Digiturk abonelik

Bugün Digiturk müşteri hizmetlerini abonelikle ilgili bilgi almak için aradım ancak yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli telesekreterle görüşme sağlanıyor ve menüler arasında dolaşmama rağmen canlı bir yetkiliye aktarılamıyorum. Farklı şekillerde...

Digiturk üzerinden internet aboneliği başvurusunda bulundum. Kurulum için 27 Kasım Perşembe günü adresime ekip geldi. Kablo kısmından dolayı altyapı sorunu var diyerek kurulumu yapmadan gittiler ve ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne ...

Digiturk internet aboneliğimin taşındığım yeni adresime nakli için başvuru yaptım. 11.11.2025 tarihinde başvuru yaptığımda, en geç 7 iş günü içinde nakil işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak 01.12.2025 tarihine kadar hiçbir ekip gelmedi, hiçbir işlem yapılmadı ve yalnızca nakil talebimin tamamlan...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Taahhüt yenileme sürecinde cihazda sorun olduğunu, kumandanın çalışmadığını, yayın donmaları yaşadığımı ve cihazın değişmesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen bu konuda herhangi bir adım atılmadı. Kısa süre sonra cihaz tamamen kilitlendi ve yayın alamaz hale ge...

Yaklaşık 7 ay önce Digiturk’ten internet + TV aboneliği başlattım. Kuruluma gelen görevli, modemi takıp gitti ancak modem ilk günden itibaren sürekli rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Görevli bu sesin 5–10 gün içinde kendiliğinden geçeceğini söyledi fakat aradan 7 ay geçmesine rağmen modemin...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık iki aydır kullandığım Digi kutuda sürekli aynı problemi yaşıyorum. Cihaz sık sık 'eksik kanal' hatası veriyor ve her seferinde yeniden kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Sorun geçici olarak düzelmiş gibi görünse de kısa süre sonra tekrar ediyor ve bu döngü...

30.11.2025 tarihinde saat 17.50 civarında internette 'Digiturk internet başvuru' şeklinde arama yaptım ve arama sonuçlarında en üst sırada görünen siteden başvuru formu doldurdum. Kısa süre sonra 0850 242 73 73 numaralı hattan arandım ve arayan kişi ya da kişiler, Digiturk müşteri hizmetleriymiş gib...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk abonesiyim ve özellikle çocuklar için Diyanet’e ait bir çocuk kuşağı bulunmamasından dolayı rahatsızlık duyuyorum. Aile olarak çocuğumuzun yaşına ve değerlerimize uygun, dini ve eğitici içeriklerden oluşan bir çocuk kuşağı görmek istiyoruz. Digiturk’ün, Diyanet’e ait çocu...

Digiturk BC Galatasaray Taraftar Paketi aboneliğimi 8 Kasım 2025 tarihinden önce iptal ettirmeme rağmen, kullanmadığım dönem için Ekim veya Kasım 2025 faturası tarafıma yansıtıldı. İptal sürecinden sonra da hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşıp bu durumu netleştiremedim. Aboneliğim Ankara Keçiö...

Digiturk’ten 'Sporun Yıldızı' yıllık aboneliği satın aldım ve yaklaşık 4.700 TL ödeme yaptım. Uydu kurulumunun özellikle 29 Kasım tarihinde yapılmasını talep ettim; çünkü cuma akşamı evde olacağımı belirttim. Buna rağmen, yine cuma günü arandım ve kurulum işlemi iptal edildi. O günden bu yana hiçbir...

Digiturk üzerinden 2.4 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır, özellikle de son bir haftadır internetimde sürekli kopmalar yaşanıyor, evin içinde internet çekmiyor. Kendi çalışma bilgisayarımda şarkılarım ve içeriklerim açılmazken, aynı bilgisayar başka bir internet ağında...

Digiturk abonesiyim. 18.10.2025 tarihinde mükerrer ödeme yapılması nedeniyle fatura bedelim iki defa tahsil edildi. 19.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu anlattım ve fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini talep ettim. Görüşmede, konunun inceleneceği ve 15 gün için...

