to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk tarafından üyelik yenileme amacıyla uzun süredir sık sık telefonla aranıyorum. Haftada ortalama 2–3 kez gelen bu aramalar nedeniyle artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum.
Son arayan üç kişiye de açıkça iletişim izinlerimin iptal edilmesini talep ettim. Buna ek olarak dün kendim Digiturk’ü arayarak tekrar aranmamak istediğimi, iletişim izinlerimin tamamen kaldırılmasını istediğimi özellikle belirttim. Görüştüğüm yetkili, izinlerimin iptal edildiğini ve artık aranmayacağımı söyledi. Buna rağmen aynı şekilde tekrar aranmaya devam edildim.
İletişim izinlerimin gerçekten ve kalıcı olarak sistemden kaldırılmasını, hiçbir şekilde telefonla aranmak istemediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Kişisel tercihlerime ve beyanlarıma rağmen hâlâ aranmak istemiyorum ve bu konuda acilen gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum. Aksi halde tekrar aranma durumunda, kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamında yasal haklarımı kullanacağımı ve Digiturk üyeliğimi bir daha dönmemek üzere sonlandırmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Digiturk’te spor paketi aboneliğimi 3 gün önce iptal ettim. İptal işleminin hemen ardından, son 3 gündür günde yaklaşık 9 kez telefonla aranıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Her arandığımda artık aranmak istemediğimi, iletişim istemediğimi açıkça belirtiyorum; ancak buna rağmen...
Digiturk ile olan taahhüdüm ocak ayında bitmesine rağmen faturam bir süre en yüksek ücretten devam ettirildi. Bunu fark edip aradığımda, olan olmuş deyip iptal talebimi ilettim ve üyeliğimin iptal edilmesini istedim. İptal başvuruma rağmen yaklaşık 10 gündür her gün ısrarla aranıyorum. Özellikle 10...
Digiturk aboneliğimizi geçen hafta itibarıyla iptal ettirdik, cihazı da teslim ettik. Buna rağmen neredeyse her gün defalarca aranmaya devam ediyoruz ve artık ciddi anlamda rahatsız oluyoruz. Telefonla arandığımızda, iptal etmiş olmamıza rağmen tekrar abonelik için çeşitli tercihler sunuluyor. Hem ...
Digiturk aboneliğimi iptal etmek için yaklaşık bir hafta önce talep oluşturdum. Bu iptal talebine rağmen Digiturk tarafından her gün farklı numaralardan ısrarla aranıyorum ve emrivaki bir şekilde yeniden abone olmam yönünde baskı yapılıyor. Defalarca aranmak istemediğimi, bu durumdan rahatsız olduğu...
Digiturk üyeliğimi 4 Şubat tarihinde iptal ettim. Üyeliğimi iptal ettiğim günden bu yana, sisteme aranmak istemediğime dair not düşülmesine rağmen her gün düzenli olarak günde iki kez, sabah 11:00 ve öğlen 13:00 civarında telefonla aranıyorum. Müşteri hizmetlerine bu durumla ilgili defalarca iletti...
Yorumlar