde yayınlar kapatıldı. 12.09.2026 tarihinde ise 1.504 TL cayma bedeli ödeyerek üyeliğimin tamamen sonl...

Digiturk’ten aldığım VDSL ev interneti için aylık 850 TL ödeme yapıyorum. 19 Eylül tarihinden beri, yani 12 gündür evimd...e hiç internet bağlantısı yok, modem sürekli bağlı görünmesine rağmen internete çıkış olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 20’den fazla kez aradım. Her aradığımda sadece kayıt...

Digiturk üzerinden taahhütlü Bein Connect taraftar paketi üyeliğim vardı ve paketimin son ayında biteceği için ek bir iş...lem yapmam gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadığımdan, üyeliğin kendiliğinden sonlanacağını düşündüm. Aynı dönem içinde yine Digiturk üzerinden dekoderli üyelik başla...

Bein Connect üyeliğimiz bittikten sonra aynı evde yaşayan başka bir kişi adına yeni bir üyelik başlattık. Ancak eski üye...liğimizi sistem üzerinden iptal etmemişler ve yaklaşık bir aydır haberimiz olmadan iki ayrı üyelik üzerinden ücret tahsil edildiğini fark ettik. Şu ana kadar geçen sürede geçen ay...

Digiturk evde internet aboneliğim kapsamında 26.09.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. M...odemdeki los ışığı kaynaklı bir arıza olduğunu görüyorum ve bu nedenle evimde hiç internet erişimi yok. Müşteri hizmetlerini her aradığımda arızanın gün içinde giderileceği söylen...

Digiturk’ten internet paketi ve spor paketi aboneliği satın alırken bana ilk üç ay için 719 TL, sonraki dokuz ay için is...e 629 TL ödeyeceğim söylendi. Herhangi bir yanlışlık olmasın diye ikinci kez arayıp bu fiyatları özellikle 0212 945 2909 numaralı hattan arayan yetkiliyle teyit ettirdim. Buna ek o...

Digiturk’ün spor paketini geçen sene iptal etmeme ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde ürün veya hizmeti kullanmamama ra...ğmen üzerime fatura çıkarılmış ve hiçbir bilgi verilmeden icra takibine düşürülmüş durumdayım. Tarafıma ne SMS ne e‑posta ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, Bein Connect ...

İnternet hattımı Türk Telekom’dan Digiturk’e taşırken, abonelik aşamasında 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedelimin Digitu...rk tarafından tamamen karşılanacağı bilgisi verildi. Görsel ve telefon üzerindeki tüm bilgilendirmeler de bu şekilde olduğu için 1.149 TL tutarındaki cayma bedelini ödedim ve 11 Ey...

Digiturk’e geçerken taraftar paketi ve eğlence paketini kampanyalı ve indirimli olarak alarak abone oldum. Buna rağmen s...isteme indirimli paket yerine indirimsiz paket tanımlandığı için ilk ay tarafıma 3.664,27 TL tutarında haksız bir fatura yansıtıldı ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Firmanın ...

Uzun süredir Digiturk Bein Connect üzerinden bein Cornet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır canlı yayınlarda ve ...tüm ulusal kanalların canlı yayınlarını açmaya çalıştığımda ekranda “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (S-A 63715864) ” uyarısını alıyorum ve yayın kesinlikle başl...

Digiturk ile 790 TL bedelli taahhütlü internet paketi için sözleşme imzaladım. İlk ay faturam sözleşmede anlaştığımız tu...tar üzerinden hesaplandı. Ancak takip eden aylarda firma taahhüdümü tek taraflı olarak değiştirip faturamı yaklaşık 2.000 TL’ye çıkardı. Eylül ayında ilk kez bu yüksek faturayı gö...

23 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk’ten arandım ve Yıldız paket adı altında Süper Lig maçlarının tamamı, belgesel ve yaba...ncı filmler, Şampiyonlar Ligi ve UEFA Avrupa Ligi yayınlarının dahil olduğu bir paket için teklif verildi. Görüşmede bana bu paketin 12 ay boyunca sabit 349 TL olacağı açıkça söyle...

Digiturk fatura ödemesiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki adet gecikmiş faturamı 18 Eylül 202...6 tarihinde kendim ödedim. Buna rağmen 26 Eylül gecesi saat 00:00 civarında, aynı iki fatura için otomatik ödeme talimatı üzerinden kartımdan tekrar tahsilat yapıldı. Yani aynı bor...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanırken 24 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini... talep ettim. Bu görüşmede bana taahhütsüz şekilde aylık 509 TL’lik bir teklif sunuldu; ayrıca memur olan başka birinin üzerine devir yaparsam aylık 450 TL’den kullanıma devam edeb...

Digiturk’e internet ve maç yayınını birlikte kullanmak için 06.06.2026 tarihinde abone oldum. 1031981965 numaralı abonel...iğin üzerinden daha bir ay bile geçmeden, 23.06.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bu tarihten itibaren hizmet alamadım. Yaklaşık bir hafta boyunca defalarca çağrı merkez...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketi için aylık 249 TL bedelle 03.12.2026 tarihinde sona erecek bir TV yayın taahhüdüm bulu...nmasına rağmen, Eylül ayı faturam 1.049 TL olarak kesildi. Taahhüdüm ve paket bedelim belli olmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet ya...

Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım modem ücreti sorununu belirtmek istiyorum. VDSL bağlantı ile kullandığım başka ...bir internet aboneliğinden Digiturk internete geçmek için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri aradığında adresimde fiber altyapı olduğunu, bu nedenle bağlantının fiber olarak yapıla...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 15.09.2026 tarihinden bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bağlantı ta...mamen kesik olduğu için ne bilgisayarımdan ne de telefonumdan internete erişemiyorum. 17.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak aradan zaman ...

Digiturk internet aboneliğim Van İpekyolu Vali Mithatbey Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık dört gündür çalışmıyor. Mode...mde sadece internet ışığı kırmızı yanıyor, diğer tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç‑dört defa arad...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında yaşadığım uzun süreli internet kesintileri nedeniyle defalarca kayıt açtırmama r...ağmen sorun çözülemedi. Bağlantı çoğu zaman hiç gelmiyordu ve verilen tarihlerde düzeleceği söylense de hiçbirinde düzelme olmadı. Sonunda bana, arızanın bir aydan fazla kesintisiz...