Digiturk Abonelik

Mayıs 2025 tarihinde 1 yıllık Bein Connect üyeliği başlattım ve sözleşme sürem Mayıs 2026 itibarıyla sona erecekti. Nisa...n 2026 içerisinde üyeliğimi süre bitiminde sonlandırmak amacıyla müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşmede bana, “henüz 1 ay süreniz olduğu, Mayıs ayında tekrar aramam gerektiği” bi...

Digiturk’ün spor paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sadece 26.04.2026 tarihindeki Galatasaray –... Fenerbahçe derbisini izlemek için tek maç satın almak amacıyla başvurdum. İnternette tek maç satın alınabildiğini gördüğüm için bu yönde işlem yaptım. Ancak ekranda paketle ilgili...

14.05.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet başvurusunda bulundum. Başvurum sonrası tarafıma “hediye uydu” cihazı g...önderildi ve 15.05.2026 tarihinde uydu bağlantısı yapıldı, ancak internet bağlantısı hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Bugün 07.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internet bağlantım ...

Digiturk internet aboneliği için Bitlis Ahlat’taki adresime başvuruda bulundum ancak süreç tamamen çileye dönüştü. İki k...ez adresimi yanlış girdiler, her defasında defalarca arayarak düzelttim, teyit almalarına rağmen yine hatalı giriş yaptılar. Yaklaşık 20 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sahada...

İstanbul Bahçelievler’de kullandığım 1004167549 numaralı Digiturk aboneliğimde taahhüdümün biteceğine dair bilgilendirme... yapılmış olmasına rağmen, taahhüt sonrası dönemde hangi koşullarda ve hangi ücretlerle devam edeceğim açıkça belirtilmedi. Taahhüdüm bittikten sonra taahhütsüz, yüksek ücretli bir...

Digiturk’ten kutusuz Bein Connect üyeliği satın aldım. 02.05.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Ancak evimizdeki televizyon...da Bein Connect uygulamasını kuramadığımız için, klasik kutulu yayına geçmek istedim fakat bu talebim kabul edilmedi. Bu kısa süreli kullanım için benden 2 günlük kullanım bedeli ...

Ben İ****** H**** K**********, 1023905434 numaralı Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 gündür üyeliğimin iptal edilmesi...ni istiyorum ancak tüm başvurularıma rağmen üyeliğimi iptal etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini arayarak, online kanallardan ve diğer yollarla defalarca iptal talebi ilettim. Buna ra...

Bein Connect’e geçen yıl 04.05.2025 tarihinde taraftar paketine 1 yıllık olacak şekilde, kredi kartımdan tek çekim ile y...aklaşık 4.500 TL ödeyerek üye oldum. Üyeliğimin bitiş tarihi olan 04.05.2026’dan sonra sisteme hiçbir şekilde giriş yapamadığım, hizmet alamadığım halde, 06.05.2026 tarihli 1.583,0...

04.04.2026 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, özellikle “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” pak...etinde Göztepe maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum. Net olarak “Evet, izleyebilirsiniz” cevabını aldığım için bu pakete abonelik başlattım. Hatta istemediğim halde Galatasara...

Digiturk tarafından telefonla arandım ve tarafıma kampanya kapsamında hizmetin ücretsiz olacağı, herhangi bir ücret veya... fatura yansımayacağı bilgisi verildi. Bu görüşmenin ardından bilgim ve açık rızam dışında adıma abonelik oluşturulduğunu ve ücretlendirme yapıldığını sonradan öğrendim. Mart 2026...

Digiturk aboneliğim bu ay tamamen bilgim dışında yenilenmiş ve abonelik numarama 1.050 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.... Herhangi bir onayım, talebim veya yazılı bilgilendirmem olmadan bu işlem yapılmıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, beni aradıklarını ancak ulaşamadıkları için yenileme ya...

Digiturk üyeliği bana sunulanla alakası olmayan paketi iptal etmek için defalarca telefon açmama rağmen cevap alamadım. ...Doğum tarihini gir diyor, girdiğimde tarihin yanlış olduğunu söylüyor. Ben de eşim Ş***** Çamlının doğum tarihini girince üyeliğin eşimin adına yapıldığını anladım. Devam etmek ist...

