Digiturk abonelik

Digiturk uydu yayın paketi abonesi olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bir süredir evimdeki Digiturk kutusundan sürekli ses gelmeye başladı ve cihaz aşırı ısınarak üzerinde kabarma oluştu. Bursa Nilüfer’de kullandığım bu cihazdaki durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni endişe...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 10 Aralık tarihinde evimde fiber geçiş işlemi yapıldı. Ancak bu işlemden sonra internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 14 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 1026293397’dir. Bu süre içinde Digiturk’ü 7–8 kez aradım, her sefer...

Digiturk tarafından, Vodafone'da mevcut internet üyeliğim bulunmasına rağmen, müşteri temsilcisi numarasıyla aranarak yanlış bilgilendirildim ve Digiturk internet aboneliğine geçirildim. Şimdi ise kullanmadığım internetin faturasını bana çıkardılar ve üstelik 1750 TL cayma bedeli talep ediyorlar. Ma...

30835948 numaralı aboneliğim kapsamında 14.12.2025 tarihinde üyelik işlemlerim tarafınızca gerçekleştirilmiş, modem kurulumu için ekiplerin yönlendirileceği tarafıma bildirilmiştir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ modem kurulumu yapılmamıştır. 17.12.2025 tarihinde 0553********95 numaralı ...

Digiturk’ten limitsiz fiber internet ve taraftar paketinin hediyeli olduğu, aylık 499 TL bedelli bir paket satın aldım. Üyeliğim 18.11.2025 tarihinde başladı. Ancak ilk faturam 15 Aralık dönemi için 1.114 TL olarak kesildi. Satış sırasında bana verilen bilgiye göre ilk iki faturanın sadece yaklaşık...

Yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak ödemelerini yaptığım Digiturk aboneliğim, ücretini ödemiş olmama rağmen iznim ve talebim olmadan 26 Kasım itibarıyla iptal edildi. Yetkililere açıkça iptal etmek istemediğimi söylememe rağmen aboneliğimi sonlandırdılar. İptal sonrası yetkili servis tarafından sözleş...

21 Aralık gecesi internet üzerinden Digiturk için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ardından kısa süre sonra 0850 242 73 73 numaralı hattan arandım. Arayan kişi başvurumla ilgili olduğunu söyleyerek benden T. C. Kimlik numaramı ve açık ev adresimi istedi, ben de başvuru yaptığım için Digiturk’ün resmi...

Digiturk internet aboneliğimde 200 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın olmamıza rağmen son 20 gündür hem yeni fiyat bilgisi almak hem de gerekirse iptal işlemi yaptırmak için kendilerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Fiyatları aşırı derecede a...

20.12.2025 tarihinde, Digiturk’ün reklamlarında “sınırsız internet ve 12 ay Süper Lig maçları hediye” vaadine güvenerek Digiturk aboneliği başlattım. Özellikle tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylenmişti, buna güvenerek abonelik onayı verdim. Ancak maçları izlemek istediğimde kanala girdiği...

22.12.2025 tarihinde İstanbul’da bulunduğum sırada, 0 (216) *** 25 93 numaralı hattan Digiturk / Bein Sports müşteri hizmetleri gibi davranan kişiler tarafından arandım. Görüşme sırasında, üyelik hakkında bilgi verileceği söylenerek T. C. Kimlik numaram istendi ve ben de paylaştım. Ardından telefonu...

Deprem bölgesinde yaşıyorum ve tüm iletişim ihtiyacımı karşılamak için 31.12.2024 tarihinde, 1027388213 abone numarasıyla Digiturk ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğin ilk 3 ayında internet bağlantım sorunsuz çalıştı; ancak bu sürenin ardından bağlantı tamamen kesildi ve uzun zamandır evimde...

22.12.2025 tarihinde saat 20.03 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak abonelik hakkında bilgi almak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, herhangi bir hakaret ya da saygısız bir ifadem olmamasına rağmen telefonu yüzüme kapattı. Sadece abonelikle ilgili bilgi almak isterken bu şe...

