Digiturk Gecikme

Digiturk’ten internet aboneliği başlattım ancak üç gündür kurulum için hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Kurulum ...için net bir tarih de verilmedi, yalnızca teknik servisin beni arayıp randevu vereceği söylendi fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de bilgi veren. Antalya Muratpaşa’daki adresim...

Digiturk’ün internet ve Türkiye Süper Lig paketleri için 12 Ağustos saat 16.00 civarında başvuru yaptım. Başvuru sonrası...nda bana bir form gönderildi; bu formu eksiksiz şekilde doldurup geri gönderdim; ancak yaklaşık bir haftadır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse beni aramadı. Durumu...

Yaklaşık 15 gündür Digiturk abonesiyim ancak hâlâ cihaz kurulumu yapılmadı. Aboneliğim sistemde aktifleştirildiği halde ...ne cihaz tarafıma gönderildi ne de kurulum için herhangi bir geri dönüş aldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalarıma rağmen yetkili birine ba...

Digiturk beın Sport paketi kurulumu için bir haftadan fazladır bekliyorum. Bursa Osmangazi Emek’teki adresim için başvur...u yaptığımda bana kurulumun çarşamba günü yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelen giden olmadı. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmı...

Digiturk’ün en full paketine 13 Ağustos tarihinde başvurdum. Başvurum sonrası tarafıma üç ayrı kurulum randevusu verildi... ancak her randevu gününde teknik ekip gelmedi ve kurulum hiçbir şekilde yapılmadı. Teknik ekibin gelmediği bu üç randevunun hiçbirinde Digiturk tarafından ne bir bilgilendirme ne...

Digiturk’ün yıllar önceki aboneliğimden kaynaklanan bir icra dosyası nedeniyle yaklaşık bir yıldır yeni üyelik alamıyoru...m. Oysa bu borcu geçmişte tamamen ödedim ve şu anda UYAP üzerinden baktığımda ilgili icra dosyasının kapandığı ve borç miktarının 0 olarak göründüğü açıkça yazıyor. Eski aboneliği...

Evimde kullanmakta olduğum Digiturk Uydu Alıcısı ile alakalı sinyal sorunu yaşadım. Bunun için Digiturk Müşteri Hizmetle...rini arayarak 15.08.2026 tarihinde Arıza Bildirimi bıraktım 20.08.2026 tarihine eklediğim resim de görüldüğü üzere randevu verildi. Fakat mesaj da belirtilen saat aralığında hiç ki...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusunda bulundum. Pazartesi günü için kurulum yapılacağı söylendi ancak bugün Perşembe olmas...ına rağmen hala hiçbir şekilde servis gelmedi, herhangi bir dönüş de yapılmadı. Üyelik daha başlamadan bu süreçten dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Servisin geleceği söylenmes...

08.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Yıldız Dolu Paket için üyelik yaptırmak istedim. Görüşmede b...ana kredi kartı ödemeli ve faturalı seçenekler sunuldu, ayrıca kamu çalışanı olduğum için kamuya özel %25 indirim uygulanacağı, paketi aylık 499 TL’ye izleyebileceğimiz açıkça söyl...

24 Temmuz'da Digiturk üzerinden TV + fiber internet paketi satın aldım. TV kurulumu yapılmasına rağmen internet için bug...ün itibarıyla neredeyse 1 aydır bekliyorum ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda konu geçiştirildi, yalnızca teknik ...

Digiturk Yıldız Dolu Paketi için Ankara Sincan Alcı Mahallesi’indeki adresime 20.08.2026 tarihi için kurulum randevusu o...luşturdum. Ancak gün boyunca ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Digiturk’ün teknik servisi olarak yönlendirilen Reneva Bilişim Elektroni...

Uzun süredir Digiturk full paket ve internet abonesiyim, ayrıca EGM personeli olduğum için indirimli paket kullanan bir ...müşteriyim. Yaklaşık 4 aydır 4 büyükler lig paketimin yenilenmesi için defalarca kez Digiturk ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak sorunumu bir türlü çözemiyorum. Lig paketim b...

