to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’ten 12 aylık abonelik aldım. Görüşme telefonda yapıldı ve bana aboneliğin 12 ay sonunda biteceği, ödemeyi kredi... kartıyla peşin yapacağım ve bu süre içinde ayrıca faturalandırma olmayacağı, istersem devam edebileceğim, istersem iptal edebileceğim söylendi. Ben de 12 aylık tutarı kredi kartım
Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım yayın problemi için birlikte kurulum yapmamız istendi ve telefonda b...ana ne söylendiyse aynısını adım adım uyguladım. Tüm yönlendirmelere rağmen ekranda “Kanal bulunamadı” hatası almaya devam ettim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi, bana yetkili se
Digiturk’ün Eğlencenin Yıldız Paketi ve internet hizmetini 370 TL bedelle kullanıyordum. İnternet altyapısı olmadığı içi...n hizmeti iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana iptal sonrası gelecek faturanın yaklaşık 100 TL civarında olacağı açıkça söy
Digiturk Spor paketimi iptal ettirdim. İptal sürecinde benden yalnızca kabloyu iade etmem gerektiği, bunun için de en fa...zla 40 TL civarında bir ücret çıkacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim, cihaz, kart ve kumandayı teslim etmem gerektiğine dair net, yazılı veya sözlü hiçbir bil
Sosyal medyada gezinirken Digiturk’ün “lige erken gel” kampanyasını gördüm ve bunun üzerine başvuru talebi oluşturdum. 0...9.07.2026 tarihinde Digiturk’e ait 0212 945 09 18 numaralı telefondan arandım ve spor paketi için ilk ay 579 TL, sonraki 11 ay 349 TL olacak şekilde açıkça konuşup bu fiyatlar üzer
Digiturk ile internet aboneliği için “Avrupa’nın Yıldızı” isimli aylık 659 TL’lik paketi satın aldım. Abonelik sırasında... internetin en geç 24 saat içinde aktif olacağı söylendi ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen internet bağlantım hiç yapılmadı. Bu süre içinde Digiturk’ü yaklaşık 20 kere arad
2 Haziran ya da 3 Haziran tarihinde Digiturk ve internet paketini birlikte, aylık 399 TL olarak taahhütlü şekilde müşter...i temsilcisiyle görüşerek satın aldım. Görüşmemizde Digiturk yayınıyla birlikte internet hizmetinin de bu paket kapsamında verileceği açıkça söylendi. Ardından Digiturk kurulumum
"Ses kaydım dinlenerek çözüme ulaştırıldı"
Mayıs ayında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak üyel...iğimin yenilenmesi konusunda bilgilendirildim. Görüşmede özellikle Süper Li
8.07.2026 tarihinde saat 12:15’te Digiturk çağrı merkezinden M**** Hanım tarafından arandım. Bana “Lige Erken Gel” kampa...nyası kapsamında tüm paketler için 12 ay boyunca aylık 300 TL sabit ücretle Digiturk aboneliği teklif edildi ve ben de bu şartlarla kabul ettim. Ardından bana bir link gönderildi,
Digiturk’ten arandım ve bana 4 büyük takımın maçlarıyla birlikte Anadolu kulüplerinin maçlarını da içeren bir paket satı...ldı. Telefonda bu maçları izleyebileceğim söylenmesine rağmen, kurulum yapıldıktan sonra pakette maç yayınlarının olmadığını gördüm. Kuruluma gelen teknik servis personeli de pake
Geçen ay internet üyeliği için yaptığımız başvuruda D-Smart talep etmemize rağmen, altyapı yok denilerek Digiturk üzerin...den işlem yapıldı ve bu hafta Bursa Mudanya Güzelyalı’daki adresimize bağlantı gerçekleştirildi. Başvuruda modem ücretinin olmayacağı, ilk 3 ay 349 TL, sonrasında ise 650 TL ödeyec
Digiturk’ün 1028927488 numaralı uydu abonesiyim. Taahhüdüm Ağustos 2026’da sona erecek olmasına rağmen Nisan ayından bu ...yana neredeyse her gün “taahhüdünüz sona erecek” içerikli SMS’ler alıyor, zaman zaman da telefonla aranıyorum. Nisan ayında önce aylık 549 TL, ardından 509 TL teklif edildi. Mayıs
