to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Digiturk adıyla arayan 0 54*********50 ve 0 850 512 08 43 numaralı hatlar tarafından babamın internet aboneliğiyle ilgili olarak arandık. Arayan kişiler, babamın internet taahhüdünün bitmek üzere olduğunu, Digiturk olarak yeni internet bağlayabileceklerini ve kampanya dahilinde indirimli bir t...
Digiturk aboneliğimden çıkmak istediğimi müşteri hizmetlerine defalarca kez söylememe rağmen, her seferinde işi yokuşa sürdüler ve iptal işlemini gerçekleştirmemek için süreci uzatıp durdular. Daha sonrasında kendim internet üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Bu verdiğimiz son fiyatımız cümle...
Digiturk üzerinden Bein Sports “Sporun Yıldızı” paketini 2026 Haziran ayına kadar aylık 179 TL olarak kullanıyordum. Yaklaşık 2–3 hafta önce “Genel merkezden arıyoruz, size özel kampanyamız var” denilerek arandım ve aynı paketi 269 TL’den 14 ay süreyle uzatmam teklif edildi. 2027 sezonunu da izleyeb...
Babam benim adıma, daha hesaplı olacağını söyleyen bir satış danışmanının yönlendirmesiyle kısa süre önce Digiturk üyeliği başlatmış. Ancak sonrasında görüştüğümüz başka bir satış danışmanı, durumun anlatıldığı gibi olmadığını, bu üyeliği benim iptal etmem gerektiğini söyleyerek önceki bilgilerin ak...
Digiturk (Digital Platform a. Ş.) Kamu Personeli İndirimi Yalanı 434,25 TL’ye Onay Aldılar, 579 TL Dayatıyorlar ve 6 Şikayet Kaydına Rağmen Çözümsüzlük! Digiturk (Digital Platform Teknoloji Hizmetleri a. Ş.) ve bağlantılı çağrı merkezleri tarafından abonelik satışı amacıyla bilinçli şekilde yanıltıl...
Digiturk internet + TV aboneliğim kapsamında 18.11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 2,5 aydır hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde tek bir gün bile internet erişimim olmadı. Buna rağmen tarafıma hem cayma bedeli olarak 5.000 TL fatura edildi, hem de hiç teslim edilmeyen modem için 2.000 TL...
Sosyal medyada gördüğüm Digiturk internet kampanyası için bir form doldurarak aranmayı talep ettim ve kısa süre içinde 0212 945 37 33 numaralı hattan arandım. Telefonda bana 100 megabit’e kadar sınırsız internet ve seçtiğim bir takımın tüm maçlarını izleyebileceğim bir paket için aylık 600 TL, ayrıc...
05.06.2026 dan önce Digitürkde üyeliklerimi iptal ettirdim. Digiturk beni aradı ve o günün şartlarında üyeliklerimin için yüksek fiyatlar vererek üyeliğe tekrar dönmemi istediler. Kabul etmedim ve üyeliklerimi iptal ettirdiğimi ilettim. Sonra tekrar tekrar aradılar. En son aradıklarında üyeliğinizi ...
"Digiturk tarafından arandım ve sorun çözüldü teşekkür ederim"
Digiturk’te Kasım 2025’te bitecek olan senelik taahhüdüm kapsamında TV + internet + Lig TV paketi kullanıyordum. 18 Ekim’de Digiturk genel merkezinden bir hanımefendi tarafından arandım ve bana aylık 750 TL’lik yeni bir paket teklif edildi. Bu teklifi telefonla onaylayarak kabul ettim. Ancak beni ar...
10.01.2026 tarihinde Digiturk Spor Paketi satın almak için Kocaeli ili İzmit ilçesindeki Yamankaya Elektronik bayisine başvuruda bulundum. Bayideki yetkili, kurulum için 13.01.2026 tarihinde adresime gelineceğini söyledi; ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıld...
Digiturk üzerinden yıllık TV üyeliğim bulunuyor. Paketimin süresi mart ayının 3’ünde sona erecek olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır sadece iptal işlemi için uğraşıyorum ve bir muhatap bulamıyorum. Telefonla arayıp üyeliğimin bitmek üzere olduğunu, ek bir ücret ya da cayma bedeli olmadan sadece i...
