Digiturk genel merkez

15 Kasım’da Digiturk üyeliğimi bir bayi üzerinden gerçekleştirdim. Üyelik öncesinde, hem bayinin yönlendirmesiyle aradığım genel merkez hem de bayi, bana tüm Süper Lig, İngiltere Ligi, dizi–film ve internet hizmetinin toplamda yaklaşık 500 TL olacağını söyledi. Özellikle “Sonradan farklı, yüksek fat...

Digiturk spor paketi aboneliğim kapsamında, yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Yaşadığım sorunu telefonda çözebilecekken, müşteri temsilcisi gerekli ve doğru yönlendirmeyi yapmadığı için boş yere teknik servis yönlendirmesi açıldı. Oysa kablonun nereye takılacağını telefonda söyles...

Digiturk full paket sezonluk üyeliğim olmasına rağmen, firmanın eksik iş yapması ve sonrasında süreci önemsememesi nedeniyle yayınlarım Çarşamba gününden bu yana kapalı. Sezonluk olarak peşin ödediğim yayın hakkımı 4 gündür kullanamıyor, özellikle parasını ödediğim maçları izleyemiyorum. Çarşamba g...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 1 Aralık 2025 tarihinden beri yayınım kesik ve 5 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de, Bakırköy Kartaltepe bölgesinde yetkili servis tarafından eksik belge gönderildiği söylendi ancak genel merkez tarafından yayınım hâlâ açılmadı...

Digiturk internet + spor paketini Isparta Merkez Davraz bölgesinde cep telefonum üzerinden kullanıyorum. 01.12.2025 tarihinde saat 09.15 civarında maç yayını izlerken yayın sık sık dondu, ardından uygulamadan attı ve genel olarak görüntü kalitesi oldukça düşük oldu. Bu sorun ara ara tekrarlıyor ve m...

Digiturk “Avrupa'nın Yıldızı” paketiyle ilgili yaklaşık 1 aydır yeni teklif alamıyorum. Sistem üzerinden ve çağrı merkezi aracılığıyla teklif oluşturulmak istendiğinde tarafıma yeni teklif verilemediği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, konunun genel merkeze iletildiği ve genel merkez tar...

Digiturk uydu cihazı kurulumu sırasında, özellikle kartlı cihaz istemediğimi belirtmeme rağmen kartlı cihaz kuruldu ve cihaz ilk günden beri sürekli 'dijital kart hatası' vermeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için teknik servis yönlendirebileceklerini, ancak ...

Digiturk Bein Connect üyeliğimiz için aylık 950 TL ödüyoruz ve üyeliği aldığımız günden beri özellikle maç izlerken sürekli donma sorunu yaşıyoruz. Akıllı TV uygulaması üzerinden maç izlerken yayın bir anda takılıp kalıyor ve birkaç gün önce yine maç esnasında tamamen donduğu için televizyonu kapatm...

Digiturk internet ve taraftar paketi için 20.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru numaram 1030520759’dur. Kurulum için arandığımda adres bilgilerimde daire numaramın yanlış girildiği, bu nedenle işlemin devam edemediği ve genel merkezi aramam gerektiği söylendi. Verilen yönlendirmeye rağme...

Bein Connect üzerinden 02.11.2024 tarihinde Tokat’tan yıllık üyelik satın aldım. Yıllık üyeliğim bittikten sonra, fiyat konusunda anlaşamadığımız için üyeliğimi yenilemek istemedim ve iptal ettim. Buna rağmen 1 yıllık üyelik sonrası ilk ay için taahhütsüz fiyattan 779 TL tutarında ücret yansıtıldığı...

Digiturk uydu alıcısı cihazım 2 gündür hiç çalışmıyor. Cihazda sadece kırmızı nokta şeklinde yanıp sönen bir ışık var ve cihaz açılmıyor. Sorunu çözmek için Digiturk genel merkezini aradım, arızalı olduğunu belirttim. Ancak değişim için servis önerildi ve servis ücreti talep edildi. Cihazım Digitu...

3 aydır Digiturk aboneliğimle ilgili kimlik ve eksik sözleşme sorunu yaşıyorum. 3 Ekim 2025 tarihinde tarafımdan yeniden kimlik bilgilerim alınmasına rağmen problemim hâlâ çözülmedi. 28525800 numaralı aboneliğimle ilgili olarak defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayet kayıt...

