Digiturk Abonelik

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketine ait aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bugün yap...tığım görüşmeler de dahil olmak üzere her aradığımda “sesiniz gelmiyor” bahanesiyle hatta bekletildim, ardından tekrar aradığımda ise bu kez sessize alınarak hiçbir işlem yapılmadı...

İnternetten Digiturk internet paketi için başvuru yaptım. Başvurudan bir gün sonra, 29.09.2026 günü saat 13.00 civarında... arandım ve bana 100 MB hızında, sınırsız internet, maç yayınları, kurulum ve modem ücretsiz olacak şekilde 629 TL’lik bir paket teklif edildi. Engelli indirimiyle birlikte 12 ay s...

Digiturk’e geçen yıl yaptırdığım aboneliğimin taahhüdü 03.08.2026 tarihinde sona erdi. Buna rağmen bana hiçbir şekilde s...orulmadan taahhüdümün otomatik olarak yenilendiğini öğrendim ve bu tarihten itibaren 1 aylık dönem için 3.200 TL tutarında borç çıkarılmış durumda. Aboneliğime zaten indirimli ola...

Digiturk üyeliğimin sözleşmesi 09.09.2026 tarihinde sona erdiği halde yenileme düşüncem yoktu. Buna rağmen müşteri hizme...tleri tarafından arandım ve 10 gün içerisinde dönüş yapmam durumunda aylık 319 TL üzerinden yardımcı olunacağı bilgisi verildi. Sözleşmem sona erdikten sonra 15.09.2026 tarihinde ...

10.09.2026 tarihinde Facebook’ta Digiturk Bein Sports tarafından yayımlanan, TV, Süper Lig maç yayınları ve ev interneti...nin hepsinin dahil olduğu 629 TL’lik kampanya reklamını görerek başvuru yaptım. Başvurudan sonra müşteri temsilcisi beni aradı ve aynı şekilde tüm hizmetlerin 629 TL’ye verileceğin...

30.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvurunun üzerinden yaklaşık 1 ay geç...mesine ve evime kurulum yapılmasına rağmen internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza ve...

Sizlere konuyu aktardım engelli belgemi göndermeme rağmen indirimim uygulanmıyor. Aksine 2 katı ücret ödettiler. Çağrı m...erkezini aradığımda cevapsız ve çözüm odaksız davranıyorlar. Bir üst merciye bağlanmak istediğimde bağlamıyorlar. 22 yıllık müşteriyim 10 yıldır görme engelliyim

Digiturk üyeliğimi haziran ayının sonlarında telefon üzerinden yeniledim. Ancak bu ay gelen faturamın normalden çok daha... yüksek olduğunu görünce nedeni için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde üyeliğimin yenilenmemiş göründüğünü ve bu yüzden faturamın yüksek geldiğini söylediler. Üyeliğim...

Digiturk aboneliğim taşınma sonrasında benim onayım alınmadan değiştirilmiş ve faturam ciddi şekilde yükseltilmiştir. Ya...şadığım haklı şikayet üzerine tarafıma dönüş yapıldı ve iki seçenek sunuldu. Ben de seçenekleri değerlendirmek istediğimi belirttim ve iki saat sonrasına tekrar aranmak üzere rande...

Uzun yıllardır Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” ve ayrıca Türkiye Süper Lig paketini kullanan bir abonesiyim. 17.07.2012 tar...ihinden beri düzenli olarak üyeliğimi her sene kredi kartımdan aylık ödemelerle devam ettirdim. Ancak Eylül ayı başında, hiçbir talebim olmadığı ve onay vermediğim halde üyeliğim b...

2025 yılında aldığım Bein Connect üyeliğim sona erdikten sonra Digiturk’ten cihazlı paket aboneliği başlattım. Eski Bein... Connect aboneliğim sistemde iptal edilmeyip hâlen aktif göründüğü için tarafıma ikinci bir faturalandırma yansıtılmaktadır. Lig başlarken yeni üyeliğimin ücretini kredi kartımdan...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim Eylül ayında bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş ve hesabıma 1.810 TL tu...tarında fatura yansıtılmıştır. Tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme veya onay alma süreci işletilmeden yapılan bu yenilemeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumun ardından Di...

