
"Firma hemen beni aradı ve gerekli düzenleme ve düzelmeyi yaptı. Teşekkür ederim"

"Firma hemen beni aradı ve gerekli düzenleme ve düzelmeyi yaptı. Teşekkür ederim"

Sosyal medyada gördüğüm Digiturk uydu + internet kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Reklam üzerinden i...letişim bilgilerimi bıraktıktan sonra beni E** isimli bir müşteri temsilcisi aradı. 12 aylık taahhütle ilk 3 ay 399 TL, sonraki 9 ay 499 TL ödeyeceğimi söyledi. Fiyatı yanlış anlam
Digiturk internet ve TV kullanıcısıyım. Mart ayında Digiturk kaynaklı teknik bir arıza nedeniyle faturam normalin çok üz...erinde, 1.800 TL olarak geldi. Konuyla ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak buna rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi.

Digiturk internet aboneliğim için İzmir Bayraklı’da yaklaşık 25 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde i...nternet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay 440 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte aynı zamanda hattım için fiber dönüşüm yapılacağı söylendi. Ancak 2 aydır ne mevcut

Digiturk internet+TV paketimi bugün Samsun Atakum’da bulunan bayi üzerinden iptal ettirdim. İptal işleminden önce HDMI k...ablosunun mutlaka iade edilmesi gerektiği ve iade edilmezse tarafıma ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün HDMI kablosunu iade etmek istediğimde artık kablo iadesi

Digiturk’e 16 Mayıs tarihinde Batman Merkez’de kurulum yapılması için başvuruda bulundum ancak aradan 4 gün geçmesine ra...ğmen hâlâ hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bayiyi ve yetkilileri telefonla aramama rağmen telefonlar a

Digiturk’ün internet ve taraftar paketi kampanyası için mart ayı sonunda 499 TL’lik teklif hakkında bilgi aldım, ayrıca ...engelli indirimi kullanabileceğim özellikle söylendi. Bartın Merkez’deki adresime üç kez kurulum için gelindi, engelli indiriminden faydalanabilmek için sağlık raporumu kurulum içi

Digiturk’ün 2026–2027 Süper Dolu Spor paketi için web üzerinden abonelik yaptım. Aylık 569 TL olmak üzere 12 aylık topla...m 6.826 TL kredi kartımdan tek seferde çekildi. Buna rağmen Digiturk kurulumu yapılmadı ve hizmeti hiç kullanmadım. Daha sonra şartlarımdaki değişiklik sebebiyle iptal talebinde b

Merhaba Evde internet aboneliği yapıldı, Digiturk'e geçildi ama 3 gün dolmak üzere hâlâ sorun çözülmedi. Müşteri temsilc...ileri standart kayıt oluşturuyor, mail attık, işlem hızlanacak diyor ama sonuç 0. Günümüzde internet olmazsa olmazımız olmuş; hem para veriyoruz hem hizmet alamıyoruz, cevap da hiç

Digiturk hakkında hiçbir üyeliğim ve sözleşmem olmamasına rağmen az önce 0 212 310 55 70 numaralı hattan aranarak icra t...akibi içerikli, tehditkar bir telefon aldım. Digiturk ile bugüne kadar herhangi bir aboneliğim, üyeliğim ya da imzaladığım bir sözleşme kesinlikle olmadı. Buna rağmen adımın böyle

21.05.2026 tarihinde saat 11.15 civarında, 0212 945 89 51 numaralı hattan Digiturk aboneliğimin uzatılması için arandım.... Daha uygun olması için mevcut aboneliğimi iptal edip aile bireylerimden birinin üzerine abonelik yapılmasını teklif ettiler. Telefonu kapattıktan sonra bu numarayı internette ara
Digiturk’ten limitsiz internet + eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketini kullanıyorum. Eski adresim olan İstanbul Pendik’...te kutu kurulumu yapılamamasına rağmen aboneliğim devam ettirildi ve kutuyu kullanamadığım halde her ay düzenli olarak ücret kesilmeye devam edildi. Daha sonra Pendik’ten Tuzla’ya

