Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 116.888

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Digiturk Genel Merkez

134 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 160görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Yalan Kampanya

0212 **** 75 numaralı Digiturk satın alma merkezi numarasından aranarak yeni üyelik yapmamız için, ilk 3 ay 39 TL kalan aylar 59 TL'ye süper lig maçları kampanyası tarafımıza sunuldu. Ne hikmetse 3 ay dolduktan sonra kampanyayı sunan, müşteri temsilcisi işten ayrılmış ve kampanya için genel merkezle...

Devamını oku
profile
  • 851görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Verdiği Sözü Tutmuyor

Digiturk abonesi olmam için Digiturk kampanya biriminden d** hanım aradı. Bu arada kampanya birimi numarası da şu: 0212 945 **. Sezon başlamadan eylül 2021 gibi dizi paketleri yanında taraftar paketlerinin yıl sonuna kadar 39 TL olduğunu, sene sonuna doğru ise irtibata geçmemiz durumunda 49 TL'ye se...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1548görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 00:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hayali Şirket Ve Digiturk Anlaşması Güya!

10.11.2021 tarihinde 0850 li bir numara tarafından eşim aranmış ve Türk Telekom'dan aradıklarını ayda 89 lira bunun 39 lirası Digiturk te dahil olmak üzere bir paket sunulmuş eşim bana yönlendirdi çalıştığı için kabul ettik sonrasında ben Digiturk genel merkezden arandım telefon numaraları çağrı geç...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 665görüntüleme
  • 04 Kasım 2021 17:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Cihaz Teslim Edilememesi

Digiturk 1004****32 numaralı üyesiydim. Digiturk sözleşmemi iptal ettim. Tarafımda mevcut olan uygu cihazı, kablo kumandayı en yakın bayiye teslim etmem gerektiği iletilmiş olup, Avrupa ve Anadolu yakasında toplam 4 bayi ve genel müdürlük binası gitmeme rağmen teslim alınmamıştır. Bayiler ben almıyo...

Devamını oku
profile
  • 1470görüntüleme
  • 24 Ekim 2021 21:01

Digiturk Paket Kampanyası Kodunu Değiştirme

Genel merkez numarasını arayıp taraftar paketi yaptırmış hafta sonuna servis geldi kurulum yaparken sözleşme kağıdında kampanya konu üzerinde oynama yaptı sonra ben ne olduğunu ve bunu ne için yaptığını sordum bana size tekrardan taraftar paketi yapacağız denildi ve 1 ay sonra aile paketi olduğu ort...

Devamını oku
profile
  • 2487görüntüleme
  • 20 Eylül 2021 12:45

Digiturk Üyeliği İle Mağdur Etti

Digiturk Bein Connect üyeliği 0 212 945 7303 numarasından 18 Haziran'da aktif üyeliğimi başlatarak ayda 49 liradan 12 ay boyunca süper lig tüm maçlar paketi satın aldım ama 17 Eylül itibariyle bu paketim bittiğinin SMS bilgilendirmesine merkez tarafından aldım sonra bu işlemi yaptırdığım temsilcim i...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1074görüntüleme
  • 08 Eylül 2021 15:35

Digiturk Manisa Merkezin Tel Numarasına Ulaşamamak

Bir dönüt olmayacağını bilsem de yazacağım yine. 20 yıllık Digiturk aboneliğini kapattırdım. Kapatmamam için günde 7 kez arayan sistemi tahmin edersiniz fakat, kumanda ve kart gibi araçları kendilerine teslim etmem gerek bunu da biliyoruz. İlçede yaşıyorum ve Manisa'da bir yetkili iletişim numarası ...

Devamını oku
profile
  • 1414görüntüleme
  • 16 Ağustos 2021 09:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Teknik Servis Hizmeti Vermiyor

Digiturk, genel merkezi ile teknik servis hizmeti ile ilgili defalarca görüştüm, her görüşmemizde konuşmalar kayıt altında deniyor ve öyle olduğunu umuyorum ki. Bana her konuşan müşteri temsilcisi ücretsiz servis yönlendiriyoruz demesine rağmen, İzmir'de yetkili servisleri olan babaoğlu diye bir iş ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1554görüntüleme
  • 06 Ağustos 2021 01:19

