Digiturk genel merkez

Digiturk’e kurulum için başvuru yaptım, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen randevu için arayan kimse olmadı. Bu süreçte de...falarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sürekli olarak genel merkezi aramam gerektiği söylendi. Genel merkezi aradığımda ise müşteri temsilcisi...

Digiturk genel merkez tarafından arandım ve taahhüt süremin bittiği, yenilemem için teklif sunuldu. Ben bu görüşmede üye...liğimin iptalini talep ettim. Bunun üzerine tarafıma, istediğim bir kişiye üyeliğimi devir edebileceğim bir kampanya olduğu söylendi. Ben de bu teklifi kabul ettim, devir işlemi iç...

28382054 üyelik numaralı Digiturk aboneliğim için taahhüt bitiminde kapatma talebi oluşturdum. 9 Temmuz 2026 tarihinde g...enel merkez müşteri hizmetlerinden arandım ve kapatma nedenim sorulduğunda, Ziraat Bankası kampanyası ile eşimin üzerine yeni abonelik alacağımı belirttim. Görüştüğüm temsilci, mev...

Yaklaşık 15 senelik Digiturk üyesiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından 1998 TL ücret kesilmeye başlandı. Bunun üzerine m...üşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini talep ettim. Daha sonra genel merkezden aradığını söyleyen bir müşteri hizmetleri temsilcisi, adres değişikliğinde ücretsiz kurulum...

Kocaeli Gölcük’te bulunan adresimiz için 19.07.2026 tarihinde ev internetimizin TurkNet’ten Digiturk’e taşınması için ba...şvuruda bulunduk. Digiturk’ün teknik personeli abonelik işlemlerini tamamlamak üzere iki kez evimize geldi. Ancak Digiturk genel merkezde kayıt açılırken yapılan işlem hatası neden...

Digiturk’ten kamuya özel Yıldız Dolu paketini uydu üzerinden kullanıyorum. Aktivasyon aşamasında teknik servis kamu kart...ı istemesine rağmen, sisteme kamu belgem yerine kimliğimi yüklemiş. Şu anda kamu kampanyasından doğru şekilde faydalanamıyorum ve belgemi tekrar iletmem için kimseye ulaşamıyorum. ...

Digiturk genel merkezden aradığını söyleyen kişiler tarafından 27 Temmuz tarihinde telefonla aranarak adıma 350 TL karşı...lığında kurulum yapılacağı ve hizmeti bu ücret üzerinden kullanabileceğim bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek teklife onay verdim. 30 Temmuz Perşembe günü teknik serviste...

Digiturk uydu yayın aboneliğimin taahhüdü bittiği için yaklaşık 15 Temmuz tarihinde iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen... iptal sürecimle ilgili net bir bilgi verilmeden yaklaşık 2 haftadır aynı numaradan Digiturk genel merkez/müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranıyorum. Gün içinde defalarca ke...

Digiturk aboneliğimi iptal etmeme rağmen firma genel merkezi tarafından günde 2-3 kez aranarak taciz ediliyorum. Her ara...mada ayrılma sebebim soruluyor ve anlatmama rağmen anlamamakta ve rahatsız etmekte ısrarcılar. Şikayetimi her mecrada yazacağımı kendilerine de bildirdim.

Digiturk’ün Ağrı Merkez’de bulunan TV + internet aboneliği için 1028131029 numaralı müşterinizim. 03.06.2026 tarihinde t...aahhüdüm biteceği için 02.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak aboneliğimi kapatmak istediğimi ilettim. Görüşmede bana, kamu personeli olduğuma dair belgeyi mail yoluy...

Digiturk aboneliğimi yaklaşık 15 dakika önce yeniledim. Genel merkez ile yaptığım görüşmede, Digiturk kutumun arızalı ol...duğunu ve uzun süredir sorun yaşadığımı özellikle belirttim. Geçen sene kutu değişimi için geldiklerinde bana tamir görmüş, eski bir kutu taktılar ve ellerinde başka kutu olmadığın...

1 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim. Ertesi gün, 2 ...Temmuz’da Digiturk genel merkezinden Y**** Hanım tarafından arandım ve mevcut aylık 649 TL olan Spor paketimin, kamu personeli olmam sebebiyle indirimli olarak devam edebileceği, a...

Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketi’ne abone olmak istiyorum ve bu nedenle birkaç gün önce kendi internet sitelerindeki başvu...ru formunu doldurdum. İlk aramalarında telefona cevap veremedim, ancak sonrasında genel merkezden tekrar aranmadım. Başvuru sonrası sadece bayiler tarafından arandım, ben ise süre...

03.07.2026 tarihinde Digiturk PTS_YALIN_FİBER_35 m kampanyalı tarifesine abonelik başlattım. Abonelik sırasında tarife ü...cretinin taahhütname özetinde de açıkça belirtildiği şekilde ilk 3 ay 349 TL, kalan ayların ise 689 TL olacağı bilgisi tarafıma verildi. Buna rağmen, sözleşmem ve tarife detaylarım...

19.07.2026 tarihinde saat 13:25 sularında Digiturk’ün spor paketi ile ilgili genel merkez müşteri hizmetlerini aradım. G...örüştüğüm müşteri temsilcisi R**** Hanım’a sözleşmemi uzatmak istediğimi belirttim. Ancak kendisi sistemde mevcut bir sözleşmem olmadığını söyleyip “varsa izlemeye devam et” diyere...

Digiturk internet tarafından oyalanıyorum. Başka firmadaki internetimi Digiturk internete taşımak için başvuruda bulundu...m fakat bana e*** denilen müşteri temsilcimin diğer firmadaki internetinizi iptal etmeniz gerekiyor denildiği için iptal ettim. Daha sonra kurulum için 2 haftalık süreç geçince ben...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından 21.05.2025 tarihinde arandım ve ağustos ayında bitecek olan spor paketi üyeliğimi... yenilemem için kampanya teklif edildi. Hali hazırda mevcut üyeliğimi farklı bir kredi kartı üzerinden ödediğimi, şu anda yenileme düşünmediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen ka...

Digiturk’te kullandığım Yıldız Dolu paketimi iptal ettirmek isterken cayma bedeli konusunda ciddi bir şekilde yanlış bil...gilendirildiğimi düşünüyorum. 11 Temmuz saat 14:33’te 0212 310 55 10 numarasını arayarak B**** Hanım ile görüştüm. Ödenmemiş faturalarım olduğunu, bunları ödedikten sonra paketi ip...

11.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisi H****** Bey tarafından farklı bir operatörden geçiş için arandım. Bana ...bir yıllık, sabit kutulu internet ve taraftar paketli bir abonelik teklifi sunuldu. 100 megabit fiber internet için 499 TL + 90 TL modem ücreti olacağı söylendi ve bu fiyat üzerind...

26.06.2026 tarihinde operatör değişikliği yapmak için Digiturk ev internetine geçiş başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 15... gün geçmesine rağmen hâlâ geçiş işlemi yapılmadı, herhangi bir aktif internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte mağdur edildim. Başvuru yaptığım için önceki operatörümle devam etm...

Digiturk’ün Yıldız Dolu 3. Bölge'ye Özel paketinin abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır Digiturk genel merkezinden düzenli ola...rak aranıyorum. Eski müşteri olduğum için aboneliğimi “uygun fiyata” yenileyebileceğim söyleniyor ve bana aylık 399 TL’lik bir fiyat teklif ediliyor. Ancak Digiturk’ün kendi inter...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk Bein Sports üyesiyim ve şu anda Yıldız Dolu paketini kullanıyorum. 2026 Temmuz ayında bitecek... olan yıllık aboneliğimi yenilemek için genel merkezden arandım. Birkaç görüşme sonrasında 18 Haziran 2026 tarihinde yıllık aboneliğimi yeniledim. Ancak daha sonra kredi kartı ekst...

Digiturk’ten 2025 yılı Ekim ayında “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini kredi kartımla 1 yıllık peşin ve tek çeki...m olarak satın aldım. Sözleşmemin bitiş tarihinin 28.10.2026 olması gerekiyordu. Buna rağmen 16 Haziran 2026 tarihinde kredi kartı ekstremde Digiturk adına 1.270 TL tutarında bir f...