21.04.2026 tarihinde 1031761733 numaralı abonelik ile Digiturk’ten internet ve TV hizmeti için abone oldum. Gelen teknik... servis kurulumu yapıp gitti; ancak hem internet hem de TV yayınında bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine tekrar teknik servis yönlendirildi, kurulumu yeniden yapıp

Digiturk üzerinden Bein Sports 100 Mbps fiber internet aboneliği başvurumu 18 Mayıs 2026 tarihinde yaptım. İşlem yaptığı...m bayi ve TV kurulumuna gelen teknik servis personeli, internet kurulumunun en geç 48 saat içinde yapılacağını açıkça belirtti. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ek

Digiturk üyeliğimi iptal ettikten sonra 2 Nisan 2026 tarihinde Bodrum / Muğla’da tüm ekipmanları iade ettim. Cihazı tesl...im alırken sadece kumandayı kabul etmediler ve orijinal olmadığını söylediler. Oysa yıllardır aynı kumandayı kullanıyorum ve bana ilk günden beri verdikleri kumanda buydu. Defalar


Digiturk aboneliğim bittikten sonra üyeliğimi sonlandırdım, ancak daha sonra tekrar devam etmeye karar verdim. Yaklaşık ...10 gündür aboneliğimi yeniden başlatmak ve teklif almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum, 0546
Digiturk internet aboneliği kapsamında tarafımıza yapılan satış görüşmesinde aylık ücretin 499 TL olduğu, kurulumun ücre...tsiz yapılacağı, modem ücretinin alınmayacağı ve maç paketinin hediye olarak verileceği açık şekilde belirtilmiştir. Bu şartlar doğrultusunda abonelik başvurusunu bu bilgilere güve
Digiturk internet aboneliğimle ilgili olarak 17 Mayıs’tan bu yana Pendik Kurtköy’de hiç internet hizmeti alamıyorum. O t...arihten beri bağlantı tamamen kesik ve evde hiç kimse internete bağlanamıyor. 17 Mayıs’tan itibaren her gün günde en az iki kez müşteri hizmetlerini arıyorum. Sabah aradığımda ayn

Bein Connect üzerinden satın aldığım taraftar paketi ile maçları izlerken uzun süredir yayın kesintileri yaşıyordum. Yay...ın neredeyse her maçta kesiliyor, bu durum izleme deneyimimi tamamen bozuyordu. Son olarak 09.05.2026 günü Galatasaray–Antalya Spor maçının kritik bir bölümünde yayın yine kesilinc

Digiturk’ün 1031169111 numaralı aboneliği kapsamında internet ve Bein Connect hizmeti için şubat ayının ilk günlerinde y...aklaşık 100 Mbps indirme – 100 Mbps yükleme hızında anlaşma yaparak abonelik başlattım. Görme engelli durumumuz nedeniyle engelli indiriminden yararlanmak istediğimizi de müşteri t
Digiturk’te genel paket üyeliğim vardı. 27 Nisan’da üyeliğimi iptal ettirmek için aradığımda, müşteri temsilcisiyle yapt...ığım görüşmede ses kayıtlarının dinleneceğini, haklı bulunmam halinde benden cayma bedeli alınmayacağını ve sadece son faturamın gönderileceğini söylediler. Daha sonra tekrar arand

Vodafone internet aboneliğimi Digiturk İnternet’e nakil olarak taşımak için telefon üzerinden Digiturk’ü arayarak başvur...u yaptım. Ancak bu süreçte bana modem gönderilmedi ve eski internetim kesildi, 13 Mayıs’tan beri yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca Digiturk m
Yaklaşık sekiz aydır Digiturk aboneliğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhüdümün iptal edildiğini ve bu süreçte fa...hiş faturalarla karşılaştığımı belirtmek istiyorum. Bu dönemde toplamda yaklaşık 16.000 TL civarında, olması gerekenden fazla ücret ödediğimi düşünüyorum. Sorunlar başladıktan son


Digiturk aboneliğimi 10 Şubat tarihinde, aldığım hizmeti hiç sağlayamadıkları için iptal ettirdim. İptal sırasında, hizm...eti tarafıma sunamadıkları için “ücretsiz, cayma bedeli olmadan iptal olacak, herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz” bilgisi açıkça verildi. Buna rağmen daha sonra adıma fatura çıkarı