15.09.2026 tarihinde önce 0 (212) 945 93 93, ardından da 0 (850) 850 73 73 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendi...lerini Digiturk yetkilisi olarak tanıtarak bana Digiturk paketi sundular, şartlar makul geldiği için telefon görüşmesinde abonelik başlangıcı için onay verdim. Daha sonra tekrar a...

Digiturk’e geçtiğimiz yıl bir yıllık abonelik yaptırdım ve bu süre dolduğunda aboneliğimin otomatik olarak uzatılmasını ...kesinlikle talep etmediğim halde, herhangi bir onayım alınmadan devam ettirilmiş. Ağustos ve Eylül dönemi için bu şekilde habersiz uzatılan abonelik kapsamında her ay yaklaşık 1.15...

Digiturk’ten herhangi bir abonelik talebim olmamasına rağmen 2026 yılından beri üzerime düzenli olarak Digiturk Yıldız P...aketi faturası çıkarılıyor. Ben böyle bir taahhüt vermediğim ve abonelik başlatılmasını onaylamadığım halde sistemlerinde adımın taahhütlü abone olarak göründüğünü ve iptal durumun...

16.08.2026 tarihinde Digiturk aboneliği başlattım. 20.08.2026 tarihinde kurulum için gelen servis işlemi tamamladı ancak... kurulum sonrası yayın alamadık. Birkaç saat içinde yayının geleceği söylendi, gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve uzaktan müdahale ile sorun geçici olarak çözüldü. 29.08.20...

Digiturk aboneliğim sırasında kandırıldığımı ve şu an haksız yere icralık olduğumu belirtmek istiyorum. Bana yapılan bil...gilendirme sırasında Vodafone hizmetiyle bağlantılı bir kampanya gibi anlatıldı, detaylar açık ve şeffaf şekilde söylenmedi. Bu konuşmalar sonucunda farkında olmadan Digiturk abone...

Digiturk internet ve TV aboneliğimi Eylül ayında taahhüdüm bitmeden yaklaşık 10 gün önce iptal etmek için başvuruda bulu...ndum. Buna rağmen iptal sürecimi bilerek yavaşlattıklarını ve bu esnada fazladan fatura çıkararak mağduriyet oluşturduklarını düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından...

Digiturk aboneliğimle ilgili olarak 24 Mart 2026 tarihinde numara değişikliği talebinde bulunmama rağmen bu işlem gerçek...leştirilmemiştir. Buna rağmen tüm bilgilendirmeler, yenileme ve iptal dönemine ilişkin aramalar benim gerçek numaram olan 5322****25 yerine eski telefon numaram üzerinden yapılmışt...

Digiturk’ten geçtiğimiz sezon Bein Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketini 1 sezonluk olarak peşin ödeyerek satı...n almıştım. Söz konusu abonelikte kayıtlı telefon numarası kayınvalidemin numarasıydı; ancak tüm abonelik ve fatura bilgileri benim adıma tanımlıydı. Sezon sonunda paketin de kendi...

Digiturk aboneliğimin taahhüdü bitmek üzereyken yeniden yeniledim fakat yenilemeden sonra üç gündür televizyonumda ne si...nyal alabiliyorum ne de herhangi bir kanalı izleyebiliyorum. Çanak anten ve kablolarda bir sorun olmadığını kontrol ettim, buna rağmen ekranda sürekli kanal bulunamadı ve sinyal yo...

1033356624 numaralı Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır, kurulumun yapıldığı ilk günden beri sinyal sorunu nedeniyle... cihazı hiç kullanamadım. Kurulumdan itibaren yaşadığım bu sorunla ilgili olarak 9 Eylül tarihinde teknik servis kaydı açıldı ve 14 Eylül Pazartesi gününe randevu oluşturuldu ancak...

Ağustos 2025'te Digiturk’ün kredi kartlı kampanyası kapsamında Yıldız Dolu Paketi’ne 12 ay süreli olarak üye oldum. Pake...tin yıllık bedeli, 12 taksit halinde aylık 449 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildiği için, bir yıllık süre boyunca hizmet satın aldığımı ve taahhüt bitiminde aboneliğimin kendi...