to read complaints and reviews, or file yours.Geçen yıl kullandığım Avrupa’nın Yıldızı ve Eğlence paketini bu ay itibarıyla yeniden yeniledim. Yenileme görüşmesi sıra...sında telefonda müşteri temsilcisine defalarca Süper Lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum; her seferinde izleyeceğim söylendi ve Süper Lig maçlarının hediye olarak paketim
Digiturk’te kullandığım spor paketimin bitmesine henüz 4 ay varken, hiçbir onayım ve bilgim olmadan paket içeriğimin değ...iştirilip “Avrupa’nın Yıldızı” isimli bir pakete çevrildiğini fark ettim. Bu değişiklik nedeniyle artık lig maçlarını izleyemiyorum ve dün oynanan Galatasaray maçını açtığımda uygu
Digiturk “Avrupa’nın Yıldızı” paketini kullanıyorum ve paket içeriğinde Bein Sports 1 kanalı açıkça yer almasına rağmen ...bu kanalı izleyemiyorum. Maç zamanı Bein Sports 1’i açmaya çalıştığımda, ekranda bu kanalı izleyebilmem için satın almam gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor. Oysa paketimin içinde B
Yaklaşık iki yıldır Digiturk’ün bc Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketine üyeyim. Geçtiğimiz yıl aynı paket kapsamında S...üper Lig maçlarını da izleyebiliyorken, bu yıl aynı pakette Süper Lig’in yer almadığını söylüyorlar. 23.05.2026 tarihinde sözleşmemi uzatırken müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşm
Digiturk üyesiyim, aynı zamanda Bein Connect üzerinden eğlence ve “Avrupa’nın Yıldızı” paketini kullanıyorum. Bu paket k...apsamında hediye olarak Süper Lig ve Avrupa ligleri verilmişti. Geçen sene aynı paketle hiçbir ek ücret ödemeden maçları izleyebiliyordum. Bugün yaklaşık 40 dakikadır Galatasaray
Digiturk ile yaptığım sözleşme yenileme döneminde mevcut paketi iptal etmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine beni ara...yıp “sizi kaybetmek istemiyoruz” diyerek çok avantajlı olduğu söylenen bir teklif sundular. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, “Avrupa’nın Yıldızı” paketini 109 TL, Süper Lig
Digiturk tarafından telefonla arandım ve her şey dahil bir paket teklif ettiler. Özellikle Süper Lig maçlarının da bu pa...kete dahil olup olmadığını sordum. Bana her şey dahil bir paket olduğu bilgisi verildiği için bu doğrultuda kabul ettim. Bugün kuruluma gelen ekip, paketin içeriğini açtığında Süp
Digiturk’e yıllardır abone olarak özellikle Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Yaklaşık 2 yıl önce benim haberim ve ...açık onayım olmadan paketin Avrupa'nın Yıldızı paketine çevrildiğini sonradan fark ettim. Bu durumu şikayet edince Avrupa'nın Yıldızı paketine ek olarak Sporun Yıldızı paketinin üc
Digiturk’te yıldız dolu paketi için başlattığım üyeliğimde, 08.08.2026 tarihinde yanlış paket tanımlaması yapıldı. Ben ö...zellikle yıldız dolu paketini istememe rağmen, sistemde eğlence paketi ve Avrupa’nın yıldızı paketi tanımlandı, talep ettiğim paket tanımlanmadı. Digiturk çağrı merkezi temsilcisi
25.07.2026 tarihinde 0212 473 73 74 numaralı telefondan beın Connect/Digiturk tarafından arandım. Bana bc Eğlence ve Avr...upa’nın Yıldızı paketinin içeriği anlatılırken aylık 189 TL olduğu söylenerek hemen adıma 189 TL’lik fatura çıkarıldı. Görüşmede özellikle tüm sezon boyunca Trendyol Süper Lig’deki
Digiturk’ün “Avrupa’nın Yıldızı + Eğlence Limitsiz İnternet” paketine başvurumu yaparken ekranda aylık ücret 822 TL olar...ak görünüyordu. Başvurumu tamamladıktan yaklaşık 1 saat sonra bağlantı için 999 TL ücret çıkarıldığını öğrendim ve başvuru esnasında gördüğüm tutardan daha yüksek bir rakamla karşı
