Digiturk Gecikme

Uzun süredir Digiturk Bein Connect üzerinden bein Cornet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır canlı yayınlarda ve ...tüm ulusal kanalların canlı yayınlarını açmaya çalıştığımda ekranda “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (S-A 63715864) ” uyarısını alıyorum ve yayın kesinlikle başl...

30 Temmuz 2026 tarihinde taahhüt sürem bitmesine bir ay kala Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak modül talebinde bulu...ndum, kayıt açtılar. Müteakiben 0 212 473 73 99 numaralı hattan arandım fakat bu aramada telefonum sadece bir kez çaldırılarak kapatıldı. Hemen ardından “size ulaşamadık” SMS’i gön...

Digiturk’ten cumartesi günü evime internet hizmeti bağlandı ancak kurulumun yapıldığı günden bu yana hiç internet erişim...i sağlayamadım. Modem ışıkları yanmasına rağmen bağlantı yok ve beş gündür evimde internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramaya çalıştım...

Digiturk fatura ödemesiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki adet gecikmiş faturamı 18 Eylül 202...6 tarihinde kendim ödedim. Buna rağmen 26 Eylül gecesi saat 00:00 civarında, aynı iki fatura için otomatik ödeme talimatı üzerinden kartımdan tekrar tahsilat yapıldı. Yani aynı bor...

Digiturk üzerinden annem adına internetten üyelik başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında kurumsal telefon numaraların...ı aradığımda talebimi ilettim ve tarafıma bir link gönderildi. Bu linkteki bilgileri doldurup aranma talebinde bulunmama rağmen bir haftadır hiçbir geri dönüş alamadım. İlk etapta...

20.09.2026 tarihinde internet üzerinden Digiturk TV ve internet üyeliği için hem TV hem internet kampanyasına başvurdum.... Geçen hafta TV kurulumum gerçekleştirildi ancak internet kurulumum hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür internet kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

Digiturk’ten internet ve Yıldız Dolu paketi satın aldım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Buna rağmen... sahadaki ekipler ne arıyor ne de net bir bilgi veriyor, sadece yoğunluk olduğu ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söyleniyor. Kurulum yapılmadığı için beIN Connect üzerinden izle...

Digiturk’ten 23.09.2026 tarihinde Digiturk Uydu ve Digiturk İnternet başvurusu yaptım, tarafıma da başvurunun ulaştığına... ve en kısa sürede yetkili teknik ekiplerin arayacağına dair SMS gönderildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir teknik servis aranması ya da kurulum için dönüş yapılm...

Digiturk’ü hali hazırda televizyon hizmeti için kullanıyorum. Superonline üzerindeki internet aboneliğimizi de “internet...i taşıyana 529 TL” kampanyası kapsamında Digiturk’e taşımak istedik. Superonline taahhüdümüz 15 Eylül 2026 tarihinde biteceği için, sürecin uzun sürebileceğini düşünerek yaklaşık 1...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 15.09.2026 tarihinden bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bağlantı ta...mamen kesik olduğu için ne bilgisayarımdan ne de telefonumdan internete erişemiyorum. 17.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak aradan zaman ...

Digiturk spor paketi abonesiyim ve aylık 1200 TL ödeme yapıyorum. 4 gün önce Ümraniye Şerifali adresime servis talebi ol...uşturdum, bu süre boyunca televizyonum kapalı şekilde servis bekliyorum ancak hiçbir şekilde gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece servis kaydımın olduğu ...

18 Eylül’de Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapılı internet başvurusu yaptım, aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kurul...um için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Her gün geleceklerini düşünerek bekliyorum, bu süreçte internet olmadığı için okul işlerimde de ciddi aksaklık...

Digiturk’ün servis hizmetlerinden son derece şikayetçiyim. Servis talebi ol...uşturmama rağmen üç gündür tarafıma gerçek bir dönüş yapılmıyor. 27.09 tari...

Digiturk’ten hem kutulu TV hem de internet paketi satın aldım. 22.09.2026 tarihi için İzmir Menemen’deki adresime kurulu...m randevusu verilmesine rağmen, o günden bu yana kurulum için hiçbir şekilde gelinmedi ve herhangi bir dönüş de sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çoğu zama...

Digiturk internet hizmetine yeni geçtim, kurulumum yapıldı ancak bağlantı hiç çalışmadı. Kurulumun tamamlandığı günden b...u yana 3 gündür evimde internete bağlanamıyorum ve bu süreçte tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Bu süre içinde yalnızca bir kez arandım, merkezden yardımcı olunacağı söylendi ve h...

Digiturk’ten ful paket abonesiyim ve yaklaşık bir aydır kablosuz uydu cihazım arızalı olduğu için yayınları sağlıklı şek...ilde izleyemiyorum. Cihazın değişmesi gerektiğini defalarca iletmeme rağmen sorun hâlâ çözülmedi. İzmir Bostanlı teknik servisiyle birçok kez randevulaştım, son olarak da dün için...

Digiturk’ten 19 Eylül’de aylık 950 TL’lik “Digiturk internet ikisi bir arada” kampanyasına başvurdum. Bu paket kapsamınd...a hem yayın hem de internet hizmeti alacağım söylendi, ancak başvurudan sonra sadece Digiturk kutusu kurulmasına rağmen internet kurulumu hiç yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür interne...

Digiturk üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi için anlaşma yaptım ancak bağlantım yapıldığından beri 10 gündür sür...ekli 30–35 Mbps arası hız alıyorum. Örneğin fast.com üzerinden yaptığım testte 26 Mbps hız görünüyor. Aldığım hizmet, taahhüt edilen hızın çok altında kalıyor. Bu durumu defalarca...

24.09.2026 tarihinde Digiturk Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketi için internetim tamamen kesildi ve aynı gün arıza ...kaydı açtırdım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne internet bağlantım sağlandı ne de sorunla ilgili somut bir adım atıldı; bu süreçte evde tamamen internetsiz kaldık ve mağdur durumd...

27 Ağustos’ta Mersin için şehir kampanyası kapsamında Digiturk full paket başvurusu yaptım. O tarihte tarafıma 399 TL üz...erinden fiyat verildi ve başvurumu buna göre onayladım. Başvurum sonrasında telefonla aranarak yaklaşık 5 Eylül Cumartesi günü için kurulum randevusu verildi ancak belirtilen tarih...

Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evimde i...nternet bağlantısı hiç olmadığı için hizmeti fiilen kullanamıyorum. Hizmet numaram 10314451172’dir. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve en az 10 kez k...

Digiturk spor paketini kullanıyorum ve 2 gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda hat d...üşüyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem hizmetle ilgili yaşadığım sorunları iletemiyorum hem de canlı destek alamadığım için mağdur oluyorum. Telef...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında yaşadığım uzun süreli internet kesintileri nedeniyle defalarca kayıt açtırmama r...ağmen sorun çözülemedi. Bağlantı çoğu zaman hiç gelmiyordu ve verilen tarihlerde düzeleceği söylense de hiçbirinde düzelme olmadı. Sonunda bana, arızanın bir aydan fazla kesintisiz...