Digiturk aboneliğimle ilgili olarak hiçbir onayım olmadan tarifeme yüksek fiyat yansıtılması nedeniyle 1 Şubat 2026’dan ...bu yana mağdur ediliyorum. Tarifemde böyle bir değişiklik kabul etmediğim halde faturama yüksek tutarlar yansıtıldı ve yaklaşık 6 aydır konuyla uğraşmama rağmen sorun çözülmedi. S
Digiturk’ü aradığımda bana özellikle “Sporun Yıldızı” paketi anlatıldı ve görüşme sırasında iki kez özellikle Süper Lig ...maçlarının bu pakete dahil olup olmadığını sordum. Her iki seferinde de Süper Lig’in pakete dahil olduğu teyit edildi. Ancak sonrasında, Süper Lig’i içermeyen bambaşka bir paket ta
Digiturk’ün “Yıldız Dolu Paket” kampanyasından 1 yıllık ödeme yaparak yararlandım. Bu kampanya kapsamında 1.000 TL puan ...kazanacağım ve puanın 8 Temmuz Çarşamba günü karta yükleneceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen puanım hala hesabıma aktarılmadı. Puanın yüklenmediğini far
Digiturk aboneliğimi iptal ettikten sonra müşteri hizmetleri, cihazı kendilerinin verdiği kod üzerinden DHL Kargo ile gö...ndermemi, kumanda, kablo ve adaptör gibi kalan parçaları ise Aydın merkezdeki Digiturk bayisine elden teslim etmemi söyledi. Ben de verilen kargo kodu ile cihazı Aydın Çine DHL şub
Digiturk Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş.’nin spor paketini Sinop ilinde mobil Digiturk olarak kullanıyordum. ...1 Temmuz 2026 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı hattan müşteri hizmetlerini arayarak paketimin iptalini talep ettim. Bu süreçte beni 2–3 kez arayarak fiyat düşürme gibi tekliflerle
Digiturk Ziraat Bankası kampanyası ile ayda 359 TL'ye 12 aylık yıldız dolu kutulu kampanyasını 17 Haziran 3 Ağustos aras...ında geçerli olduğunu açıklamasına rağmen bayide 2 temmuzda bittiğini belirtiyor. Aldatıcı reklam var. Olamayan bir şey varmış gibi satış var ve haksız ticari uygulama var. Nasıl k
Digiturk’ten 12 aylık sabit paket satın alıp ücretini peşin olarak ödedim. O dönemde müşteri hizmetleri, 12 ayın sonunda... üyeliğin otomatik olarak kapanacağını açıkça söyledi. Buna güvenerek hareket ettim ve süre bittikten sonra herhangi bir onay vermedim, üyeliği de kullanmadım. Ancak 2026 Mayıs ve
Digiturk internet paketimi kapattıktan sonra yaklaşık 20 gündür kimseye ulaşamıyorum. Hesabımı kapatmadan önce müşteri t...emsilcileri, kapatmamam için ekstra kampanya teklif ettiler; ancak ben yine de kapatma talebinde bulundum. Kapatma işleminden sonra ise son faturamın nasıl olacağı ve cayma bedelin
Digiturk ile yaptığım ilk görüşmede üyeliğimin kamu paketi üzerinden, kamu indirimi uygulanarak devam edeceği konusunda ...anlaştık. Ancak 02.07.2026 tarihinden beri faturalarımı kontrol ettiğimde, herhangi bir kamu indiriminin uygulanmadığını görüyorum. Durumu fark ettiğimde Digiturk müşteri hizmetle
Yaklaşık iki yıl önce Digiturk üzerinden telefonla internet aboneliği başlattılar. İnternet bağlantısı hiç yapılmadığı h...alde adıma üyelik açıldı ve kullanımım olmadan faturalar çıkarıldı. Ben bu süre içinde kısmen ödeme yaptım ancak defalarca arayıp iptal etmek istememe rağmen aboneliğimi bir türlü
Superonline internetimi Digiturk kampanyası ile geçiş talebi yaptım. Üye olmada üyeliği aktif etmede çok aktif bir şekil...de ilgililer. Sonrasında internetiniz kesilmeyecek demelerine rağmen geçiş işleminin hemen sonrasında internetim kesildi. En az 5 farklı müşteri temsilcisi ile konuştuğumda 0 bilgi
Digiturk ile olan üyeliğim daha önce yaşadığım bir problem sonrası resmi kanallar üzerinden incelenmiş, haklı bulunduğum... için borcum tamamen silinmiş ve dosyam kapatılmıştı. Uzun süredir ne aktif bir Digiturk üyeliğim ne de bilinen bir borcum bulunmamaktadır. Ancak bugün, “borcunuz ile ilgili icra