Digiturk spor paketi için başvuru yaptım ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Bu süre içinde D...igiturk tarafından yaklaşık 11–12 kez arandım, fakat telefon neredeyse 1 saniye bile çalmadan kapanıyor, sağlıklı bir görüşme dahi yapılamıyor. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 3 gü...

8 Ağustos’ta Digiturk üzerinden abonelik işlemim tamamlandı ve paket kapsamında tarafıma bir modem getirilip takılacağı ...söylendi. Ancak bugün 20 Ağustos olmasına rağmen hâlâ söz verilen modemim getirilmedi, şu anda kullandığım modemi de iade edeceğim için internet hizmetinden düzenli olarak faydalan...

Yaklaşık 10 gün önce telefondan Digiturk üzerinden 100 MB hızında Bein Connect ve ev interneti paketi satın aldım. Satış... sırasında kurulumla ilgili net bir tarih verilmedi, yalnızca “sizi arayacağız” denildi. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ eve kurulum için gelen olmadı; her aradığımda da altya...

Yaklaşık 20 gün önce Digiturk fiber internet ve Sporun Yıldızı paketine başvuru yaptım. Buna rağmen bugüne kadar ne kuru...lum için gelen bir ekip oldu ne de teknik servis yönlendirildi. Sadece telefonla arandım, saat 10.00–15.00 arası randevu verildiği halde akşam saat 19.00 civarında aranarak sürekli...

Bein Sports (eski adıyla Digiturk) üzerinden yeni kutulu Spor paketi üyeliği satın aldım. Satış esnasında kurulumun en g...eç 48 saat içinde yapılacağı açıkça söylendi. Ancak 17.08.2026 tarihinden bu yana 7 gün geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı ve cihazım hala kurulmadı. ...

Beın Connect üzerinden Digiturk üyeliğimi 02.08.2025 tarihinde satın aldım ve ödemeleri kredi kartımdan 12 taksit halind...e, aylık 349 TL olarak yapmaya başladım. Üyeliği kullanmaya başladıktan sonra internet üzerinden yapılan yayınlarda görüntünün geriden gelmesi, yayınların takılması ve çeşitli tekn...

Digiturk kartının TV arkasına takılarak kutusuz Digiturk kullanabileceğim bir TV modeline geçtiğim için modül değişimi t...alebinde bulundum. 8 Ağustos 2026 tarihinde bu işlem için kayıt açıldı, ardından teknik servis beni arayarak ellerinde bu tip modül olmadığını söyledi. Yaklaşık 10 gün sonra durum...

Digiturk’te Trabzonspor paketini kullanıyorum ve diğer takımları da paketime ekletmek istiyorum. Bunun için yaklaşık 2 a...ydır 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli yönlendirmeli menülerle “şuna bas, buna bas” şekli...

Bein Connect’ten Süper Lig indirimli paketi için yaklaşık bir ay önce ön kayıt yaptırdım. Bu kapsamda dekoderin eve kuru...lacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum için kimse gelmedi. Sistem üzerinden randevu oluşturuluyor fakat randevu sonrası ne arayan oluyor ne de gelen. Müşteri hiz...

Yaklaşık iki hafta önce, başka bir firmadaki mevcut internet üyeliğimin bitmesi üzerine Digiturk üzerinden 1000 Mbps int...ernet başvurusu yaptım. Başvurumu cumartesi günü yaptım, en geç salı gününe kadar ekiplerin kuruluma geleceği söylendi ancak o günden bu yana ne gelen var ne giden. Digiturk’ten b...

Digiturk’ün yeni spor paketine 6 Ağustos tarihinde başvurdum. Başvuru sırasında kurulum için randevu verilmeyeceği, ekip...lerin beni arayarak kurulum için dönüş yapacağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Sadece bir gece saat 22.00 civarında ...