Digiturk Gecikme

Digiturk’ten Eğlence ve Avrupa Paketi ile birlikte internet hizmeti aldım, ancak internet kurulumum yaklaşık 15 gündür y...apılmıyor. Aboneliği 10 Eylül’de başlattım, paketin içinde internet olmasına rağmen hâlâ bağlantım yok. Kurulum için sadece bir kez ekip geldi, o gün evde olmadığım için işlem yap...

Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce hafta sonu internet...imiz tamamen kesildi. Digiturk’ü aradığımızda bölgemizde fiber altyapıya geçildiği, bu yüzden bir üst pakete geçmemiz halinde kesinti yaşamayacağımız söylendi ve bu beyan üzerine d...

18.09.2026 tarihinde Digiturk üzerinden online internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetin en geç 2 gün için...de bağlanacağı söylendi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, hiçbir kurulum yapılmadı, modem kurulumu dahi yapılmadı. İnternet bağlanmayınca doğal olarak ba...

Digiturk’ün spor paketi için 1 yıllık abonesiydim, sonrasında sözleşmem yenilendi ve kredi kartımdan taksitler halinde y...aklaşık 5.000 TL tutarında çekim yapıldı. Daha sonra çeşitli sebeplerle üyeliğimi iptal etmek zorunda kaldım. 02.09.2026 tarihinde tüm ekipmanları eksiksiz şekilde teknik servise t...

Yaklaşık 1 ay önce mevcut internet sağlayıcım Turuncu.net aboneliğimi iptal ettirip Digiturk internet hizmetine geçmek i...çin başvuru yaptım. O dönem için 529 TL’lik fiyat üzerinden anlaştım ve yetkili servis internet taşıma işlemi için eve geldi. Ancak diğer firmadan onay alınamadığı söylenerek hattı...

Digiturk internet paketi için yaklaşık 4 gün önce başvuru yaptım. Başvuru süreci boyunca defalarca farklı numaralardan a...randım. İlk gelen personel kimliğimi o anda bulamadığım için işlemi tamamlayamadı ve başvuru yarım kaldı. Ertesi gün kimliğimi bulup başvuruyu tekrar tamamladık, bu kez kurulum içi...

Digiturk üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmetimde pazar gününden bu yana evimde hiç internet yok. Bakır olan hattım...ın fibere dönmesi gerekirken sistemde hâlâ bu dönüşüm yapılmadığı, bu nedenle de bağlantımın olmadığı söyleniyor. Günlerdir bu sorunla uğraşıyorum ve halen bir çözüm üretilemedi. ...

Digiturk spor paketi üyeliğimi iptal ettirdim ve cihazların tamamını teslim ederek iademi gerçekleştirdim. İptalin üzeri...nden 30 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iptal iadesi yapılmadı. İptal sırasında tarafıma iade sürecinin 7 ile 14 gün arasında tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu sür...

Digiturk internet başvurumu 28 Eylül tarihinde yaptım ve SMS onayını da aynı gün verdim. Ancak o günden bu yana ne kurul...umla ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ne de aranarak tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen her seferinde “aktarıyorum” denilerek hat k...

Digiturk ile yaklaşık 10 gün önce internet geçişi yaptım ve 50 Mbps hızında paket kullanmaya başladım. 29 Eylül tarihind...en beri, yani yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet yok ve bu süre içinde sorunla ilgili hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Üyelik esnasında modemimin yeni olduğunu, bu yüzden yeni b...

Başlık: Digiturk İnternet Arızası Çözülmüyor, Sürekli İleri Tarih Veriliyor Digiturk internet aboneliğimi yeni başlattı...m. Üyelik numaram: 1032611290 Ancak daha ilk günden ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladım. Dün sabah uyandığımda internetimin olmadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım....

16 Eylül tarihinde eşim H***** B***** adına, 197*****714 numaralı müşteri kaydıyla Digiturk üzerinden yeni abonelik başv...urusunda bulunduk. Abonelik kapsamında decoder kurulumu yapılacağı ve yayınları televizyondan izleyebileceğim söylendi. Ancak Adana Sarıçam’daki adrese gelen teknik servis herhangi...

