Digiturk Gecikme

Digiturk internet aboneliği için başvuru yaptım, Türk Telekom ekipleri altyapı hazırlığı için eve geldi ve işlemlerini t...amamladı. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen Digiturk teknik servis kuruluma gelmediği için internetim hâlâ aktif edilmedi ve hizmeti hiç kullanmaya başlayamadım. Bu süre iç...

Muğla Ula ilçesinde Digiturk’e geçtiğimiz cuma–cumartesi günü internet hizmeti için abone olduk. Abonelik sürecinde en g...eç iki gün içinde kurulum yapılacağı söylendiği için markanın ismine güvenerek tercih ettik. Ancak abonelik gerçekleştikten sonra bu kez bir hafta sonrasına randevu verildi ve o gü...

Digiturk TV + internet aboneliğim kapsamında 25.04.2026 tarihinden beri internet hizmetimden yararlanamıyorum. İnternet ...arızası nedeniyle oluşturduğum arıza kaydına istinaden gelen ekipler, problemin bina içinden değil, altyapı hattından kaynaklandığını, şebeke arızası olduğunu ve bununla ilgili tut...

08.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden spor paketi ve ev interneti başvurusu yaptım fakat aradan günler geçmesine rağme...n internet bağlantım hala yapılmadı. Evime hiçbir ekip yönlendirilmedi ve bağlantı işlemiyle ilgili somut bir adım atılmadı. Başvuru sonrasında sadece, bir arızanın incelendiğini ...

Digiturk internet aboneliğimde Haziran ayından bu yana fatura ve erişim sorunu yaşıyorum. Normalde 400 TL civarında gelm...esi gereken faturam bir anda 1.400 TL olarak çıkarıldı. Paket indiriminin sisteme doğru tanımlanmadığını, sistemin hata verdiğini söylediler ancak iki aydır bu hatayı düzeltmiyorla...

İsmim Cantekin S********* Digiturk’te hem internet hem de TV için üyeliğim bulunuyor. 8 Ağustos 2026 tarihinde taşınma t...alebi oluşturdum ve 10 Ağustos’ta yeni adresime taşındım. İnternet aboneliğim aynı gün sorunsuz şekilde yeni adrese nakil edilmesine rağmen, Sporun Yıldızı TV üyeliğimin nakli bir ...

Yaklaşık 20 gündür evimde Türk Telekom üzerinden aldığım 25 Mbps sabit internet hizmetim tamamen kesik; hiçbir şekilde i...nternet bağlantısı alamıyorum. Digiturk ile yaptığım paket kapsamında internet hizmetimi de onlar üzerinden Türk Telekom aracılığıyla başlattım; ancak bu süre boyunca ne internette...

14.08.2026 tarihinde Konya Karatay adresim için Digiturk internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan bir hafta geçmesine... rağmen hâlâ internet kurulumu için herhangi bir dönüş yapılmadı ve bağlantı sağlanmadı. Bu süre içinde ne Digiturk’ten ne de kurulum ekibinden telefon, SMS veya e-posta almadım. ...

Digiturk’ten Yıldız Paket satın aldım, 868 TL ödeme yaptım. 11 Ağustos’ta kurulum talebi oluşturmama rağmen aradan yakla...şık 20 gün geçmesine karşın ne cihaz gönderildi ne de kurulum için gelen oldu. Bursa Yıldırım ilçesinde oturuyorum ve hâlâ hizmeti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca u...

Digiturk ile OYAK kampanyası kapsamında kurulum talebinde bulundum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kurulum yapıl...madığı için mağdur edildim. Kurulum talebimi bu ay yaklaşık beş gün önce oluşturdum, bana iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte...

14 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk'ün resmi internet sitesi üzerinden yıldız dolu paketi satın aldım, tüm işlemleri eksi...ksiz yerine getirdim. Digiturk kutusu sonraki günler de gelebilir fakat beın Connect üzerinden de yayını izleyemiyorum. Süper lig maçlarını izlemek için aldım fakat yararlanamıyoru...

