Digiturk bilgi

Yaklaşık 2 ay önce ev interneti ile birlikte Digiturk üyeliği oluşturdum. Evime gelip modem ve kutu kurulumu yapacakları...na ilişkin randevu oluşturdular. Kurulum için gelmedikleri gibi hava şartlarını ve yol mesafesini sebep göstererek oluşturduğum üyeliği iptal ettiler. İkinci kez yeniden üyelik olu...

Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık 20 gün önce iptal ettirdim ancak modem iadesi için gerekli olan gönderi kodu bir ...türlü tarafıma iletilmedi. Bu nedenle modemi iade edemiyor ve sürecimi tamamlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağ...

Digiturk internet aboneliğim İzmir Karabağlar’da yaklaşık 1,5 gündür tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağ...lanamıyorum. Evdeki bağlantım üzerinden ne bilgisayar ne de telefonla internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bakıyoruz” denilerek ...

Bartın merkezde Digiturk İnternet Lig paketi için 28.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Aylık 779 TL ücretle, özellikle k...amu personeli olduğum için kurulumun en geç 3 gün içinde yapılacağı, daha erken gelecekleri söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizm...

22 Ocak 2026 tarihinde Digiturk’ten TV + internet üyeliği aldım. 27 Ocak’ta kurulum ekibi adresime geldi ve TV kurulumun...u yaptı ancak internet kurulumunu tamamlamadı. Gerekçe olarak da Türk Telekom’un apartman girişindeki port değişikliğini yapmadığını ve bu yüzden evime sinyal gönderilemediğini söy...

02.02.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresime Digiturk 1031166870 numaralı üyeliğimin kurulumu için teknik ekibiniz... geldi. Kurulum için gönderilen dekoderin çatlak olduğunu gördüm. Daha kurulum aşamasında hasarlı ürün gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil. İade sürecinde sorun yaşamamak...

Yaklaşık dört ay önce İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’ndeki adresimde Beın Connect Sporun Yıldızı paketi ve 50 M...B sınırsız internet paketi için başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip, kendi sistemlerindeki sorun nedeniyle internet kurulumunu gerçekleştiremedi; benim kendi modemimle denedik ...

Digiturk’ten aranarak aylık yaklaşık 570 TL bedelle TV ve internet paketi üyeliği başlattım. Aralık 2025 başında TV kuru...lumu yapıldı ancak internet kurulumu için eve hiçbir ekip gelmemesine rağmen daire içi tesisatın uygun olmadığı söylenerek internet aboneliğim başlatılmadı. Sonrasında yaptığım gör...

Digiturk internet aboneliğimle ilgili olarak 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Çekmeköy’deyim ve tüm... işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bi...

Digiturk’ten hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen, yaklaşık iki haftadır sabit hattımdan günde en az iki, bazen üç‑dört kez... aranıyorum ve yaklaşık üç aylık borcum olduğu, 2500 TL ödeme yapmam gerektiği telesekreter tarafından bildiriliyor. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde üzerime kayıtlı her...

Babam benim adıma, daha hesaplı olacağını söyleyen bir satış danışmanının yönlendirmesiyle kısa süre önce Digiturk üyeli...ği başlatmış. Ancak sonrasında görüştüğümüz başka bir satış danışmanı, durumun anlatıldığı gibi olmadığını, bu üyeliği benim iptal etmem gerektiğini söyleyerek önceki bilgilerin ak...

Digiturk üyesi olarak (1024665029) 3 Ocak’ta üyeliğimizi 1 ay süreyle dondurduk. Bize bu süre içinde tüm haklarımızın ve... hediyelerimizin de aynı şekilde donacağı, yani dondurma süresi bittikten sonra hediyelerimizin kaldığı yerden devam edeceği söylendi. 2 Şubat itibarıyla üyeliğimizi tekrar açtırdı...

