Digiturk destek

1031211108 numaralı Digiturk müşterisiyim. 19 Şubat itibarıyla kayıt yaptırdım 100 Mbps internet, tuttuğum takımın lig m...açları, sinema kanalı ve Avrupa liglerinde maçlar şeklinde kampanyaya dahil oldum, 499 TL aylık ödeme ile. Ancak 2 ay süre olmasına rağmen evde Digiturk kurulumum olmadı. İnterneti...

12.04.2026 tarihinde Digiturk üzerinden yanlışlıkla yıllık Spor Extra paketini satın aldım. Toplam 1.188 TL ödeme yaptım.... Satın alma işleminden sonra paketi hiç kullanmadım, tek bir maç veya içerik bile açmadım. Bugün, yani 12.04.2026 tarihinde Digiturk canlı destek üzerinden cayma ve iptal talebim...

Yaklaşık 8 aydır Digiturk spor paketi aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 2 aydır mobil uygulamaya kesinlikle giriş yapamıy...orum. Bu sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak iletmeye çalıştım ancak yaşadıklarım kabul edilebilir gibi değil. Önce kendi telefonumdan aradığımda “ilgili birime akt...

Yaklaşık bir haftadır Digiturk üzerinden kullandığım Wi-Fi hizmetinde sürekli hız düşmesi yaşıyorum. İnternet sık sık ya...vaşlıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda geçici olarak düzeliyor, ancak 1–2 saat sonra tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durum Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde aralıksız ş...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom tarafından arandığını söyleyen bir numaradan arandım. Kampanya olduğu, mevcut paketim da...hilinde evime Digiturk bağlanacağı ve bunun için ekstra bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Birkaç kez özellikle “Ekstra fatura olacak mı? ” diye sorduğumda, “Kesinlikle Türk Telekom ...

Vestel 4K Smart TV üzerinden Bein Connect abonesi olarak 2 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. TV’de uygulamaya giri...p menüden film ya da maç seçtiğimde, kanal adı ve maçın/filmin adı ekranda görünüyor ancak görüntü gelmiyor, ekran tamamen siyah kalıyor ve yayın başlamıyor. Aynı sorun platformdak...

Tod uygulamasında hem spor hem de eğlence paketinin dahil olduğu, yıllık peşin ödediğim full paket aboneliğim bulunuyor.... Uygulamayı Toshiba marka Smart TV üzerinden kullanıyorum. Özellikle dizi, film izlerken ve spor kanallarını canlı takip ederken neredeyse her zaman “İçerik oynatılırken bir hata i...

Bein Connect uygulamasını LG 55SJ800V model Akıllı TV üzerinden kullanıyorum. Uzun süredir spor paketinde maç yayınları ...esnasında sürekli olarak “Media_ERR_Network” sa-66074188 hatasıyla karşılaşıyorum. Bu hata yüzünden maçları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip...

Yaklaşık 10 gündür Digiturk’ün Bein Connect TV ve cep uygulamasını Wi-Fi üzerinden kullanamıyorum. Uygulama Wi-Fi ile ça...lışmıyor, ancak diğer tüm uygulamalar aynı Wi-Fi ağı üzerinde sorunsuz çalışıyor, internette herhangi bir sorun yok. Sorunu çözmek için Bein Connect uygulamasını hem televizyonda ...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve kullandığım Digiturk decoder ile yaklaşık 30 gündür ciddi bir ısınma sorunu yaşıyo...rum. Cihaz çalıştıkça aşırı şekilde ısınıyor ve bu süreçte kanallar bir anda kaybolmaya başladı. Hem yayın izleyemiyorum hem de cihazın bu kadar ısınması güvenlik açısından da beni...

Digiturk Bein Connect üzerinden spor paketi için üyelik satın aldım ve bu işlem için hesabımdan 1.250 TL tahsil edildi. ...Ancak ödemeye rağmen ekrana paket yansımıyor ve yayını izleyemiyoruz. Yaklaşık 3 gündür bu sorunu yaşıyorum. İşlem sırasında verdiğim telefon numaram 0533*****38 olmasına rağmen ü...