07.08.2026 tarihinde 1031545912 numaralı Digiturk internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuruda bulundum ve bu başvu...ru, online işlemler ekranımda da “internet nakil” olarak işlem tarihçesinde görünmektedir. Görüşme sırasında nakil işleminin 14.08.2026 Cuma günü gerçekleştirileceği söylendi; anca...

07.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden TV ve internet paketi satın aldım. Aynı gün TV kurulumu yapıldı ancak internet k...urulumu bir türlü gerçekleştirilmedi. Tüm evrak ve belgeler eksiksiz tamamlanmış olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür internet bağlanmasını bekliyorum. Digiturk tarafı internet kuru...

Digiturk’ten 50 Mbps ev interneti hizmeti satın aldım ve 12.08.2026 tarihinde ekipler gelerek kurulum yaptı. Kurulum son...rası arıza olduğunu söylediler ve 72 saat içinde sorunun çözüleceğini ifade ettiler. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi. Daha önce sorunsuz ...

Digiturk başvurumu 13.08.2026 tarihinde yaptım. Sinop’taki yetkili bayi tarafından kurulumun çarşamba günü yapılacağı sö...ylendiği için o gün tüm gün evde kurulum ekibini bekledim. Ancak saat 18.00 civarında bayi tarafından aranarak, telefonu duymadığım gerekçesiyle adrese gelmeden ve bağlantı yapmada...

Digiturk üzerinden internet aboneliği satın aldım ve altyapı sağlayıcısı olarak Türk Telekom görünüyor. Yaklaşık 15 günd...ür internetim bağlanmıyor. Kurulum için gönderilen Türk Telekom personeli sorunu bir türlü çözemedi ve bağlantıyı yapamadı. Evime internet için sıfırdan yeni kablo çektirdim, gele...

14.08.2026 tarihinde Digiturk Bein Connect üzerinden peşin ödeme ile öğrenci paketini 2.388 TL karşılığında satın aldım.... Paketi hiç kullanmadan yaklaşık 1 saat sonra çağrı merkezini arayarak iptal talebinde bulunduk ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen talebimizin hâlâ incelemede olduğu söyleniyor ve...

Digiturk’ten yaklaşık iki hafta önce kamu indirimi ile hem internet hem de Sporun Yıldızı ve film paketini içeren, aylık... yaklaşık 750 TL civarında “her şey dahil” bir paket için başvuru yaptım. Satışı yapan temsilcinin ismini tam olarak hatırlamıyorum, M*****, M***** ya da M***** isminde biriydi ve ...

Digiturk spor paketi ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Taşınma sebebiyle 8 Ağustos tarihinde nakil talebinde bulundum ...ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen adresime hiçbir ekip yönlendirilmedi ve yayın hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturuyorum fak...

Digiturk’ten şehir özel kutulu paket üyeliği başlattım. 13 Ağustos Perşembe günü yaptığım başvurudan bu yana bir haftada...n fazla zaman geçmesine rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Kurulum durumunu öğrenmek için +90 (212) 473 73 73 numaralı hattı aradığımda ise te...

Digiturk üzerinden telefonla Yıldız Dolu paket ve internet paketi aboneliği başlattım. Abonelik açılmasına rağmen üç gün...dür ne kurulum için gelen var ne de aramalarıma net bir dönüş yapılması sağlanıyor. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım ancak bir muhatap bulamıyorum, kurulumun ne zam...

14 Ağustos tarihinde Digiturk yayınlarımda sorun yaşamaya başladım ve dijital kartım kırıldığı için yayın alamıyorum. Ar...ıza bildirimi yapmak üzere Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın kayda alınacağı ve en geç 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık...

16.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet aboneliği için başvuru yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen inte...rnet aboneliğim bir türlü başlatılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda geçiş sürecinde herhangi bir sorun olmadığını söylediler fakat buna rağmen bağlantım hâlâ aktif edilmedi ve...