Digiturk aboneliğimin taahhüdü Kasım ayının ikinci haftasında sona ereceği için, 04.11.2024 tarihinde hem ana oda hem de yan oda hizmetleri için iptal başvurusu yaptım. 05.11.2024 tarihinde saat 09.30’da Digiturk Genel Merkezi’nden aradığını belirten bir temsilci, yan oda iptal talebimin devam etmes...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve Dolby Audio yazılı kutu kullanıyorum. Son iki yıldır her taahhüt yenileme döneminde kutu arızası ve sürekli yayın kopmaları yaşıyorum. İnternet üzerinden yayın almak zorunda kalıyorum ve sık sık yayın hataları ile bağlantı kopmaları oluyor. Defalarca müşteri hizme...

12/10/2024 tarihinde başlayan ve 11/10/2025 tarihinde sona eren Bein Connect üyeliğim, süresi dolmasına rağmen 06/11/2025 tarihinde tarafıma 1435 TL tutarında bir fatura çıkarılmasıyla sonuçlandı. Üyeliğim sona erdiği için hizmetten hiçbir şekilde yararlanmadım ve yayınlara erişimim tamamen kapalıyd...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için yeni taahhüt yapmak istediğimde, fiyatların beklenenden çok daha yüksek olduğunu gördüm. Önceki taahhüt dönemimde aylık 399 TL ödüyordum. Şimdi ise yeni taahhüt yapmam halinde aylık 579 TL teklif edildi. Ayrıca online işlemler bölümünde fatura kesim tutarının 180...

Digiturk evde yayın paketimle ilgili ciddi bir fatura ve üyelik sorunu yaşıyorum. 1029699982 numaralı üyeliğimle 2 Kasım 2025 tarihinde, hiçbir talebim olmadan üyeliğim iptal edilmiş. Oysa ben üyeliğimi iptal ettirmek istememiştim ve herhangi bir paket değişikliği de yapmamıştım. Bu süreçte bana 325...

16 Temmuz 2025 tarihinde Nevşehir bayisinden bir yıllık Digiturk üyeliği için kredi kartımdan 2900 TL ödeme yaptım. Ancak üyeliğim, hiçbir gerekçe veya bilgilendirme sunulmadan üç gün önce kapatıldı. Hem bayiyle hem de genel merkez müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat kesinlikle ya...

0 212'li bir numara beni aradı ve Türk Telekom genel merkezinden aradığını söyledi. İnternet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve yeni dönem internet kullanım ücretimin 900₺ olacağını, ancak alternatif olarak Digiturk'ün 560₺ olduğunu belirtti ve bir şekilde beni ikna edip Digiturk'e geçmemi sağladı...

6 Kasım 2025 tarihinde “Sporun Yıldızları” paketiyle ilgili olarak Digiturk ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Üyelik sözleşmesi yaptığım tarihte, tüm paketin ücretini peşin olarak kredi kartımdan ödedim ve taahhüt sürem sona erdi. Ancak, taahhüdümün bitmesinin ardından bana yeniden bir f...

Digiturk üyeliğimi yıllar önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Ancak yaklaşık 3 yıldır her ay düzenli olarak adıma 160 TL civarında fatura çıkarılıyor. Üyeliğim olmadığı halde faturalar gelmeye devam ediyor ve her SMS geldiğinde Digiturk ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Def...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Ekim ve kasım ayları için tarafıma 299 TL olması gereken fatura yerine, ekim ayında 1733,15 TL ve kasım ayında 1795,39 TL tutarında yanlış faturalandırma yapılmıştır. Abone numaram: 1023180923, adresim İstanbul Esenyurt’tadır. Ekim ayında taahhüdümün sona ereceğini ...

Ekim ayında Cornet müşteri temsilcisiyle telefonda görüşerek beın aboneliğimi başlattım. Görüşme sırasında bana aylık 500 TL fiyat bilgisi verildi, ancak sonrasında tarafıma 820 TL ücret yansıtıldığı mesaj ile bildirildi. Yayınları izleyebildim fakat fatura tutarı beklediğimden çok daha yüksek geldi...