Digiturk Kurulum İçin Hakkı Olmayan Yol Ücretinin Alınması Ve Yalandan Masraf

Digiturk genel merkez kurulum için yol ücreti alınmayacağı söylenmesine rağmen kurulum için Samsun start digital tarafımdan 140 TL yol ücretinin zorunlu olduğu söylenerek tarafımdan alındı. Verdiğim ücret için fatura veya fiş istediğimde bu ödeme için fiş ve fatura verilmediği tarafıma söylendikten ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2994görüntüleme
  • 02 Ağustos 2021 10:50

Digiturk Kocaeli Bayisi Yanıltması

Bir hafta önce Digiturk genel merkezi telefonla arayarak 12 ay faturalı taraftar paketi 49 TL, engelli indirimli olarak 38 TL olarak anlaştım. Bu telefon görüşmesinden 30 saniye sonra Digiturk Kocaeli bayisi Yamankaya tarafından arandım ve bir gün sonra kurulum için sözleştik. İki gün boyunca eve ge...

Devamını oku
profile
  • 1532görüntüleme
  • 24 Haziran 2021 10:25

Digiturk Ve Yalan Beyan!

Yaklaşık 5-6 yıldır d** kullanmaktaydım 10 gün önce Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı şartlarda daha çok film ve spor kanalı izlemek kaydıyla Digiturk'e geçmemi teklif ettiler. Kendilerine d** Smart Yan Oda aboneliğini diğer evimde kullandığımı söyledim s** hanım aynı şartlarda ...

Devamını oku
profile
  • 1567görüntüleme
  • 13 Haziran 2021 20:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Yan Oda Kutusuna Sinyal Yollanamaması.

Digiturk Yan Oda kutusuna 6 gündür sinyal yollanamadı, yetkili servis eve geldi. Kurulum yapıp merkezle iletişime geçti. Merkez biz sinyal yollayamıyo...

Devamını oku
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Haziran 2021 20:59

“Sorunumu çözdüler teşekkürler”

profile
  • 1449görüntüleme
  • 16 Mayıs 2021 20:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Bayileri İle İş Birliği Yaparak Abone Almak İçin Yanıltıyor

Kısa zaman önce V*** ile evime internet bağlattım 79 TL ödeyeceğim bir paket seçtim. Bugün +90 (850) 533 27 63 bu numaralı Digiturk'ün bayisi olduğu bana Digiturk genel merkez tarafından söylenen bu Digiturk bayisi beni yanılttı. Beni arayıp ben V*** müşteri temsilcisiyim Digiturk ile ortak çalışıyo...

Devamını oku
Digiturk Bayileri İle İş Birliği Yaparak Abone Almak İçin Yanıltıyor
profile
  • 1626görüntüleme
  • 12 Mayıs 2021 14:14

Digiturk Türk Telekom İş Birliği Adı Altında Yanılttı

Bu nasıl iş ben anlamadım öğlen saatleri birkaç numara tarafından arandım. İnternet paketimin değişeceğinden kesintilerin çözüleceğinden bahsedildi. 24 ay internet,12 ay Digiturk için söz istediler. Aylık internet 50 TL ve 39 TL Digiturk olacağından bahsedildi. TTNET'i aradım böyle bir iş birliği ol...

Devamını oku
profile
  • 542görüntüleme
  • 02 Mayıs 2021 19:25

Digiturk Genel Merkez Sorunu Ve Bayinin Sorumsuzluğu

Digiturk aboneliğini iptal ettirmek istediğimde tınlamadılar ne zamanki faksı gönderdim. O zaman Digiturk genel merkez tarafından aradılar. Belki en az 10 defa yok şöyle kampanya yok böyle kampanya diye tamam dediğimde ise söylediklerinin hiçbirisini yapmadılar.

Devamını oku
profile
  • 5894görüntüleme
  • 20 Nisan 2021 10:02

Digiturk Ortak Yanıltma

444 5 148 'numaralı hattan aradık, D-Smart'ınızın süresi bitiyor yerine Türk Telekom'dan internet ve Digiturk'ten TV verelim fiyatları söylüyorlar. D-Smart fark faturasını karşılıyoruz diyorlar. 444 5 148 geri aradığınızda böyle bir numara olmadığını söylüyorlar. Sonra arkasına 08504807607 numaralı ...