Yaklaşık bir haftadır Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak ne çağrı merkezine bağlanabiliyorum ne de... kayıt bırakabiliyorum. Sistemde “açık kaydınız var” denilerek yeni kayıt almıyor, buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Bir kez öğle saatlerinde arandım, o and...

25 Eylül tarihinde Digiturk Yıldız Dolu paketi için üyelik başvurusu yapmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Bugün ayı...n 2’si olmasına rağmen üyeliğimle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerinde Ç***** isimli temsilciyle birka...

Digiturk ev interneti ve TV paketimi başka bir adrese nakil ettirdim. Nakil işlemleri için başvuru yaptım, ekipler gelip... kurulumu gerçekleştirdi. Ancak sistemde nakil yerine yeni abonelik açılmış gibi işlem yapılmış ve bu nedenle tarafıma yaklaşık 2.496 TL fazla ücret yansıtılmış. Yeni gelen ve SMS...

Ev internetimi Digiturk Net’e taşıma kararı aldım ve 35 Mbps limitsiz VDSL paketine başvurdum. 29.09.2026 tarihinden ber...i ne bağlantım yapıldı ne de servis randevum oluşturuldu. Yaklaşık 2 gündür servis randevusu için aranmayı bekliyorum. Bölgedeki servisin de durumdan haberi olmasına rağmen, merke...

Digiturk internet hizmeti için yaklaşık 13 gün önce başvuru yaptım. Kurulum için sadece modemi bağlamaya gelmeleri 10 gü...n sürdü. Bağlantı yapıldıktan sonra ise 3 gündür müşteri temsilcisiyle görüşüyorum ama hâlâ ne düzgün çekiyor ne de adam akıllı bir bağlantı sağlanıyor. Şu ana kadar 3 defa teknik...

Digiturk üzerinden internet paketi başvurusu yaptım, ancak bir haftadır int...ernet bağlantım kurulmadı. Digiturk dekoderini bağlamaya gelen ekip, intern...

Digiturk üzerinden 100 Mbit internet paketi için sözleşme imzaladım. Oturduğum site yeni, altyapı olarak 1000 Mbit fiber...e uygun olmasına rağmen sürekli kesintiler yaşıyorum ve yaptığım hız testlerinde hızım genellikle 8–16 Mbit aralığında çıkıyor. Çocuklarım ödevlerini yaparken bağlantı koptuğu için...

20 Eylül’de Digiturk üzerinden internetli paket başvurusu yaptım ve aylık 1.089 TL’lik kampanyayı, ekranda görünen şartl...arla onayladım. Ancak 20 Eylül – 1 Ekim tarihleri arasında internet bağlantım hiç yapılmadı, hâlâ aktif bir internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte online işlemler üzerinden hiçbi...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ancak yaklaşık bir aydır televizyon kanallarımız tamamen kapalı olduğu halde boşuna ücr...et ödüyoruz. Ne yazık ki bu süreçte ne yayınlarımız açıldı ne de teknik destek anlamında somut bir adım atıldı. Digiturk teknik servisiyle görüştüğümüzde tarafımıza randevu verild...

2 Ekim tarihinde süresi dolan Digiturk ev interneti için oluşturduğum iptal talebi, taahhüdümü yenilemek istemediğim içi...n ücretsiz çıkış hakkımı kullanmak maksatlı oluşturduğum talebe istinaden hâlâ bir geri dönüş sağlanmadı ve iptal edilmedi. 28 Eylül tarihinde talebi oluşturdum, bugün 1 Ekim, yarı...

Digiturk aboneliğime kayıtlı telefon numaram eski aboneliğe ait olduğu için bu numaranın sistemden silinmesini ve yeni ü...yelik başvurumu bu şekilde yapabilmeyi istiyorum. Yaklaşık iki aydır numara değişikliği talebimi iletmeme rağmen bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bugün içinde müşteri hizme...