Digiturk Abonelik

Digiturk’ten ev interneti alırken, evimde zaten mevcut olan Digiturk TV aboneliğini kullandığımı özellikle belirttim. Bu...na rağmen bana tamamen yeni bir üyelik açılmış ve bu üyeliğin içine taraftar paketi de eklenmiş. TV aboneliği eşimin üzerine kayıtlıydı ve bunu da baştan ifade etmeme rağmen, inter...

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefon hattından aradığım...da bir türlü bağlanamıyor, diğer kanalları denediğimde de sonuç alamıyorum. Abonelikle ilgili işlem yapmak ve sorunlarımı iletmek istiyorum ancak erişim sağlayamadığım için mağdur...

16.07.2026 tarihinde Bein Sports/Digiturk abonelik yenileme işlemimi yaptırırken ödememin özellikle 12 ay taksitli olara...k alınmasını talep ettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine bunu açıkça belirttim, kendisi de 12 aylık taksitli ödeme yaptığını sözlü olarak teyit etti. Buna rağmen yaklaşık 6...

Digiturk aboneliğimin taahhüdü bitmek üzere olduğu için birkaç gündür iptal işlemi yapmak istiyorum; ancak müşteri hizme...tlerine bir türlü ulaşamıyorum. Ayda 300 TL ödediğim 12 aylık aboneliğimi sonlandırmak istediğim halde, kendi numaramdan aradığımda “Yoğunluk sebebiyle ilgilenemiyoruz” şeklinde bi...

Digiturk üyeliğimin iptali için 19 ve 22 Temmuz tarihlerinde başvuruda bulunmama rağmen üyeliğim hâlâ aktif durumdadır. ...İptal talebimi özellikle en kısa sürede sonuçlandırmalarını, ardından aynı adreste eşimin adına, kredi kartımın kampanyasından faydalanarak yeni bir üyelik başlatmak istediğimi bel...

Digiturk İnternet ile internet bağlantı kurmak için başvurduktan sonra kurulum için ekipler adrese geldi ancak bağlantıy...ı bir türlü sağlayamadılar. Kurulum esnasında gelen teknisyen bile internete bağlanamadı ve kendisi bile müşteri temsilcilerine ulaşamadı. İnternet hiç çalışmadığı için ıslak imza ...

Yaşadığım sorunla ilgili olarak uzun süredir çözüm beklememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ürünle ilgili mağduriye...tim devam ediyor ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Sorunun ne olduğunu, ne zaman başladığını ve kimlerle görüştüğümü defalarca anlatmama rağ...

Digiturk Spor paketini yıllık olarak, tüm ücretini peşin ödeyerek kullanıyorum. Geçen seneden bu yana devam eden aboneli...ğimi artık kullanmak istemediğim için iptal ettirmek istedim ancak yaklaşık 20–25 gündür hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığı...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana daha uygun bir ücret teklif... edildi ancak “düşünüp döneceğim” diyerek kesinlikle onay vermedim. Buna rağmen daha sonra tekrar aradığımda, bilgim ve onayım olmadan aboneliğimin yenilendiğini ve üstelik bana te...

Pazar günü Digiturk yayın paketi aboneliği için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında kurulum için bugün içinde adrese g...elineceği bilgisi verildi ancak gün boyunca ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “müşteri t...

Digiturk internet aboneliğimi 14 Temmuz tarihinde iptal ettirdim, ancak buna rağmen sistemlerinde üyeliğim hâlâ aktif gö...rünüyormuş. Başka bir internet firmasıyla abonelik yapmak istediğimde, adresimde başka bir üyelik olduğu söylenerek yeni sözleşme yapamayacağım belirtiliyor. Yaklaşık bir haftadır ...

Digiturk internet başvurusu için cuma gününden bu yana defalarca arama yapmama rağmen bir türlü muhatap bulamıyorum. Öze...llikle cumartesi, pazar, pazartesi ve bugün de dahil olmak üzere gün içinde 4–5 kez aradım, ancak kimse üyelik başvurumu almak için geri dönüş yapmadı. Sadece internet hizmeti içi...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk TV ve internet aboneliği kullanıyorum. Haziran ayında taahhüdümü yeniledim, ancak takip eden ...ayda taahhütlü fiyat üzerinden değil, taahhütsüz ücret üzerinden fatura kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir taahhüt görünmediği, konuşmanın tam tarihini ...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim. Taahhüdüm 23.07.2026 tarihinde sona erdiği için yenileme görüşmesi yapıldı. Anca...k bana sunulan teklifin, yeni abone olacak müşterilere sunulan kampanyayla aynı olduğunu öğrenince gerçekten hayal kırıklığı yaşadım. Burada Digiturk yetkililerine sormak istiyoru...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk abonesiydim ve mayıs ayında aboneliğimi iptal ettim. 24 Haziran’da yeniden Digiturk abonesi o...ldum ve aynı gün evime kurulum yapıldı. Önceki üyeliğimde kullandığım küçük HD uydu alıcısı varken, yeni kurulumda görevli kişi büyük ve kaba görünümlü bir uydu alıcısı getirdi. Bu...

İnternet aboneliği için aranırken Digiturk’ün kampanyalı bir şekilde, internet faturamla aynı tutarda ve ekstra bir ödem...e çıkmadan kullanılabileceği söylenerek abone edildim. Hangi paketi kullanacağım açıkça belirtilmedi, “internette ne ödüyorsanız aynı, avantajlı paket, ekstra ücret yok” denilerek ...

Digiturk üyeliğim 10 Temmuz tarihinde benim bilgim ve onayım olmadan yenilenmiş. Oysa daha önce SMS ile bilgilendirilmek... istediğimi özellikle belirtmeme rağmen hiçbir SMS gönderilmemiş, buna rağmen beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını söyleyerek kendilerini haklı çıkarmaya çalışıyorlar. Durumu far...

Digiturk spor paketi aboneliğimi iptal etmek için 15 Temmuz Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede iptal e...tmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana 379 TL’lik, kredi kartı ile tek çekim yapılacak ve 1 yıllık devam edecek bir teklif sundular. Bu teklifi iptal hakkım çerçevesinde...

Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketi’ne abone olmak istiyorum ve bu nedenle birkaç gün önce kendi internet sitelerindeki başvu...ru formunu doldurdum. İlk aramalarında telefona cevap veremedim, ancak sonrasında genel merkezden tekrar aranmadım. Başvuru sonrası sadece bayiler tarafından arandım, ben ise süre...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve her abonelik yenileme döneminde karşılaştığım fiyatlandırma politikası nedeniyle c...iddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yeni müşterilere oldukça avantajlı kampanyalar sunulurken, mevcut müşterilere çok daha yüksek ücretler teklif edilmesi başlı başına adil olmayan...

Digiturk için bıraktığım aranma talebi sonrasında 20.07.2026 tarihinde 0850 309 00 50 numaralı hattan arandım. Daha sonr...a bu numarayı ben geri aradım ve görüşme sırasında T. C. Kimlik numaram ve açık adresim istendi, ben de verdim. İçime sinmeyince yeniden Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve gör...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketini uzun süredir kullanan bir abonelik sahibiyim. Sözleşmemin son ayındayım ve yakında sona... erecek. 20.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda yeni sözleşme için aylık 409 TL ücret talep edileceği söylendi. Piyasayı ve kampanyaları takip ettiğimde, yeni üye ol...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yapmak için yaklaşık 15 gündür defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturuyo...rum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Ne arayan oluyor ne de başvurumun durumu hakkında en ufak bir bilgilendirme yapılıyor. Sürekli kayıt bırakma...