Digiturk İade Talebi

Digiturk Spor paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım izinsiz yenileme ve faturalandırma sürecini paylaşmak istiyorum. Yaz ...boyunca üyeliğimi yenilemek için defalarca arandım ve bu sene üyeliğimi yenilemeyeceğimi kendilerine telefon görüşmelerinde açıkça en az dört kez ilettim. Buna rağmen Ağustos ayı i...

Digiturk aboneliğim devam ettiği halde 4 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Yayın kesintisi başladıktan sonra müşte...ri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturup servis yönlendirdiklerini ve beni arayacaklarını söylediler; ancak 4 gündür servis ne arıyor ne de adrese geliyor. Ben her gün müşter...

14.08.2026 tarihinde Digiturk Bein Connect üzerinden peşin ödeme ile öğrenci paketini 2.388 TL karşılığında satın aldım.... Paketi hiç kullanmadan yaklaşık 1 saat sonra çağrı merkezini arayarak iptal talebinde bulunduk ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen talebimizin hâlâ incelemede olduğu söyleniyor ve...

Digiturk aboneliğimde aylardır çözülmeyen ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Normalde aylık yaklaşık 501 TL olan faturam..., benim bilgim ve onayım olmadan açılan ekstra bir üyelik sebebiyle farklı farklı üyelikler üzerinden 2.000 TL’ye kadar faturalandırılmaya başladı. Haziran ayından beri bu şekilde ...

Uzun süredir Digiturk/Bein Connect üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak resmen oyalandığımı ve ciddiye alınmadığ...ımı düşünüyorum. Yaklaşık beş aydır iptal talebime rağmen üyelik sonlandırılmadığı halde her ay hesabımdan 1.200 TL civarında para çekilmiş ve bunu tesadüfen fark ettim. Bu çekimle...

Digiturk ile yaptığım telefon görüşmesinde “Sınırsız İnternet Taraftarım Paketi” için bana aylık 400 TL olarak, 12 ay bo...yunca sabit fiyat verileceği sözlü olarak taahhüt edildi. Bu konuşmaya güvenerek aboneliğimi Eylül 2026’da başlattım. Ancak aboneliğim başladıktan sonra ilk 3 ay boyunca 426 TL fa...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Liste fiyatı 1.199 TL olan bu paket bana uygulanan indirimlerle birlik...te aylık 609 TL olarak sunuldu ve ben de bu ücrete göre aboneliğimi devam ettiriyorum. Ancak Temmuz ayında Ö**** K****** adına 4.263 TL tutarında, Ağustos ayında ise 1.198,35 TL tu...

Digiturk ile uzun süredir devam eden üyeliğimin taahhüdü 31.07.2026 tarihinde sona eriyordu. Bunun için 24.07.2026 tarih...inde müşteri hizmetleriyle görüşerek taahhüt iptali talebinde bulundum ve taahhüdümün iptal edildiği bilgisi verildi. 28.07.2026 tarihinde Digiturk tarafından 379 TL tutarında yen...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım. Geçtiğimiz aylarda Sporun Yıldızı paketim taahhütsüz, aile paketim ise taahhütlü o...lmak üzere ayda yaklaşık 180 TL civarında ödeme yapıyordum. Bu ay ise bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 578 TL’ye yükseltilmiş. Durumu fark edince Digiturk müşteri hizm...

Digiturk (beın Connect) üzerinden başlatılan aboneliğim için Haziran ayından bu yana aylık yaklaşık 850 TL ödememe rağme...n hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Televizyon üzerinden izlemek için yaptığım bu üyelikte, fiilen yayın kullanmadığım ve ekipmanları teknik servise teslim ettiğim halde 12 ay boyu...

Yaklaşık 6 aydan daha uzun bir süre önce Digiturk tarafından arandım. Görüşmede kendilerini Digiturk olarak tanıtmadan T...ürk Telekom altyapısından aradıklarını söyleyip Türk Telekom’daki taahhüdümün bittiğini ifade ettiler. Taahhüdümün bittiğine inanarak ve verdikleri bilgiye güvenerek Digiturk’e geç...

Konu: Yeni taahhüt sonrası fazla tahsilat ve ücret artışı hakkında şikayet Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arana...rak mevcut taahhüdümün 2026 Kasım ayında sona ereceği belirtilmiş ve yeni taahhüt kapsamında 7.932,24 TL / 12 ay = aylık 661,02 TL ödeme yapılacağı tarafıma bildirilmiştir. Ancak ...