Digiturk’ten yaklaşık bir hafta önce internet ve TV paketi olarak anlatılan bir paket satın aldım. Bana, hem internetin ...olacağı hem de televizyon kanallarını televizyondan izleyebileceğim bir paket olduğu söylendi. Özellikle şehirden uzak bir yerde oturduğum için, televizyon izleyebileceğim bir pake...

Digiturk TV + internet paketi için Aralık ayından beri Kars Merkez’deki adresime internet kurulumu bekliyorum; ancak bug...üne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve internet hizmeti hiç başlamadı. Buna rağmen her seferinde sorunla ilgili bir ton bilgi vermeme rağmen tarafıma düzgün ve kalıcı bir ge...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından 22 Ocak 2026 tarihinden itibaren 30’dan fazla kez aranarak sürekli rahatsız edild...im. Sonunda aramayı açtığımda, kendilerini Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak internet taahhüt süremin bittiğini söylediler. Sorduğum sorulara da yanlış ve yanıltıcı cevaplar ver...

Digiturk/Bein Connect sisteminden kayıtlı telefon numarama, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen 01.02.2026 tarihinde ...onay kodu SMS’i geldi. Hesabım üzerinden bir giriş veya işlem talebim olmadığı halde bu tarz onay kodu mesajı almam, bilgilerimin veya hesabımın kötüye kullanılmaya çalışıldığı izl...

Digiturk üyeliğim 2 Şubat’ta sona eriyor. Fiyat tekliflerinden memnun kalmadığım için üyeliğimi iptal etmek istediğimde,... daha önce sezon sonuna kadar satın alıp peşin ödemesini yaptığım “Süper Lig tüm maçlar sezon sonuna kadar” paketimin de üyelikle birlikte iptal edileceği söylendi. Bu paketi Digi...

Ağustos ayında Digiturk üyeliği oluşturdum. Satış aşamasında tarafıma yanlış bilgi verilmesi sebebiyle, yasal hakkım ola...n cayma hakkını 3 gün içerisinde kullanarak üyeliğimi iptal ettim. İptal sonrasında Digiturk’e ait tüm ekipmanları eksiksiz şekilde bayinize giderek teslim ettim. İade sürecinden ...

Digiturk uydu alıcısı üzerinden Bein Sports kanallarını yaklaşık 2 haftadır izleyemiyorum. Üyeliğim devam etmesine rağme...n kanallar tamamen gitti ve bu süre boyunca hiçbir şekilde yayın alamadım. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak uzun süre hatta bekletildim ve bir tür...

Digiturk üyeliğimi iptal ettim ve cihazı teslim etmek istiyorum ancak yaklaşık 1–2 aydır hiçbir şekilde teslim noktası b...ulamıyorum. Sitenizde yer alan testim/teslim noktalarını tek tek aradım, ulaştıklarımın hepsi Digiturk ile çalışmadıklarını, hatta bazılarının hiç Digiturk üyeliği dahi almadığını ...

Yaklaşık 5–6 ay önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Süper Lig paket ücretini yüksek bulduğum için üyeliğimi ipta...l etmek istedim. Görüşme sırasında bana, yalnızca tuttuğum takım olan Galatasaray’ın maçlarını aylık 250 TL karşılığında izleyebileceğim bir paket önerildi ve ben de bu teklifi bu ...

Yaklaşık 4–5 yıldır aboneliğim bulunuyor ve bu süre boyunca özellikle dört büyüklerin maçlarını izlemek için spor paketi... kullanıyordum. Sözleşmemin 19.02.2026 tarihinde biteceği, bu tarihten sonra da eşimin engelli durumu sebebiyle %25 engelli indiriminden faydalanmayı planladığım, müşteri hizmetler...

20.01.2026 tarihinde Digiturk üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım, bugün itibarıyla 12 gün geçmesine rağmen hâlâ in...ternetim bağlanmadı. Bu süre içinde kurulum için ne arandım ne de herhangi bir randevu verildi, evimde hâlâ aktif bir internet bağlantısı yok ve tamamen internetsiz kaldım. Defala...