Yaklaşık 4 aydır Digiturk internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşanıyor; çoğu zaman ise tamamen internet olmuyor. Ankara Mamak Fahri Korutürk Mahallesi'ndeki adresimde bu sorun yüzünden interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradık; her seferinde “tek...
07.01.2026 tarihinde saat 13.48’de Vodafone genel merkezden aradıklarını söyleyen bir kişi beni arayarak 5G’ye geçiş yapıldığını, bu nedenle ücretsiz modem göndereceklerini, internet ve Digiturk üyeliğinin birlikte toplam 569 TL olacağını iletti. Görüşme sırasında Digiturk tarafından onay SMS’i gönd...
Benim Digiturk veya Bein Connect ile hiçbir alakam olmamasına rağmen, 10.01.2026 tarihinde Digiturk genel merkezinden arandıklarını söyleyen kişiler tarafından aranarak adıma Bein Connect taraftar paketi aboneliği olduğu ve Kasım 2025’ten beri ödenmemiş faturalarım bulunduğu öğrenildi. Arayan numara...
Digiturk fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. Görüşmede en geç 1 hafta içinde yeni adresimde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve internetim bağl...
Digiturk ile uzun süredir devam eden yıllık üyeliğim 14.12.2025 tarihinde sona erecekti. Yüksek fiyatlar nedeniyle 08.12.2025 tarihinde üyeliğimin sonlandırılması için talep oluşturdum. 10.12.2025 tarihinde Digiturk genel merkezinden arandım ve tarafıma sunulan uygun teklifi kabul ettim; bunun üzeri...
Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma yeni bir kampanya sunuldu ve kamu indirimi uygulanabilmesi için mevcut üyeliğimin devir işlemi yapılacağı, bunun için de eve teknik servis yönlendirileceği söylendi. Konya ili Bozkır ilçesinde yaşadığımı ve bulunduğum ilçede teknik servis olmadığın...
Digiturk aboneliğim sırasında kamu personeli olmam sebebiyle faturamda indirim uygulanacağı, Digiturk genel merkezi tarafından tarafıma özellikle iletildi. Bana gönderilen mesajda belirtilen mail adresine kamu personeli kimlik kartımı 2025 yılı Ekim ayında ve Aralık ayında olmak üzere iki kez gönder...
Digiturk’ün spor paketi üyesiyken üyeliğimi iptal etmeme rağmen, tüm ekipman iadeleri ve iade faturası sistemlerinde görünmesine karşın banka hesabıma haksız şekilde bloke uygulanmıştır. Cihazlarım 2025 yılının 11. Ayında Digiturk’e iade edildi, iade faturası ise 2025 yılının 12. Ayında kesildi ve t...
2025 yılı Şubat ayında özellikle Fenerbahçe maçlarını izlemek için Digiturk maç paketine üye oldum. Üyelik bilgilerim: Salih Nihat G****, telefon numaram 0544*******77, üyelik numaram 1027613169. 24.11.2025 tarihinde saat 10:55’te Digiturk genel merkezden arandım. Üyeliğimin bitmesine iki ay kaldı...
22.12.2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak internet ve TV hizmetinin birlikte sunulduğu, aylık 399 TL bedelli bir paket tarafıma teklif edildi. Teklifi kabul etmem üzerine ertesi gün Sakarya Digiturk bayisi tarafından TV kurulumu yapıldı, ancak paketin önemli bir parçası olan internet hizmeti...
10.12.2025 tarihinde başlatılan Digiturk internet + TV üyeliğimde, bana belirtilen ücret aylık 949 TL olmasına rağmen hesabıma 2.917 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Aradaki bu büyük fark nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Üyeliğimi iptal etmek istediğimi özellikle belirttim, bunun üze...
2023 yılında Digiturk üzerinden 1 yıllık Sporun Yıldızı paketi ile TOD üyeliği satın aldım. Yayını sadece internet üzerinden, e-posta adresimle giriş yaparak kullandım; herhangi bir kutu verilmedi ve ücreti kredi kartımdan peşin olarak ödedim. Süre dolduktan sonra üyeliğim kullanıma kapandı ve ben d...
Digiturk genel merkezinden arandım ve kendisini S***** Bey olarak tanıtan görevli, bitmek üzere olan taahhüdüm için bana TV + internet paketini kamu indirimiyle birlikte toplam 376 TL olarak sunacağını söyledi. Bunun için kamu kimlik kartımın fotoğrafını, kendisinin verdiği i***********@digiturk.com...