to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk üzerinden internet bağlantısı için geçen hafta cuma günü başvuruda bulundum ve pazartesi günü Diyarbakır Bağlar...’daki adresime kurulum yapıldı. Ancak kurulumun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internet sinyali verilmediği için bağlantıyı kullanamıyorum. Bu süreçte telefon ile defalarca
Digiturk’ün eski üyeliğimle ilgili yaşadığım süreçte hem mağdur oldum hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. Es...ki hesabımdaki 1.273 TL borcum için daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu borcu ödememe gerek olmadığı, yeni üyelik açarsam yeni üyelikte ilk ay iki katı ücret ödeyeceği
Digiturk’te spor paketi taahhütlü üyeliğim bulunuyor. Kasım, Aralık ve Ocak ayı olmak üzere üst üste üç fatura çıkartıld...ı ve hepsini ödememe rağmen Ocak ayı faturamı sistemde 0 TL olarak gösterip bir sonraki aya yansıtmaya çalıştılar. Durumu 08.01.2026 tarihinde fark ettim ve müşteri hizmetleri ile
8 ay 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve Vodafone ev interneti ile birlikte ortak bir kampanya olduğu, Vodafon...e ev interneti ve Digiturk paketinin toplamda 380 TL olacağı defalarca kez özellikle belirtilerek anlatıldı. Ben de her seferinde bunun internetle birlikte toplam ücret olup olmadı
Digiturk (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon a. Ş.) aboneliğim 27 Kasım tarihinde yenilenirken, mevcut devam eden abo...neliğimden kalan bedelin yeni abonelikten düşüleceği tarafıma açıkça bildirilmesine rağmen bu indirim uygulanmadı. Aynı dönem için benden ikinci kez tahsilat yapıldı. Kredi kartım
Digiturk internet hizmetini yaklaşık bir yıl boyunca kullandım ve taahhüt sürem 2 Ocak’ta doldu. Taahhüt bitiş tarihinde...n sonra başka operatöre geçişim 6 Ocak’ta tamamlandı. Buna rağmen bana 3 Ocak itibarıyla bir aylık dönem için 790 TL tutarında fatura çıkarıldı. Ben bu süreçte sadece taahhüt sonr
05.12.2025 tarihinde sadece fiyat ve spor paket bilgisi almak için Digiturk/Bein Connect üzerinden başvuru yaptım. Herha...ngi bir paketi onaylamadan, üyelik sözleşmesini kabul etmeden ve seçim yapmadan adıma üyelik başlatılmış ve 1.004,51 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm. Üyelik numarasıyla giri
Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için son 4 gün içinde defalarca müşteri hizmetleri tarafından aradım. Ve her arandığ...ımda farklı bir cayma bedeli tutarı ile karşılaştım. İlk aradığımda yaklaşık 5.000 TL, ikinci görüşmede 3.000 TL, daha sonra 1.475 TL, bugün yapılan aramada ise 2.000 TL civarında
6 Kasım 2025 tarihinde MSB kampanyası kapsamında Ankara Etimesgut’ta 28654161 numaralı üyeliğimle Digiturk’ten fiber int...ernet başvurusu yaptım. Bana 600 TL karşılığında hem internet hem de Digiturk TV hizmeti verileceği taahhüt edildi. Digiturk TV’ye ihtiyacım olmadığını özellikle belirttim; buna ra
Digiturk internet paketim için Ocak ayı faturam normalde yaklaşık 400 TL gelmesi gerekirken 940 TL olarak kesildi ve bu ...durumdan dolayı mağdur oldum. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da paket değişikliğim olmadığı halde bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Konu ile ilgili olarak Digiturk mü
1030289321 numaralı Digiturk üyesiyim. Yaklaşık 3 ay önce Digiturk tarafından aranarak, ev internetimle birlikte bir kam...panya olduğu, TurkNet internetim ve Digiturk üyeliğimin toplamda ayda 299 TL olacağı ve hiçbir taahhüt olmadığı, istediğim zaman üyelikten çıkabileceğim söylendi. Bu bilgilere güve
