Digiturk Müşteri Temsilcisinin Küfürlü Ve Aşağılayıcı Davranışı

4 Mart Çarşamba günü Digiturk’ün resmi internet sitesi üzerinden yönlendirildiğim bir telefonu arayarak internet bağlatma talebinde bulunmak istedim. Görüşme sırasında telefondaki kişi Digiturk’ten aradığını belirtti.

Ancak konuşma esnasında tarafıma "Size çok güzel küfür edildi" şeklinde ifadeler kullanarak son derece aşağılayıcı ve küfür içeren bir üslup sergiledi. Bir marka adına hizmet verdiğini söyleyen bir kişinin bu şekilde konuşması hem rahatsız edici hem de kabul edilemez bir davranıştır.

Digiturk’ün resmi sitesinden yönlendirdiği bu numarayı ve bu görüşmeyi acilen incelemesini, bu ifadeleri kullanan kişi veya kişiler hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve gerekirse hukuki süreç için tarafıma destek olunmasını talep ediyorum. Sorumlu kişi hakkında suç duyurusunda bulunmak istediğimi, bu doğrultuda kayıtların saklanmasını ve incelenmesini özellikle istiyorum.