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Digiturk’ün “Avrupa’nın Yıldızı” paketine üyeyim. Mayıs ayında faturama normal ödediğim tutarın üzerinde, fazla bir ücre...t yansıtıldı. Konu için görüştüğümde, fazla alınan tutarın sonraki faturalarımdan düşüleceği söylendi ve 1–2 ay bu şekilde bir indirim uygulandı. Ancak daha sonra tekrar eski halin
Digiturk üzerinden “Avrupa’nın Yıldızı + Evde İnternet” paketi satın aldım. Yetkili servis eve gelerek kurulum işlemleri...ni gerçekleştirdi ve hat çekimi dahil tüm altyapı hazırlandı. Ancak kısa süre sonra internet bağlantısında arıza oluştu ve bu sorun çözülemedi. Ardından internet hattım tamamen ipt
1024924683 numaralı Digiturk aboneliğimde, her ay 149 TL olarak kesilen faturam, hiçbir onayım ve taahhüt vermememe rağm...en Ağustos 2026 dönemi için 578 TL olarak yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Süper Lig ek paket nedeniyle maçların başlaması sebebiyle taahhütsüz fiyatın yansıtıld
Digiturk “Avrupa’nın Yıldızı” internetli uydu paketini aldım ancak yaklaşık iki haftadır uydu kurulumu yapılamıyor. Bu s...üre içinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde randevu bile verilmiyor. Müşteri hizmetlerini bu iki haftalık süreçte sürekli aramama rağmen sorunum bir türlü çözülmüyor. Aradı
"Hatalı olduklarını anlayıp durumu düzelttiler"
Şikayetvar'a girdikten sonra Digiturk ile alakalı o kadar çok şikayet gördüm ki o zaman anladım Digiturk'ün ne kadar güv...ensiz ve müşteri yanıltan bir firma olduğunu hata yapmışım! Müşteri Hizmetleri ekibinde bayan arkadaş ve eve gelen Teknik servis ekibi ile kaç defa teyit ettiğimi dahi hatırlamıyor
Digiturk’ün İnternetli Avrupa’nın Yıldızı paketi için 26 Temmuz’dan beri internet bağlantı kurulumum yapılmadı. Henüz ba...na bir modem teslim edilmediği ve kurulum gerçekleşmediği halde sistemlerinde “modem evinizde, internet bağlantısı var” şeklinde göründüğü söyleniyor. Evimde şu anda aktif bir inte
Digiturk’te eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerini kullanıyorum. 22 Nisan’da gelen SMS’te taahhüdümün 03.07 tarihinde... sona ereceği bilgisi paylaşıldı. Bu mesajdan sonra, özellikle Nisan ayından itibaren tarafıma herhangi bir ek bilgilendirme SMS’i gönderilmedi; bir kez arama yapılmış, ancak o dön
Digiturk ile 17.07.2026 tarihinde eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı taraftar ve internet paketi için abonelik başlattım. Ert...esi gün, 18'inde uydu kutusu evime getirilip takıldı; ancak internet hizmeti için gereken modem ve bağlantı hâlen yapılmadı. Sözleşme anında ve sonrasında müşteri hizmetlerini ara
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve en üst paket olan Yıldız Dolu paketini kullanıyorum. Bu sene paketimi düşürmek ve Av...rupa’nın Yıldızı paketine geçmek istediğim için müşteri hizmetleri numarası olan 0212 473 73 73’ü aradım. Ancak birçok tuşlama yapmama rağmen her seferinde çağrım yanlış birimlere
20.07.2026 tarihinde Digiturk’ün “internetini taşıyanlara özel” kampanyasından sınırsız internet, taraftar paketi ve Avr...upa’nın yıldızı eğlence paketini birlikte satın aldım. Satın alma sırasında verilen hizmet numaram 1798620486’dır. Satın alma işleminden ancak 3 gün sonra tarafıma dönüş yapıldı v
Digiturk internet hizmetine Haziran 2026 tarihinde geçiş yaptım. Mevcut Avrupa’nın Yıldızı paketimi kullanırken, telefon...da yapılan görüşmelerde Sporun Yıldızı paketinin Digiturk abonelik kutuma bir yıl boyunca ücretsiz tanımlanacağı açıkça tarafıma vaat edildi. Bu vaade güvenerek geçişimi sağladım.