05.05.2026 tarihinde saat 12:00 civarında internet üzerinden Vodafone ev interneti başvurusu yapmak amacıyla araştırma y...aparken, +90 850 255 73 73 numaralı telefon hattı ile iletişime geçtim. Görüşme sırasında kendilerini yetkili müşteri temsilcisi olarak tanıttılar ve benden T. C. Kimlik numaram, d...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk üyesiyim. Son dönemde beni defalarca arayıp taahhüt uzatmak için bir ücret teklif ettiler, an...cak her seferinde artık Digiturk kullanmak istemediğimi ve üyeliğimi sürdürmek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen taahhüdüm bitmiş gibi işlem yapılarak nisan ayı faturam...

Digiturk internet televizyon hizmeti kullanıcısıyım ve yaklaşık 12 aydır üyeliğim devam ediyor. 5 Mayıs tarihinde tarafı...ma SMS yoluyla sözde onayıma dayanarak 12 ay taahhüt verildiği bilgisi gönderildi; ancak benim böyle bir onayım, görüşmem ya da kabul beyanım kesinlikle olmadı. Ben bu duruma itir...

Ziraat Bankası müşterisi olduğum için geçtiğimiz yıl Digiturk tarafından bana bir yıllık hediye abonelik tanımlandı. Bu ...aboneliğin sadece bir yıl geçerli olacağını düşünerek kullandım ve süresi dolduktan sonra devam etmesini talep etmedim, herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen yaklaşık son iki ay...

Digiturk aboneliğimde paket yenilemesi sırasında bilgim ve onayım olmadan futbol paketi tanımlanmış. Futbol paketi kulla...nmayacağımızı özellikle belirtmemize rağmen, dün yapılan paket yenilemesinde bu paket satılmış ve sonrasında iptal etmek istediğimizde tarafımıza 1200 TL cayma bedeli ve yaklaşık 1...

Bursa Orhangazi’deki Digiturk bayisi tarafından yaklaşık bir hafta önce eşimle birlikte telefonla arandık. Arayan kişi k...endisini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak, faturamızın yüksek geldiğini, bize daha uygun bir tarife sunacaklarını söyledi. Biz de Türk Telekom üzerinden işlem yapıldığını ...

Geçen ay Digiturk üzerinden TV ve internet hizmeti için abone oldum. Aboneliği başlatırken ne taahhüt süresi, ne cayma b...edeli, ne de nakil işlemlerinin ücreti bana açık ve net bir şekilde anlatılmadı, sadece kurulumu yapıp geçtiler. Şu an adres değişikliği yapmak istediğimde nakil işlemi için bende...

Digiturk / Bein Sports ile yaşadığım sorunları belirtmek istiyorum. Ücretsiz deneme adı altında bana herhangi bir açık v...e net onayım olmadan üyelik açtılar ve ardından kendi kafalarına göre fatura göndermeye başladılar. Üyeliği iptal etmek istediğimde ise cayma bedeli talep ederek mağdur ettiler. A...

Bein Connect üzerinden aldığım spor paketine ait taahhüdüm 11 Nisan 2026 tarihi itibarıyla bitmişti ve ben bu tarihten s...onra hiçbir şekilde hizmeti kullanmadım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda benden tekrar şifre istediği ve erişemediğim için aboneliğimin sona erdiğini düşünerek uygulamayı telefonum...

05.05.2026 Salı günü sabah 10.00–12.00 saatleri arasında 0212 945 37 33 numaralı hattan Digiturk adına arandım. Telefond...a kendisini S*** isimli müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişi bana internet paketlerini anlattı, 12 ay boyunca aylık 349 TL olacağını ve modemin ücretsiz olduğunu söyledi. Bu bilg...

04.05.2026 tarihinde Türk Telekom’da mevcut taahhüdüm devam etmesine rağmen, taahhüdüm bitmiş gibi gösterilerek Digiturk... taahhütlü internet aboneliğine geçirildim. Türk Telekom’daki taahhüdümün bitmediğini sonradan fark ettim ve bu nedenle Digiturk aboneliğimi iptal etmek istedim. İptal işlemi sıra...