Digiturk genel merkez

Digiturk ile sorun yaşadım. Yaşlı annemi aldatılmış ve Bein Connect uydu alıcısı aboneliği yaptırılmış, kullanamadığı için kaldırıp bir kenara koymuş. 3 ay sonra faturaları ödemediği için aranmış; bana iptali için aradığımda cayma bedelinin yıllık ödemesinden fazla olduğunu öğrenince aboneliği kendi...

Digiturk internet ve taraftar paketi için 0850 850 73 **73** numaralı telefonu aradım. Aradığım hat ilk başta Digiturk’e ait resmi bir hatmış izlenimi veriyor, sonrasında müşteri temsilcisine bağlandım ve bana uygun görünen bir paket seçimi yaptık. Bilgilerim talep edilmeye başlandığında numarayı in...

Digiturk spor paketi üyeliğimi iptal etmek için mayıs ayının 3’ü ile 5’i arasındaki bir tarihte müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında sesli komut sistemi üzerinden yanlış tuşlama nedeniyle, aslında istemediğim yeni bir kampanyaya üye oldum. Bunu fark ettiğim anda hemen iptal etmek istediğim...

Bir operatörden internet hizmeti alırken Digiturk’ün hem internet hem de Beşiktaş taraftar paketi kampanyasına geçiş yaptım. Digiturk’ün yönlendirdiği ekip, hem internet hem de uydu için kurulumu gerçekleştirdi ve ben hizmeti kullanmaya başladım. Kısa süre sonra Digiturk, kendi sistemsel sorunları n...

22 Nisan gece saat 00.00 sularında eşim, 08502427373 numaralı hattan Digiturk internet hizmetiyle ilgili arandı. Görüşme sırasında eşimden T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi bilgileri istendi ve abonelikle ilgili sözlü onay alındı. Bu görüşme, Digiturk adı kullanılarak yapılmıştır. Hemen ardında...

21.04.2026 tarihinde Digiturk tarafından müşteri temsilcisi M***** Hanım tarafından taahhütlü kampanyalar için arandım. Yaklaşık 7 dakika süren telefon görüşmemizde, kendisi ısrarla taahhütlü kampanyalardan faydalanmam için tekliflerde bulundu ancak mevcut taahhütlü üyeliğimin 02.09.2026 tarihine ka...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk üyesiydim ve son olarak Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Geçtiğimiz yıl ekim ayında, haberim ve onayım olmadan adıma yıllık fatura kesilmiş. Bu durumu aralık ayında fark edip itiraz ettiğimde, itirazım kabul edilmedi ve bunun üzerine üyeliğimin kapatılması için tale...

Yaklaşık 2–2,5 ay önce kullanmakta olduğum Digiturk cı modülüm arızalandı. Beın Sports kanalını açtığımda sürekli beyaz ekranda kalıyor, e304 hatası alıyordum. 3555’e SMS gönderdim, müşteri hizmetlerini defalarca arayıp çözüm aradım ancak sorun bir türlü giderilemedi. Sonrasında modül yuvasının arız...

9994814 numaralı üyeliğim, T**** T***** adına Digiturk’te kayıtlıdır. 07 Nisan Salı günü saat 15:04’te genel merkezden arandım ve 1 yıllık sözleşmemi yenilemem için teklif sunuldu. Ben de uzun süredir televizyon yayınımda e52-32 hatası ve yayın bozukluğu yaşadığımı, bu sorunu uzaktan yapılan yönlend...

02.04.2024 tarihinde saat 14:34’te 0212 473 73 87 numaralı telefondan Digiturk tarafından aranarak üyelik aktifleştirme ve sözleşme yenileme amaçlı bir görüşme yaptım. Görüşmenin ardından aynı gün konutuma teknik servis yönlendirildi. Gelen teknik servis ekibi kimlik bilgilerimi ve imzalarımı aldı v...

Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında, 2 Nisan tarihinde taahhüdü sona erecek olan paketim için 20 Mart’tan itibaren müşteri hizmetlerini defalarca arayarak uygun kampanya talebinde bulundum, ancak tarafıma herhangi bir avantajlı teklif sunulmadı. Bunun üzerine 30 Mart civarında müşteri hizmet...

