Kurulumun Yapılmaması Ve Haksız Faturalar Nedeniyle İcra Tehdidi

Digiturk’e yaklaşık bir ay önce spor ve film paketine üye oldum, 28 Ağustos 2026 tarihinden bu yana kurulum yapılmasını bekliyorum. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı, hizmeti hiç kullanamıyorum.

Kurulum yapılmamasına rağmen adıma fatura çıkarıldı ve 350 TL ödeme yaptım. Daha önceki üyeliğimi sonlandırırken cihazın parasını ödemiş ve cihaz için 3.500 TL ödemiştim. Buna rağmen şu an hem kurulum yapılmıyor hem de parasını ödediğim cihazı benden geri istiyorlar ve bu konuda bana icra tehdidinde bulunuyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlarıma cevap verilmiyor, sorunumu kimse çözmüyor.

Abonelik numaram 1032369096’dır. Hizmeti hiç kullanamamama rağmen çıkarılan faturaların iptal edilmesini ve ödediğim 350 TL’nin iadesini, daha önce bedelini ödediğim cihaz için benden tekrar talepte bulunulmamasını ve icra tehdidinin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Kurulumun acilen yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.