Digiturk cihaz

Digiturk internet paketiyle birlikte Digiturk TV paketine de abone oldum. İnternet bağlantım kısa sürede yapılmasına rağmen TV paketimin cihaz kurulumu bir türlü gerçekleştirilmedi. Aboneliğimin üzerinden bir haftayı geçti, hâlâ kurulum için ne arayan var ne soran. 0212 473 73 73 numaralı telefonda...

Uzun süredir Digiturk üzerinden lig maçlarını izlerken sürekli donma ve siyah ekran sorunu yaşıyorum. Özellikle her maç sırasında görüntü gidiyor, yayın donuyor ve maçı sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece prizden fişi çekip takmam söyleniyor. Söy...

Uzun süredir Digiturk ToD uygulamasında yaşadığım teknik bir problem ile ilgili geri dönüş alamadığım için bu şikâyeti yazma gereği duydum. Yaklaşık 5–6 aydır, ToD üzerinden Bein kanallarını izlerken ekranda düzenli aralıklarla beyaz çizgiler beliriyor. Bu çizgiler yaklaşık her 5 saniyede bir çıkıyo...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk abonesiyim ve uzun süredir yayın alamama sorunu yaşıyorum. Digital Kart hatası nedeniyle belli belirsiz zamanlarda yayın tamamen kesiliyor; bu sorun özellikle 24.01.2026 tarihinde saat 20.00’de tekrar yaşandı. Öncesinde kartı çıkarıp takarak idare etmeye çalıştım, ancak so...

Digiturk bireysel ev aboneliğim kapsamında yaklaşık iki haftadır uydu alıcımda sorun yaşıyorum. Cihaz bozulduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servisin gelerek cihazı değiştireceği ve bunun karşılığında 550 TL servis ücretinin faturaya yansıtılacağı söylendi. Ortada net bir cihaz arız...

Digiturk uydu alıcılı Onvo cihaz kullanıyorum ve özellikle maç zamanlarında spor kanalları hiç açılmıyor. Maçları izlemek için açtığımda kanal gelmiyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor, yayın alamıyorum. Bu sorun nedeniyle maçları izleyemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili şu an...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk tarafından arandım ve mevcut kutumda hiçbir sorun yokken, daha üst düzey ve yeni bir kutu takacaklarını söyleyerek cihaz değişimi yaptılar. Yeni kutu takıldığından beri sürekli sorun yaşamaya başladım. Özellikle internet kısmı olan beIN’e kutu üzerinden giriş yapamıyo...

Digiturk aboneliğimi 02 Ocak 2026 tarihinde resmi olarak sonlandırdım. Abonelik iptali sırasında tarafıma bildirildiği üzere, Digiturk’e ait modem cihazını kargo yoluyla iade etmem istendi. Bu doğrultuda ilgili modem cihazını 03 Ocak 2026 tarihinde Digiturk’ün yönlendirdiği şekilde kargo firmasına t...

Digiturk cihazım yaklaşık 1 aydır arızalı ve çalışmıyor, bu nedenle hizmetten hiç yararlanamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi cihaz değişimi için Türkiye’de herhangi bir Digiturk servisine giderek cihazı değiştirebileceğimi söyledi. Bunun üzerine Hatay i...

Yaklaşık 15 gündür Digiturk kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Dcr HM yazılı cihazımda neredeyse her açışımda ulusal kanalların büyük kısmı kayboluyor ve cihaz benden tekrar kurulum yapmamı istiyor. Cihaz bir süre kapalı kaldıktan sonra ilk açılışta kanallar yine yok oluyor, her seferinde kurulu...

Digiturk uydu yayını aboneliğimde 18.01.2026 tarihinden beri yaşadığım kanal eksikliği sorunu bir türlü çözülemedi. Aylık ödemesini yaptığım ve düzenli olarak izlediğim 77 numaralı kanal, kanal listemden tamamen kayboldu ve o günden bu yana hiç erişemiyorum. Pazar günü de bu nedenle yayını izleyemed...

Yıllardır Digiturk abonesiyiz, abonelik babam M****** B***** adına kayıtlı. Taahhüdümüz bitmek üzereyken tarafınızdan defalarca kez arandık, teklifinizi değerlendirip sesli onay vererek taahhüt yenilemeyi kabul ettik. Buna rağmen müşteri hizmetleri yetkiliniz, sesli onayımız olmasına rağmen taahhüdü...

