Digiturk connect

Bein Connect’in Spor Beşiktaş Yıldızlı paketini kullanıyorum. 806 TL olması gereken aylık faturam, bugün 2872 TL olarak geldi. Abone numaram: 1028410236. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamadım. Faturamı henüz ödemedim ve fatura...

1 Ekim Çarşamba günü Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi’indeki adresim için Digiturk’ten internet + beın Connect hizmeti aldım. 30019173 numaralı üyeliğimle başvuru yaptım ve aktivasyonun tamamlandığı bilgisi verildi. Ertesi gün fiber altyapı olduğu için Türk Telekom ekiplerinin kuruluma geleceği söyl...

Bein Connect üyeliği gerçekleştirdim. 0850 850 7373 numarasından, aylık 499 TL internetli olan paketi aldım. Sonrasında bağlantıda kasmalar yaşadım. Aradım, uydulu üyeye geçiş yapmak istediğimi belirttim. Temsilciye bağlanacağım söylendi ancak görüşme sonlandı. Hangi numaradan aradıysam engellenmişi...

Bein Connect üzerinden Süper Lig paketini yaklaşık 2 haftadır Akıllı TV üzerinden izlemeye çalışıyorum. Ancak bu süre boyunca yayın sürekli olarak donuyor ve sağlıklı bir şekilde maç izleyemiyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve Bein Connect müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şeki...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 3-4 aydır sürekli olarak sinyal zayıflığı sorunu yaşıyorum. Erzurum’daki adresimde bu problem nedeniyle yayınları izleyemiyorum ve her seferinde Bein Connect uygulaması üzerinden izlemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle gör...

22 Eylül’den bu yana İstanbul’da, kutusuz Süper Lig paketini satın almak için önce tod üzerinden, ardından Bein Connect üzerinden defalarca denememe rağmen başarılı olamıyorum. Tod uygulamasında ödeme bilgilerimi girdiğimde “ödeme kabul edilmedi” uyarısı alıyorum. Farklı kredi kartlarıyla da denedim...

Bein Connect Neo Taraftar Paketi abonesiyim ve üyeliğimin başından beri sürekli olarak canlı TV bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde ve tüm kanallarda kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu sorunun çözümü için müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak bana herhangi bir çözüm ...

4 Ekim 2025 tarihinde Bein Connect mobil uygulaması üzerinden aboneliğimi başlattım. Bugün yani 5 Ekim 2025’te, yasal hakkım olan 14 günlük cayma süresi kapsamında aboneliğimi iptal etmek istedim. Ancak, hem uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden başvurmama rağmen tarafıma 852 TL cayma bedeli çıkar...

Geçen sezon evime Digiturk beın Connect kutusu takıldı ve 1 yıllık üyelik için Haziran ayında yaklaşık 4 bin tl ödeme yaptım. Cihaz kısa sürede bozuldu ve benden cihaz için ücret talep edildi. İtiraz ettiğimde üyeliğimi iptal etmek istedim, ancak 15 günlük iptal süresi olduğu söylendi. İptal başvuru...

Bein Connect Spor Paketi için başvuru yaptım ve 2-3 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres Sakarya Serdivan’dır. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telesekreterden sadece “teknik servis ...

Digiturk İnternet paketi ile alakalı sosyal medyadan reklam paylaşıp aradığımızda saçma sapan bayiler tarafımıza dönüş yapıyorlar... Bein Connect üyeliği yapıyorlar... Ama internet ile alakalı ki o da Telekom altyapısı ile geliyormuş... Onun için ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz ne de bizi ara...

Beın Connect üyeliği aldım. Paketimde olan kanalları izleyemiyorum. Konuyla ilgili teknik destek istediğimde saatlerce hiçbir yere ulaşamıyorum. Aradığım her numara bizim ilgi alanımız da değil diyor. En son Z***** isminde birisiyle görüştüm telefonu suratıma kapattı. Teknik destek kanalları tamamen...

Digiturk/Beyin Connect üzerinden cuma günü “ful paket” olarak pazarlanan bir üyelik satın aldım. Sakarya Adapazarı’nda yaşıyorum ve abonelik numaram 1030042949’dur. Satış sırasında danışmana defalarca Süper Lig maçlarının da pakete dahil olup olmadığını sordum ve her defasında “evet, var” cevabını a...

Dün Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Ancak dünden bu yana hem Akıllı TV’de hem de mobil uygulamada spor kanallarını açmaya çalıştığımda “Bu kanalı izleme yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Parasını ödediğim halde hiçbir maçı izleyemedim ve bugün de aynı sorun deva...

Digiturk’e yaklaşık 2 ay önce abone oldum. Cihaz ilk bağlantı yapıldığında teknik servis elemanı bana “Abi eski cihaz, şu an ne varsa gönderiyorlar merkezden, sorun olursa ara değiştiririz” dedi. Ancak dün akşam yaşadığım yayın kesintisi nedeniyle tekrar aradığımda, “Size gelen SMS’lerde vardır, cih...

Yaklaşık bir haftadır Digiturk beın Connect uygulamasında “Code: Media_err_Network - içerik oynatılırken hata ile karşılaşıldı” şeklinde bir hata alıyorum. Philips 43pfs5503 model televizyonumda, yıllık üyelik kapsamında tüm kanallarda bu sorun ara ara tekrar ediyor. Sorunu çözmek için modemi yenide...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve hız problemi var. Özellikle Bein Connect uygulaması üzerinden neredeyse her zaman bağlantı kopması ve yavaşlık sorunu yaşıyorum. Diğer uygulamalarda da sık sık internet problemiyle karşıl...

Bugün Digiturk’ün resmi web sayfası üzerinden Spor Paketi için kredi kartımla ödeme yaparak Bein Connect üyeliği satın aldım. Ödemenin tamamı hesabımdan çekildi ve Bein Connect hesabımdan izleyebileceğim söylendi. Ancak üyeliğimi kullanmak istediğimde, sistem beni tod sayfasına yönlendiriyor ve bura...

Bein Connect Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda çağrı merkezi hemen kapanıyor ve online işlemlere yönlendiriliyorum. Canlı destek üzerinden de denememe rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Bu nedenle teknik destek dahil hiçb...

6 Eylül'de Çorum Merkez'deki Digiturk bayisinden özellikle kartlı üyelik istediğimi belirterek üyelik aldım. Ancak servis, kart yerine kutu kurulum getirdi. Kutuyu istemediğimi belirttim, bunun üzerine kart getirdiler fakat kurulum yapamayacağını söyleyip gittiler. Sonrasında tekrar gelip kurulum ya...