HGS değil, Digiturk’le alakalı yaklaşık üç yıldır Digiturk kullanıcısıyım; farklı paketlerini kullandım. Hem internet he...m de TV paketlerini kullanıyorum. Ufak ufak sorunlar yaşamama rağmen, ilk defa bu kadar büyük sorun yaşadım ve sorunum hâlâ çözülmedi; yaklaşık iki haftadır bekliyorum. 3 Temmuz’da...

Digiturk Bein Sports üzerinden Sporun Yıldızı paketinde yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. ...Aynı içerikteki paket için tarafıma 1 aylık hediye tanımlandı, ancak hediye süresinin ardından haberim ve onayım olmadan bu paketin ücreti faturama yansıtıldı. 2 Ağustos tarihinde ...

Digiturk üzerinden Bein Sports içeren “İnternet + Kutusuz TV” kampanyasına başvuru yaptım. Kampanyada Trendyol Süper Lig..., 1. Lig, İngiltere Premier Lig, Fransa Ligue 1 ve Ligue 2, Portekiz Ligi, Türkiye Basketbol Ligi, wta, Formula 1 ile birlikte film, dizi, belgesel, spor ve çocuk kanallarının dahi...

Digiturk yıllık taahhüdüm bittikten sonra yeni döneme geçtiğimde bana herhangi bir ek fatura çıkmayacağı, sonrasında ise... iki faturanın birlikte yansıyacağı ve aylık ödemenin 599 TL civarında olacağını hatırlıyorum. Ancak Temmuz ve Ağustos 2026 dönemlerine ait faturalar toplam 1.491,22 TL olarak yans...

Digiturk’e ait 1028534435 numaralı aboneliğimi 26.07.2026 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, bu üyeliğim kapsamında kredi... kartımdan 12 ay taksitli olarak çekilen toplam 4.285,00 TL tutarındaki ödemelerle ilgili hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Banka ekstremde Digiturk adına 357,16 TL tutarında taksitle...

Digiturk Yıldızdolu paketi için 15 Temmuz itibarıyla bilgim dışında aylık 2.119,16 TL faturalandırma yapılmaktadır. Bu ü...cretlendirme ile ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve hiçbir ek paket veya kampanyaya katılma talebim olmadı. Digiturk’e kayıtlı hizmet numa...

Digiturk’te daha önce 1 yıllık spor paketi satın almıştım ve süre sonunda aboneliğimin otomatik yenilenmesini istemediği...mi, 1 yıl dolunca iptal edilmesini özellikle belirtmiştim. Buna rağmen 29.07 ile 02.09 arasındaki dönem için Ağustos 2026 faturama, bilgim ve onayım dışında spor paketi ücreti yans...

Digiturk internet ve TV üyeliğimde mükerrer ödeme nedeniyle mağdur ediliyorum. 26.05.2026 tarihinde hem internet hem de ...üyelik için iki kez ödeme yaptım. Bunun üzerine talep ettikleri tüm ekstre ve dekontları PDF formatında ilettim. İnceleme sonucunda hata yaptıklarını ve mükerrer ödeme olduğunu kab...

Beın Connect üzerinden kullandığım Sporun Yıldızları paketimi Haziran ayında bitmesine yakın bir tarihte arandığım için ...paket değişikliği konusunda görüştüm ve üyeliğimi iptal etmek istediğimi özellikle belirttim. Uygulamada paketim 0 TL olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir açık ve net b...

Bolu merkezdeki Digiturk aboneliğim için son 2 aydır 2500 TL’nin üzerinde faturalar ödüyorum. Ağustos 2026 dönemine ait ...fatura tutarım da internet ve paketlerle birlikte 2769 TL olarak yansıtıldı. Bu kadar yüksek faturaya rağmen ne arayan ne bilgi veren oldu, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme ya...

Digiturk’ten internetli spor paketi aboneliği başlattım; ancak hizmeti aldığım ilk günden beri internet hızım aşırı yava...ştı. Son yaklaşık iki buçuk gündür ise tamamen internet erişimim yok. Buna rağmen her ay spor paketiyle birlikte yaklaşık 830 TL ödeme yapıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca ar...