Digiturk Bein Sports Kartsız Cihaz İsteği Yanlış Kuruldu, 700 TL Ücret Talebi İptali

Digiturk Bein Sports spor paketi üyeliği için başvuru yaptığımda özellikle kartsız cihaz talep etmeme rağmen eve gelen servis bugün gelip kartsız cihaz yerine kartlı cihaz takmış. Ben baştan beri kartsız cihaz istediğimi belirtmiştim, ancak buna rağmen yanlış cihaz kurulumu yapılmış durumda.

Durumu ilettiğimde ise hatanın benden kaynaklanmamasına rağmen cihaz değişimi için benden 700 TL servis ücreti talep edileceği söylendi. Yanlış cihazın kurulumu benim isteğime aykırı şekilde yapıldığı halde bu tutarı ödemem istenmesini kabul etmiyorum.

Yanlış takılan cihazın tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan doğru cihazla değiştirilmesini ve 700 TL servis ücreti talebinin iptal edilmesini istiyorum.