Digiturk abonelik

Digiturk üzerinden fiber ev interneti için başvuru yaptım ve 2’sinde bağlantım gerçekleştirildi. Bağlantı yapıldığı günden bu yana yaklaşık 1 aydır internette sürekli kopma, uzun süre hiç bağlanamama ve hizmetten yararlanamama sorunları yaşıyorum. Evde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. ...

Digiturk’te mevcut aboneliğime ek olarak Yan Oda kurulumu talebinde bulundum. Geçen hafta çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradım, aynı gün servis beni arayıp ertesi gün kuruluma geleceklerini söyledi ancak gelen olmadı. Bunun üzerine pazartesi günü tekrar aradım, yeni bir kayıt açtıklarını ve dö...

17 Kasım 2025 tarihinde Digiturk üzerinden online olarak “İnternet ve Sporun Yıldızı” paketine başvuru yaptım. Site üzerinde bu paket aylık 889 TL olarak görünüyordu, ben de özellikle internet ve spor içeriğinin birlikte olduğu bu kampanyayı tercih ederek abonelik işlemlerimi tamamladım ve bağlantıl...

Digiturk MSB kampanyası kapsamında 35 Mbps hızında internet ve yayın paketi için 17 Kasım tarihinde kurulum yapılarak aboneliğim başlatıldı. Kurulumdan çok kısa bir süre sonra internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Gün içinde neredeyse her saat başı bağlantı gidip geliyor, bu neden...

Beın Sports / Digiturk üyeliğimi alalı henüz 1 ay 3 gün oldu. Kısa süre önce televizyonda “sinyal azalıyor” uyarısı almaya başladım ve yayın tamamen gitti, televizyon açılmıyor, yayın izleyemiyorum. Yayını Digiturk kutusu üzerinden izliyorum. Sorun çıkınca müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlatt...

01 Aralık 2025 tarihinde Digiturk Spor paketi için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ödeme işlemini o gün gerçekleştiremedik, bana daha sonra arayıp ödemeyi yapabileceğim söylendi. Kurulum için gelen ekip cihazı İstanbul Bağcılar’daki adresime kurdu ancak sözleşme, müşteri numarası veya ö...

Yaklaşık 7 yıldır Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 4 gündür hiçbir kanalı izleyemiyorum. Ekranda sürekli olarak “60 gündür Digiturk kanalı izlemediniz” hatası çıkıyor ve bütün kanallar kapalı durumda. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis göndermeleri gerektiğini, bunun içi...

Digiturk internet TV aboneliği için Eskişehir’de yaptığım sözleşmede konuşulan fiyat ile gelen ilk ay faturası arasında fark olduğunu gördüm. Sözleşme başında anlaştığımız tutardan daha yüksek bir ücret yansıtıldı. Aboneliğime ait müşteri numaram 30435693’tür. Konuyu iletmek için muhatap bulamadım,...

Digiturk internet aboneliği başlatırken aylık 399 TL üzerinden anlaşmama rağmen, Kasım 2025'te 814 TL, Aralık 2025 dönemine ait faturam ise 659 TL olarak yansıtıldı. Aradaki farkın neden oluştuğunu öğrenmek için firmayla görüştüğümde herhangi bir sıkıntı olmadığı, faturanın normal olduğu söylendi. A...

Digiturk internet paketi için 28.11.2025 tarihinde Çanakkale Merkez’de taahhütlü bir üyelik başlattım. Bu işlem sırasında müşteri hizmetleri, mevcut aboneliğimi taşımam halinde Türk Telekom’daki cayma bedelimin 2.000 TL’ye kadar Digiturk tarafından karşılanacağını açıkça belirtti. Bu bilgiye güvener...

Digiturk fiber internet aboneliğimde taahhüdüm devam ederken, bilgim ve onayım olmadan 03.12.2025 tarihinde adıma yeni bir paket tanımlanmış. Bu paket sonrasında faturam bir anda 1.725,00 TL’ye yükseldi ve bu tutar benim için kesinlikle öngörmediğim, kabul etmediğim bir ücretlendirme oldu. 03.12.20...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili olarak iki gündür aboneliğimi iptal ettirmek için arama yapıyorum. Ancak aboneliğimi iptal talebimi ilettiğimde, N*** isimli müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Bir müşteri temsilcisinin bu şekilde telefonu kapatmasını kabul edemiyorum. Bu abonelik, bana ...

