to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Cihaz Teslimini Engelliyor
Digiturk cihazlarını teslim etmek için yaklaşık 30 dakikadır telefonla arama yapıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Farklı zamanlarda toplam 15 ayrı numarayı denedim, buna rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve işlemimi gerçekleştiremedim.
Elimde Digiturk ile yaptığım telefon görüşmelerini gösteren arama geçmişi ekran görüntüleri de bulunuyor. Cihaz teslim sürecinde mağduriyet yaşamamak ve sürecin uzamaması için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak cihaz teslimiyle ilgili net ve uygulanabilir bir yönlendirme yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine erişim sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
