Maç İzleyememe Sorunu Digiturk Uygulaması TV Ve Telefon’da Sürekli Çöküyor

Digiturk’ün hem TV’de hem de telefonda kullandığım uygulaması sürekli hata veriyor ve çoğu zaman hiç açılmıyor. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sorun kalıcı olarak düzelmiyor. Bugün de, geçen hafta da aynı problemi yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldiği için tuttuğum takımın maçlarını izleyemiyorum. Ücret ödediğim bir hizmeti, özellikle maç saatlerinde kullanamamak beni çok mağdur ediyor.

Bu sorun için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, uygulamayı silip yeniden yüklemem söylendi. İlkinde bu şekilde geçici olarak düzeldi ancak kısa süre sonra aynı hata tekrar ortaya çıktı ve sorun kalıcı olarak çözülmedi. Digiturk hesabım 0505*****98 numaralı telefon üzerinden kayıtlıdır.

Uygulamanın hem TV hem de telefonda stabil şekilde çalışmasını, maç yayınlarını sorunsuz izleyebilmeyi ve sürekli tekrar eden bu hata için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin de göz önünde bulundurularak gerekli incelemelerin yapılıp sorunun hızlıca çözülmesini istiyorum.