Digiturk ile bu zamana kadar hiçbir üyeliğim, aboneliğim ya da herhangi bir ilişkim olmamasına rağmen, uzun süredir telefonla rahatsız ediliyorum. İnternetle ilgili kampanya ve benzeri konular için, sanki Digiturk kullanıcısıymışım gibi aranıyorum. Özellikle 0 850 512 03 07 numarası üzerinden arandı...

Ağustos ayında kendi adıma uydulu Digiturk aboneliği başlattım ve bu aboneliğe ait faturalarım düzenli şekilde ödenmektedir. Ancak aynı tarihte, bilgim ve onayım dışında adıma bir BeIN Connect üyeliği açıldığını çok sonradan öğrendim. Bu üyeliğe dair ne herhangi bir başvurum ne de sözlü ya da yazılı...

Digiturk’ten internet + TV paketi için 8 Aralık 2025 tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptım. TV tarafında sorun yok, cihaz çalışıyor ancak internet hizmetimi bir türlü aktif etmediler. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen internetimi bağlayamadılar ve bu süreçte mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini ara...

Digiturk internet aboneliği için Fidan Elektronik üzerinden başvuru yaptım, modemim kuruldu ancak 5 Aralık Cuma gününden bu yana bir türlü internet hizmeti alamadım. Kurulum sonrası bağlantı sağlanamayınca modemin arızalı olduğu söylendi ve interneti kullanabilmem için modem değişimi yapılması gerek...

Digiturk internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de 21.11.2025 tarihinden beri bağlantı bekliyorum, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Üstelik bugün aradığımda ya da sesli yanıttan bilgi aldığımda bağlantının 18.12.2025 tarihinde yapılacağı söyleniyor. İs...

Digiturk internet aboneliğimi 10.11.2025 tarihinde 1030435097 numaralı abonelikle evime bağlattım ancak bu hizmeti hiçbir şekilde kullanamadım. 13.10.2025 tarihine kadar defalarca arıza kaydı oluşturmama ve günde 10–15 kez müşteri hizmetlerinizle görüşmeme rağmen teknik ekipler tarafından ne tarafım...

16 yıldır 3462194 numaralı Digiturk abonesiydim. Üyeliğimi geçen hafta e-Devlet üzerinden açtığım kayıtla sonlandırdım. İptal talebinden sonra Digiturk yetkilileri tarafından tam 6 kez, farklı kişiler tarafından arandım ve üyeliği iptal etmemem için ikna edilmeye çalışıldım. 6 Aralık 2025 Cumartesi...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk temel paket internet abonesiyim. Oturduğum binada yaşanan sorunlar nedeniyle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, bu yüzden aboneliğimin şu anki adreste devam etmesi mümkün değil. Aslında borcum ya da ödeme problemim yok, sadece binadaki sıkıntıdan dolayı hizmeti geçi...

Digiturk limitsiz fiber internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimde 04.12.2025 tarihinden itibaren internet hizmeti alamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben aradığımda altyapı çalışması olduğu söylendi. 09.12.2025 tarihinde arızanın düzeltildiğine dair SMS ...

Digiturk Ev İnterneti aboneliği için Mersin Erdemli’de başvuru yaptım. Abonelik öncesinde telefonda ve müşteri hizmetleri üzerinden yapılan tüm bilgilendirmelerde aylık tutarın 495 TL olacağı söylendi. Engelli olduğumu da özellikle belirttim ve engelli raporumu eve gelen yetkiliye bizzat teslim etti...

Digiturk aboneliğimi sonlandırırken kutu iadesi işlemi sırasında benden 450 TL ücret alındı. Ödemeyi 10 Eylül tarihinde havale ile yaptım. Bu tutarın sadece kutu iadesi gerekçesiyle alındığı belirtildi, bunun dışında herhangi bir makul açıklama yapılmadı. İşlem Bursa Orhangazi’de, aboneliğimin bağl...