BeIN Connect üzerinden uzun süredir taraftar paketi kullanıyorum. Süresi dolmaya yaklaşırken tüm Süper Lig maçlarını izl...eyebilmek için TOD’a geçmek istediğimi belirttim. BeIN Connect ile yaptığım görüşme sonrasında mevcut üyeliğimin sezon sonuna kadar tüm Süper Lig maçlarında geçerli olacağı söylend...

Digiturk üyeliğimde kayıtlı olan cep telefonu numaram hiçbir onayım ve bilgim olmadan silinmiş görünüyor. Bu nedenle 2 g...ündür sistem üzerinden hiçbir işlem yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine de bu nedenle ulaşamıyor ve sorunu iletemiyorum. İletişim bilgilerim sistemde olmadığı i...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine 10153**54 numaralı üyelikle aboneliğim bulunuyor. Kontratımı kısa süre önce özellikle i...ndirim yapılacağı söylenerek yeniledim, fakat bu indirim hiçbir şekilde faturama yansıtılmadı. Yaklaşık 2 aydır indirim için gerekli belgelerin ilgili birime mail ile ulaştırılama...

Yaklaşık 7–8 aydır Digiturk üyesiyim. Bu süre içinde iki defadır bazı kanallar, özellikle de Süper Lig maçlarının yayınl...andığı kanal, hiçbir neden olmadan listemden siliniyor ve yayınlara erişemiyorum. Gerek kendi yaptığım güncellemelerle, gerekse müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yapılan uzakt...

Digiturk limitsiz fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 gündür tamamen internete bağlanamıyorum. Bağlantı hiç ...gelmiyor ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamıyorum. Modemin kablosunu çıkarıp tekrar takma ve modem resetleme gibi temel tüm adımları defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi...

Digiturk uydu yayını mevcut üyeliğimle ilgili işlem yapmak için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak müşteri temsilcisine... kesinlikle bağlanamıyorum. 0850 242 73 73 numaralı hattı aradığımda yaklaşık 10 dakika boyunca denememe rağmen hatta bağlanma sağlanmıyor. Mevcut üyeliğimle ilgili bir konuda des...

Yaklaşık 4–5 senedir Tod TV uygulamasına her yıl yenileyerek yıllık abonelik yapmaktayım. Bu seneye kadar ciddi bir soru...n yaşamamışken özellikle son 3 aydır uygulamayı neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. TV, tablet ve telefon üzerinden maç yayınlarını açmaya çalıştığımda sürekli siyah ekran geliyo...

Bein Connect üzerinden lig başlamadan hemen önce yıllık üyelik satın aldım; ancak aldığım günden bu yana Android telefon...umdaki mobil uygulama üzerinden akıcı bir şekilde maç izleyemiyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda görüntü sürekli döngü halinde kalıyor, yayın açılmıyor ve bu yüzden maçları sağlıkl...

Arçelik a50 d 895 a model Android TV’mde yüklü olan Bein Connect uygulaması yaklaşık 6 gündür ev Wi‑Fi bağlantısı üzerin...den kesinlikle açılmıyor. Uygulama sadece TV’yi telefonumun mobil verisine bağladığımda çalışıyor; ev internetim açıkken giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Digiturk/Bein ...

Digiturk benden habersiz otomatik yıllık paketimi yenilemiş. Ben iptal etmek isterken bir yıllık paketi ödemek zorunda b...ırakıldım. Ne gariptir ki, pişmiş tavuğun başına gelmeyecek işler benim başıma geliyor. Daha 8 ay olmuşken yıllık paketim 8 ayında iken bir mesaj ile bir şok daha geçiriyorum; taah...

Digiturk ev interneti abonesiyim. Normalde her ay yaklaşık 750 TL fatura öderken, son gelen faturam 1.914 TL olarak yans...ıtıldı. Tarifemde ya da kullanımımda böyle bir artışı açıklayacak bir değişiklik olmadığı halde faturamın bu şekilde şişirilmiş olmasından dolayı mağdur oldum. Konu ile ilgili müş...