Müşteri Temsilcisinin Aileme Yönelik Ağır Küfürü Ve Şikayetime Cevap Gelmemesi

13.02.2026 Cuma günü saat 10.38’de Digiturk internet aboneliği için web siteniz üzerinden arama talebi bıraktım ve kısa süre içinde tarafıma dönüş yap...

4 Mart Çarşamba günü Digiturk’ün resmi internet sitesi üzerinden yönlendirildiğim bir telefonu arayarak internet bağlatma talebinde bulunmak istedim. Görüşme sırasında telefondaki kişi Digiturk’ten aradığını belirtti.
Ancak konuşma esnasında tarafıma "Size çok güzel küfür edildi" şeklinde ifadeler kullanarak son derece aşağılayıcı ve küfür içeren bir üslup sergiledi. Bir marka adına hizmet verdiğini söyleyen bir kişinin bu şekilde konuşması hem rahatsız edici hem de kabul edilemez bir davranıştır.
Digiturk’ün resmi sitesinden yönlendirdiği bu numarayı ve bu görüşmeyi acilen incelemesini, bu ifadeleri kullanan kişi veya kişiler hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve gerekirse hukuki süreç için tarafıma destek olunmasını talep ediyorum. Sorumlu kişi hakkında suç duyurusunda bulunmak istediğimi, bu doğrultuda kayıtların saklanmasını ve incelenmesini özellikle istiyorum.

13.02.2026 Cuma günü saat 10.38’de Digiturk internet aboneliği için web siteniz üzerinden arama talebi bıraktım ve kısa süre içinde tarafıma dönüş yap...

Ev interneti paketleriyle ilgili araştırma yaparken Digiturk’ün internet sitesinde gezinirken sağ altta müşteri destek paneli açıldı. Panel üzerinden görüştüğüm kişi detaylı bilgilendirme için telefon numaramı istedi, ben de sadece numaramı paylaştım. Kısa süre sonra bugün saat 13:30 civarında telef...

8 Mart saat 15:46 da 02124737114 numaralı hattan Digiturk ev interneti için arayan müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede görüşmeyi yapan telefon operatörü tarafından hakaret ve tehdide maruz kaldım. Kendini bilmez Digiturk sahibi sanan kurumsal firmanın adını kirleten bu şahıs hakkında her yere ...

Digiturk ile bu zamana kadar hiçbir üyeliğim, aboneliğim ya da herhangi bir ilişkim olmamasına rağmen, uzun süredir telefonla rahatsız ediliyorum. İnternetle ilgili kampanya ve benzeri konular için, sanki Digiturk kullanıcısıymışım gibi aranıyorum. Özellikle 0 850 512 03 07 numarası üzerinden arandı...

Bir aracı firma (arıcı firma olduklarını belirtmemişler idi) ds Smart internet isteğimi belirttiğim de bana Digiturk üyeliği satmaya kalktı. Ben farkına varmadan üyelik işlemlerim başlatıldı. Aradan dört gün geçmesine rağmen aktivasyonum yapılmadı. İptal etmek istediğimi söyledim zorla iptal ettiler...
Yorumlar