2000 TL Cihaz Ücreti İadesi Hâlâ Yapılmadı Şikayeti

Digiturk üyeliğimi iptal ettikten sonra cihazları zamanında teslim etmediğim gerekçesiyle hesabıma 2.000 TL cihaz ücreti yansıtıldı ve bu tutarı ödedim. Ardından cihazları Eskişehir’de bir bayiye teslim ettim.

Cihazları teslim etmemin ardından tarafıma bilgi verilerek ücret iadesi yapılacağı söylendi ve müşteri hizmetleri IBAN numaramı istedi. Ancak o günden bu yana, 17 Nisan’dan beri hiçbir şekilde tarafıma iade yapılmadı.

Hem cihazları teslim etmiş hem de 2.000 TL’yi ödemiş olmama rağmen iademin hala gerçekleşmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Cihaz bedeli olarak ödediğim 2.000 TL’nin en kısa sürede, tarafımdan alınan IBAN hesabına iade edilmesini talep ediyorum.