Digiturk’ün aktif bir TV aboneliğini kullanırken, ek olarak internet paketi almak için talepte bulundum. Ancak bu işlem, genel merkez üzerinden değil bayii kanalıyla ilerletildi ve günümüzde yaşanan çok sayıda dolandırıcılık olayı sebebiyle süreçten şüphe duyduğum için onay vermeyip işleme devam etm...

30.03.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve aynı gün akşam 20:30–21:00 saatleri arasında İstanbul Esenyurt Şehitler Mahallesi Zeytin Sokak’taki adresime yeni üyelik kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra hizmeti hiç kullanmadım, hiçbir ücretli yayın, maç veya film izlemedim. Sistemi kesinlikle b...

02.09.2025 tarihinde İstanbul alan kodlu Digiturk bayisinden M**** Hanım tarafından arandım ve Sporun Yıldızı paketi tarafıma 249 TL olarak teklif edildi, ben de bu fiyat üzerinden onayladım. Ancak ilk faturam yaklaşık 549 TL olarak geldi. Bunun üzerine durumu Şikayetvar üzerinden ilettim, sonrasınd...

21 Şubat’ta Digiturk üyeliğimin iptalini gerçekleştirdim ve cihazları İzmir Bostanlı bayisine teslim ettim. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır sürekli olarak “cihazı teslim edin, aksi halde ceza yazılacak” içerikli mesajlar almaya devam ediyorum. Elimde cihazı teslim ettiğime dair mesaj kayıtları olmasına...

Son bir haftadır her gün 0850 480 93 92, 0850 850 73 73 ve 0850 242 73 73 numaralarından aranarak “Digiturk başvurunuz var” denilerek rahatsız ediliyorum. Arayanlar kendilerini Digiturk’ün en büyük bayisi olarak tanıtıp İkra Telekom ismini ve digiturknet.com.tr gibi siteleri söylüyorlar, ancak bu du...

Yaklaşık 2 haftadır Digiturk yayınlarım yok ve bu süre boyunca herhangi bir şekilde hizmet alamıyorum. Telefonla Digiturk genel merkezini aradığımda yönlendirme yapıldı, sorun uzaktan çözülemeyince yetkili servisin geleceği ve bu işlem için faturama 700 TL yansıtılacağı bilgisi verildi, ben de bunu ...

Digiturk üyeliğim geçen ay sona eriyordu, bunun üzerine iptal talebi verdim. Ancak son gün fikrimi değiştirip üyeliğimin devam etmesini istediğim için Digiturk’ü aradım. Görüşmede bana “Sizi genel merkezden arayacaklar” denilerek telefon kapatıldı fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 3 Şubat 20...

Digiturk üyeliğim 2.03.2026 tarihinde bitecekti. Bu tarihten 8-9 ay öncesinden itibaren rahatsız edici şekilde her gün 5-6 defa beni arayıp, mesaj atıp; taahhüdünüzü şimdiden yenileyelim dediler. Ben de onlara fiyatı yüksek bulduğumu ve istemediğimi söylemiştim. En sonunda birkaç gün önce abonelik i...

Digiturk ile yaptığım üyelikte aylık 249 TL olarak anlaşmamıza rağmen Mayıs 2025’te kartımdan yıllık olarak 5.241 TL tahsil edildi. Aylık ödeme üzerinden anlaştığımızı gösteren belge ve kayıtlarım mevcut olmasına rağmen bu tutarın kalan kısmı tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili defalarca müşter...

06.02.2026 tarihinde İzmir Gaziemir’de Digiturk internet + TV (kutusuz) aboneliğimi başlattım; ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen internet bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Bu süre boyunca tek bir kez bile internete bağlanamadım ve sistemde sürekli “sinyal sağlayıcıdan dönüş be...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek için başvuruda bulunduktan sonra defalarca kez arandım ve ikna edilmeye çalışıldım. Sonuç olarak Sporun Yıldızları adlı paketi aylık 159 TL karşılığında almayı kabul ettim ve bu şartla yeniden sözleşme imzaladık. Kurulum için cihaz eve getirildi ve kurulumu yapıldı, an...

12.02.2026 günü saat 16.00 civarında Konya Karatay ilçesi Hamzaoğlu Mahallesi Akşam Sokak No:1 Florya Sitesi C2 Giriş Kat 5 Daire 9 adresindeki ikametim için 100 Mbps internet + Sporun Yıldızları paketine başvurdum. Aradan günler geçmesine rağmen şahsıma ait bu adreste başka bir abonelik (Ben Connec...