Yıllardır Digiturk abonesi olarak hizmet almaktaydım. Abonelik taahhüdümün Ocak 2026 tarihinde sona erecek olması sebebiyle, taahhüt bitimine yaklaşık iki ay kala tarafıma Digiturk tarafından çok sayıda arama yapılmıştır. Bu aramaların tamamında, üyeliğimi yenilemek istemediğimi ve aboneliğimi iptal...

Sivas Gemerek’te Digiturk’ün spor paketine üyeydim. Üyeliğimi 2025 yılının Eylül ya da Ekim ayında sonlandırdım. Üyeliği iptal ettikten sonra cihazı teslim etmek için kuruluma gelen servisle iletişime geçtim. Bana cihazı teslim etmem gerektiği söylendi, ancak bulunduğum ilçede Digiturk bayisi olmadı...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım cihazla ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Dekoderdeki arıza nedeniyle evimde hiç yayın alamıyor ve televizyon izleyemiyorum. Gün içinde birçok kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyo...

Digiturk’te yıllar önce yaptığım spor paketi üyeliğimi 2022 yılı civarında kapattım ve o dönem cihazımı da teslim ederek üyeliğimi tamamen sonlandırdım. Aradan yıllar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir borç bildirimi yapılmadı, SMS, arama ya da e-posta ile tek bir bilgilendirme almadım. Buna ra...

Digiturk’te tüm kanallarda, özellikle 17 Ocak tarihinden bu yana her gün tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. Kanal bilgileri kendiliğinden kayboluyor, yayın ve kanal listesiyle ilgili sürekli problem oluyor. Daha önce de ara ara yaşadığım bu sorun artık günlük hale geldi ve yayın izleyemez duruma geliy...

Digiturk Bein Sports aboneliğimi iptal ettirdim, iptal sürecinde ürünleri geri iade edene kadar otomatik ödeme talimatım üzerinden benden cihaz bedeli tahsil edildi. 15.01.2026 tarihinde hesabımdan 2.247 TL çekim yapılmıştır. Ürünleri ise 16.01.2026 tarihinde Tekirdağ merkez bayisine bizzat teslim ...

Digiturk üyeliğimi Ağustos ayında iptal ettim ve tarafıma cihaz ücreti yansıtıldı. Tarafımdan talep edilen cihaz, 14/11/2025 tarihinde Şanlıurfa Yetkili Bayii’ne sadece HDMI kablosu eksik şekilde teslim edilmiş olup, bu yüzden yalnızca kablo ücreti ekstra çıkacağı belirtilerek teslim işlemi sonrası ...

Yaklaşık bir haftadır Digiturk kutu cihazım arızalı olduğu için yayın alamıyorum. Cihaz herhangi bir darbe, düşme ya da farklı bir dış etkene maruz kalmadı; kendi kendine bozuldu. Arıza için destek istediğimde ise, ilçe dışında bulunduğum gerekçesiyle benden 800 TL yol ücreti ve 550 TL cihaz ücreti ...

Ofisim için Kasım ayında Digiturk üzerinden ticari/kurumsal internet ve televizyon hizmeti almak üzere üyelik başvurusu yaptım. Gelen teknik ekip yalnızca cihaz kutularını bırakıp binanın altyapısındaki kabloların kendi kablolarına uyumlu olmadığını söyleyerek hiçbir kurulum yapmadan ayrıldı. Bu sür...

Digiturk Yıldız Paket üyeliğimi Eylül 2025 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, kullanmadığım halde 2025 Ekim ayında 1.300 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Üyeliğim iptal olduğu ve hizmeti hiç kullanmadığım halde böyle bir borç yansıtılması tamamen haksızdır. Ayrıca ürünleri Digiturk bayisine eksiks...

Digiturk kutum birkaç gündür sinyal alamıyor ve bu nedenle kanal kurulumu yapılamıyor. Ödemesini yaptığım halde şu anda hizmetten hiç faydalanamıyorum. Üyelik numaram 271**073’tür. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız telefon görüşmesinde kutunun kilitlenmiş olabileceği söylendi ve servis yönlendirmes...

Digiturk aboneliğimde iki gündür ekranda görüntü olmasına rağmen hiçbir şekilde ses alamıyorum. Televizyonu ve Digiturk kutusunu kapatıp açma, sök-tak yapma dahil olmak üzere tüm bağlantı ve kabloları defalarca kontrol ettim, tüm yönlendirmeleri eksiksiz uyguladım fakat sorun kesinlikle düzelmedi. ...