Yaklaşık 1,5 yıldır Digiturk Süper Lig paketi abonesiyim ve her ay düzenli olarak 300 TL ödüyorum. 30.11.2025 tarihinde Digiturk cihazımda E06-4 hata kodu almaya başladım. Yayın bir anda kesildi ve özellikle derbi öncesi maç izleyemez duruma geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın üzerindek...

Digiturk aboneliğimde kamu personeline özel indirimden yararlanmak için 25 Temmuz tarihinde istenen evrakları mail yoluyla ilettim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir indirim tanımlanmadı ve faturam 449 TL olarak kesilmeye devam ediyor. Oysa %25 indirimli kullanmam gerektiği tar...

30.11.2025 tarihinde, yaklaşık 21:00 sularında Digiturk başvurusu yaptığımı ve aranacağımı belirten bir internet sitesi üzerinden T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı paylaştım. Siteye bilgileri girdikten sonra ekranda başvuru yaptığımı ve aranacağımı belirten bir pop-up mesajı çıktı. Kısa süre...

Bein Connect spor paketi aboneliğim bittikten sonra yenilemek istemediğimi özellikle belirtmiş olmama rağmen, tarafıma sorulmadan otomatik olarak taahhütsüz paket tanımlanmış ve yaklaşık bir ay önce 1622 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kon...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır 36 numaralı kanalda olması gereken, şifresiz yayın yapan Beyaz TV kanalına erişemiyorum. Kanal sıralamasında 35’ten direkt 37’ye geçiyor, sadece bu kanal listede görünmüyor. Şifreli ya da şifresiz diğer hiçbir kanalda herhangi bir sorun...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk üyesi olduk taşınma durumumuz vardı, taşınırsak herhangi bir bedel olur mu diye sorduğumuzda ücret ödenmeyeceğini sadece müşteri hizmetlerini aramamızın yeterli olduğunu söylediler. Konuşma kayıtları olduğu halde bugün öyle bir şeyin olmadığını 1600 gibi bir nakil ücreti ...

24.11.2025 tarihinde 0850 242 73 73 numarası üzerinden internetimi Digiturk’e taşımak için başvuru yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen taşıma işlemi gerçekleştirilmedi. Mevcut Türk Telekom internetimden geçeceğim için yaklaşık 500 TL cayma bedeli çıkıyordu, bu bedeli Digiturk’ün karşılayacağı söyl...

Digiturk/Tod üzerinde Beşiktaş maçlarını içeren Tod Taraftar Paketi üyeliğim olmasına rağmen, bugün Akıllı TV üzerinden hiçbir şekilde içeriklere giremiyorum. Uygulamaya girip maç veya içerik seçtiğimde görüntü açılmıyor ve içerik başlamıyor. Ödemelerim ve üyeliğimde herhangi bir sorun görünmüyor, ...

Bugün yaklaşık 13:30 sularında Digiturk başvurusu yaptığımı ve aranacağımı belirten bir internet sitesi üzerinden T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı paylaştım. Siteye bilgileri girdikten sonra ekranda başvuru yaptığımı ve aranacağımı belirten bir pop-up çıktı. Daha sonra beni arayan numarayı ...

Digiturk televizyon aboneliği kapsamında verilen beIN Connect hizmetini 2025 Temmuz ayından beri doğru düzgün kullanamıyorum. İnternet sitesi üzerinden beIN Connect’e girmeye çalıştığımda sürekli 502 hatası alıyorum. Kullandığım tarayıcıyı değiştirdim, tarayıcı eklentilerini kapattım, farklı denemel...

Digiturk Süper Lig paket aboneliğim bulunuyor. Dün sorunsuz çalışan Digiturk kutum, bugün hiçbir şekilde görüntü vermemeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda gerekli kontrolleri yaptılar ve servis gelmesi gerektiğini, cihaz değişimi olursa bunun ücretsiz olacağını, ancak servis e...