0850’li bir numaradan Digiturk adına arandım ve mevcut internet hizmeti aldığım firmayla Digiturk’ün ortak bir kampanya başlattığı söylendi. Bu kampanyaya dahil olursam internet paket fiyatımın düşeceği, Digiturk’ü ise 12 ay boyunca hediye olarak kullanacağım özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvener...

Digiturk / beın Connect tarafından babama “taahhüdünüz bitti” denilerek bir link gönderildi ve bu link üzerinden 499 TL bedelli, 12 ay taahhütlü beın Connect paketi tanımlandı. Herhangi bir şekilde T. C. Kimlik numarası teyidi alınmadan, sadece isim soy isim onay verilmiş gibi işlem yapılmasını kesi...

Geçtiğimiz yıl Digiturk üzerinden beın Connect GS Taraftar Paketi satın aldım ve ödemelerimi taksitli olarak gerçekleştirdim. Bana verilen bilgiye göre üyeliğimin Aralık 2025’te sona ereceği söylendi. Buna rağmen 23.11.2025-02.12.2025 dönemine ait 865,34 TL tutarında bir fatura tarafıma yansıtıldı. ...

Digiturk aboneliğimin süresi dolduğu için yaklaşık 15 gün önce iptal işlemi yaptırdım. Aboneliğimi iptal ettirmeden kısa süre önce Sporun Yıldızı ek paketini 1.200 TL peşin ödeyerek satın almıştım ve bu paketimin bitimine henüz 9 ay vardı. Abonelik iptali sonrasında ek paketimin de tarafıma sorulma...

Digiturk’ten aylık 270 TL ödeyerek TV paketi satın aldım. Satış yapılırken bu paketin içinde Turkcell Süper Lig maçlarının da olduğu özellikle belirtilerek abonelik almam sağlandı. Ancak sonradan paketin içinde Süper Lig maçlarının hiç olmadığını öğrendim. Hem yanlış bilgilendirme hem de beklentimi...

Digiturk ile yıllık maç paketi aboneliğim bulunuyor ve abonelik sırasında bana Eylül ve Ekim aylarında fatura ödemeyeceğim, ödemelere Kasım ayında başlayacağım açıkça söylendi. Ancak buna rağmen Eylül ayı için, faizle birlikte 1.162 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa benim normalde aylık ödediğim t...

Digiturk üzerinden Samsun İlkadım’daki adresimde VDSL 35 Mbps internet hizmeti için aylık 449 TL ödüyorum. Ancak, taahhüdümün başladığı günden bu yana yanlış portta bırakıldığım için paketimdeki hızdan yararlanamıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 13 Mbps civarında kalıyor ve bağlantı çok yavaş olduğu...

Bien Connect üzerinden yeni başlattığım aylık aboneliğime rağmen iki gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Ücretini ödediğim bir hizmeti kullanamıyor olmama rağmen sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil. Yaşadığım teknik sorunla ilgili olarak ne canlı destek ne çağrı ...

Yaklaşık 8 senedir Digiturk üyesiyim ve hâlen 8 ay daha devam eden bir taahhüdüm bulunuyor. Son 2 gündür Ankara Çankaya’daki evimde kullandığım Digiturk kutusuna elektrik gelmiyor ve yayın alamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis için 550 TL servis ücreti talep e...

20.10.2025 tarihinde Digiturk internet ve TV aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip, evimdeki mevcut modemi inceledi ve modem değişimine gerek olmadığını söyleyerek eski modemimi kurdu. Ancak kurulumdan itibaren internet bağlantım sürekli yavaş çalıştı. İnternet hızımın düşük olması nedeniyle...

Digiturk ve beIN Connect abonesiyim, daha önce 1 yıllık beIN Connect satın almıştım. Sonrasında uydu alıcısı almaya karar verip kullanmaya başladım. Faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde geçen hafta hiçbir bilgilendirme yapılmadan adıma icra takibi başlatıldığını, elime ulaşan icra kağıdıyla öğ...