Devamını oku
Digiturk Ortak Yanıltma
Digiturk Ortak Yanıltma
profile
  • 1070görüntüleme
  • 19 Şubat 2021 21:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Teknik Servis Gelmiyor

Digiturk Teknik servisi randevu verdiği halde günlerdir ne arıyor ne de geliyor. Ve Digiturk hiçbir yaptırım yapamıyor. Hatta ilgilenmiyor. Sadece abone yapana kadar varlar. Hatta iptal etmek isterseniz sizi uzak bir bölgeye bizzat gitmeniz isteniyor. Bilin ve ona göre abone olun. Arayacaksınız ve g...

Devamını oku
profile
  • 1097görüntüleme
  • 04 Şubat 2021 00:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Aylardır Çalışmayan Portal

Digiturk portal aylardır ses kaybı ve donup kalıyor. En kısa sürede çözülecek deniyor çözülen bir şey yok Digiturk bu portal işini beceremedi... Ve veremediği hizmetin parasını çatır çatır faturalandırıyor... Çözüm istiyoruz beceremeyeceklerse de iptal ettirmek 2 ayı aşkın suredir arıyoruz hep aynı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2253görüntüleme
  • 24 Ocak 2021 13:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Babaoğlu Firmasının Yüzünden Digiturk'ü İzleyememem

Elimde mevcut bulunan çanak anteni mi çatıda mevcut olan yere tesisatı çekili olan yere kurmamakta işar ediyorlar. Evime gelen teknik arkadaşlar sıva dışı kablo çekmek istiyorlar. Balkona çanak kurmak yasak olduğu halde balkona kurmak istiyorlar. Genel merkez her şeyi karşıladığı halde bile İzmir'de...

Devamını oku
profile
  • 1529görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 12:45

Digiturk Saat 09:30 'a Randevu Verildi Gelen Yok

Üç gün önce abonelik için başvuruda bulundum, cumartesi sabah 9:30'da bağlantı için randevu aldılar saat 8:30'da telefonumu açarak gelmelerini bekledim saat 12:35 oldu hala gelen yok, arayan bilgi veren de yok. Genel merkezi aradım evet beyefendi randevunuz var fakat kapatılmış gözüküyor dendi. Daha...

Devamını oku
profile
  • 1557görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 21:12

Digiturk Arızasının Giderilmemesi Ve Mecburi Ücret İstemesi

Yaklaşık 7.8 aydır sorunsuz kullandığım halde, bir hafta önce kendiliğinden sinyal azalması bazı kanallarda karlama bazı kanallarda siyah ekran bazılarında ise hiç sinyal olmaması arızası verip, genel merkez ve destek ofisini aradığımda servis ücreti 63 TL talep edilip insanları yanıltır gibi mecbur...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1602görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 15:38

Digiturk Müşteri Memnuniyetsizliği Plus Makine

Üyeliğimde bulunmayan ekstra ücret ödediğim Plus IQ makine aldım fakat 12 gün olmasına rağmen üyelik hatası sorunumu çözemedikleri gibi dalga geçer gibi teknik servis genel merkeze genel merkez teknik servise yönlendiriyor. 2 defa teknik servis geldi sonuç sıfır. Ben para ödüyorum hizmet alamıyorum ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1265görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 17:30

Digiturk Arızanın Giderilmemesi Ve Mecbur Ücret İstenmesi

Evle ilgili arıza olmadığı 9 aydır sorunsuz kullandığım halde, dün akşam kendiliğinden sinyal azalması var deyip e48-32 kodlu arızayı verip, genel merkez ve destek ofisini aradığımda servis ücreti 63 TL talep edilip insanları yanıltır gibi mecbur bu parayı faturanıza yansıtır ve ödemek zorundasınız ...

Devamını oku
profile
  • 790görüntüleme
  • 11 Ekim 2020 15:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Her Teknik Arızada Ücret Alıyor!

Şubat 2020 de kayıt açtırdık, "akşamları ekranın yarsı puzzle oluyor" diye. Gelen teknik servis bir parçanın arızalı olduğunu değişmesi gerektiğini 500 TL masrafı olduğunu söyledi ve Temmuz ayında gelip değiştirdi. Zaman zaman aynı arızayı yapmaya devam etti ve en son üç gün önce yine akşamları ekra...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Digiturkmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47