Digiturk’ten internet ve TV hizmeti alıyorum. Üç ay boyunca 709 TL olan paketimi kullanırken 25 Aralık tarihinde müşteri... hizmetleri tarafından arandım ve bana mevcut paketime ek bir kampanya teklif edildi. Sadece taraftar paketi ve diğer ülkelerin maçlarının da dahil olduğu, tüm maçları izleyebilece
Digiturk (Krea İçerik Hizmetleri a. Ş.) ile yaşadığım mağduriyeti kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. Televizyonumu aldığım ...yerli bir markanın kampanyası kapsamında tarafıma hediye olarak verilen Bein Connect hizmeti, kampanya süresi bittikten sonra açık ve bilgilendirilmiş onayım alınmadan 2025 Aralık
Digiturk spor paketi aboneliğim kapsamında Temmuz ve Ağustos aylarında hizmet alamadığım dönem için Tüketici Hakem Heyet...i, 21.10.2025 tarihinde 410,80 TL’nin tarafıma iadesine karar vermiştir. Ancak bu karara rağmen Digiturk, bugüne kadar söz konusu tutarı hesabıma iade etmemiştir. Online işlemler
Digiturk’ten gelen “35 Mbps’ye kadar limitsiz internet, faturaya ek ayda sadece 369 TL” içerikli kampanya mesajına güven...erek başka operatördeki internet aboneliğimi Digiturk’e taşıdım. Mesajda 369 TL olarak belirtilen taahhütlü tarifeye geçeceğimi düşünürken, aboneliğim başladıktan sonra ekim ayında
Digiturk’ten Ücret Alınarak Yapılan Kutu Değişiminde Büyük Mağduriyet ve Saygısızlık Digiturk abonesiyim. Taşınmam sebe...biyle mevcut Plus kutum yeni dairemle uyumlu olmadığı için, müşteri hizmetleri tarafından HD kutuya geçmem gerektiği söylendi. Bu işlem için 550 TL ücret alındı ve kutu değişimi iç
Digiturk ile 12 ay taahhütlü, aylık 499 TL olarak anlaştığım internet paketi için bana yaklaşık 1 aylık kullanım sonrası... 1360 TL tutarında fatura kesildi. Başta konuştuğumuz rakamla gelen fatura arasında çok büyük bir fark var ve bu konuda herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri
Digiturk Spor Paketi aboneliğimde 12 aylık taahhüdüm bitmesine rağmen, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmada...n üzerime yeni, taahhütsüz bir paket tanımlanmış. Bunu ancak iki gün önce tarafıma gelen fatura mesajı ile öğrendim ve 1600 TL tutarında bir borç çıkarıldığını gördüm. Ne öncesinde
Bilmediğim bir internet sağlayıcısı ve Digiturk adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0850’li numaradan gün içi...nde defalarca aranıyorum. İnternet altyapı sorununuz var mı, Digiturk hizmeti ister misiniz, kampanya fırsatımız var gibi konuşmalar yapıyorlar ancak bu firmalarla herhangi bir abo
Yaklaşık 45 gündür Digiturk uydu alıcımda sürekli olarak kanallar siliniyor, sinyal hatası veriyor ya da kanallar komple... kaybolup geri yükleniyor. Kanallar geri geldiğinde de çoğunda sinyal olmuyor ve yayın izleyemiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, telefonda bana yeniden kurulum yaptır
Digiturk’ün yıllık kampanyalı Sporun Yıldızı ve film kanalları paketine yaklaşık 6.200 TL ödeyerek üye oldum. Buna rağme...n son 2 haftadır birçok kanalım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve yayından alındı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, son derece ilgisiz ve dalga geçer gibi
Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim. Karabük Merkez’de kullandığım aboneliğime ait bu ayki faturamda yaklaşık 230 TL c...ivarında ödeme beklerken 810 TL fatura çıkarıldı. Taahhüdüm hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hiz