to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect’e her ay düzenli olarak ödeme yaparak tüm maçları izleyebileceğim bir paket kullanıyorum. 17.03.2026 tarihinde özellikle Fenerbahçe maçını izlemek için yayına girmek istediğimde uygulama şifre hatası verdi ve yayına hiçbir şekilde erişemedim. Şifremi yenilemek istediğimde ise sistem çalışmadı ve şifre yenileme süreci tamamlanmadı.
Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım. Her seferinde “SMS gönderdik” denildi ancak telefonuma hiçbir SMS gelmedi. Aynı problemi 4 kez yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Maç bittikten sonra, yani iş işten geçtikten sonra şifremi değiştirebildim. Ben bu üyeliği özellikle maç izlemek için alıyorum ama kritik anlarda yayına erişemiyorum; bu durum sürekli tekrarlanmaya başladı ve üyeliğin bir anlamı kalmıyor.
Müşteri hizmetleri ayrıca benden müşteri numaramı istedi. Ancak uygulamaya bile giremiyorken müşteri numaramı nereden görebilirim, bunu da anlamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ödeme alınıyor, fakat hizmeti gerektiği gibi kullanamıyorum. Üstelik engelli bir bireyim ve bu üyeliğin ücreti bütçemi zorluyor; buna rağmen karşılığında düzgün bir hizmet alamamak beni daha da mağdur ediyor.
Yaşadığım bu tekrar eden erişim ve şifre problemiyle ilgili olarak, ödediğim ücretlerin karşılığını alabileceğim şekilde sistemin düzeltilmesini, mağduriyetimin incelenmesini ve bu maç özelinde yaşadığım kayıp için de tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1030841396.
Digiturk Bein Connect üzerinden Süper Lig ve Bundesliga içeren paketim olmasına rağmen tuttuğum takımın maçını izleyemiyorum. 17.03.2026 tarihinde saat 20:00 civarında maça girmek istediğimde uygulama sürekli hata veriyor. Maçı açmaya çalıştığımda ekranda “Bir hata oluştu lütfen tekrar deneyin” ve ...
Bein Connect üyeliğimi aldığım günden beri sistemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle maç zamanları uygulama sürekli oturumumu sonlandırıyor, “oturumunuz sonlandı” benzeri uyarılar alıyorum ve yayına giremiyorum. Düzenli olarak ödeme yapmama rağmen hizmeti doğru düzgün kullanamıyorum, aldığ...
BeIN Connect üyesiyim ve “Süper Lig Tüm Maçlar” ile “Eğlencenin Yıldızı” paketlerini kullanıyorum. 17.01.2026 tarihine kadar Süper Lig maçlarını sorunsuz izlerken, bu tarihten itibaren dört büyük kulübün maçlarına girmek istediğimde sürekli “yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı almaya başladım. Aynı he...
Bein Connect’te “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğim bulunmasına rağmen, bugün iş yerimdeyken Fenerbahçe – Gaziantep fk maçını mobil uygulama üzerinden izleyemedim. Uygulamaya girdiğimde sürekli hata verdi ve beni yayından attı, bu nedenle ücretini ödediğim maçı izleyemedim. Aynı zamanda web sitesi üze...
Bein Connect uygulamasına iPhone üzerinden giriş yapmama rağmen hiçbir içeriği izleyemiyorum. Uygulamaya normal şekilde giriş yapıyorum, maç açmaya çalıştığım anda tekrar “giriş yap” uyarısı verip beni yeniden giriş ekranına atıyor ve hiçbir yayın açılmıyor. Zaten haftada en fazla bir kez maç izleme...
Yorumlar