to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk’ü telefonla arayarak televizyon paketi aboneliği başlattım. Görüşme sırasında bana aylık ücretin 500 TL olacağı... söylendi ve bu fiyata güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak eylül ayından beri faturalarımda her ay yaklaşık 800 TL civarında ödeme yaptığımı fark ettim ve bu durumun yanıltıcı b
Digiturk internet aboneliğim için fiber dönüşüm talebinde bulundum; ancak 15 Ocak’tan bu yana herhangi bir işlem yapılma...dı. Üstelik bir aydan fazladır evimde internet hizmeti hiç yok ve buna rağmen sorun çözülemedi. Bu süreçte yaklaşık 25 kez müşteri hizmetlerini ve teknik destek hattını aradım. He
Digiturk internet aboneliğimde 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel altyapı s...orunu olduğunu, bu nedenle 19 Mart tarihine kadar internetimin olmayacağını söylüyorlar. Ayrıca talep etmeme rağmen teknik ekip yönlendirmiyorlar ve bana sorunu çözmeye yönelik net
Yaklaşık 15 ay önce Digiturk’ten 1 yıllık peşin ödemeli Galatasaray paketi satın aldım. Paket sürem ocak ayında dolmasın...a rağmen, telefon görüşmelerimde yeni paket istemediğimi özellikle belirtmeme karşın aboneliğim iznim olmadan devam ettirilmiş görünüyor ve paketi hiç kullanmadığım halde tarafıma
Digiturk internet abonesiyim. İnternet hızım taahhüt edilen seviyede olmadığı için arıza kaydı açtırdım, ardından altyap...ı incelenerek sorunun giderildiği söylendi. Buna rağmen bugün tarafıma 02.01.2026–02.03.2026 dönemini kapsayan 2.264 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturanın 1.924 TL’lik kısm
Digiturk ile internet ve spor paketi için 500 TL üzerinden anlaşarak, ORIS Telekom’dan geçiş yapılmasını talep ederek ba...şvuru yaptım. Abonelik işlemleri için Digiturk’ten B**** Hanım beni aradı ve görüşme sırasında özellikle 500 TL haricinde hiçbir tutarı kabul etmeyeceğimi açıkça belirtmeme rağmen,
Geçtiğimiz ay, kendisini Kablo Net yetkilisi olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım. Mevcut internet fatur...ama devlet tarafından vergi zammı geldiğini, faturamın 650 TL'den 1.000 TL'ye çıkacağını, ancak bu zamdan etkilenmemem için beni özel bir kampanyaya dahil edebileceklerini söyledil
Digiturk internet ve televizyon aboneliği yaptırdım ancak internet hizmetim 06.03.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür hi...ç gelmiyor. Bağlantı yapılmasına rağmen evimde internet kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her seferinde farklı ve geçiştiren cevaplar verildi,
Bein Connect maç paketi aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 saattir televizyonda bir hata kodu çıkıyor ve ekranda müşt...eri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği yazıyor. Bu uyarı nedeniyle hiçbir şekilde yayın alamıyor, maçları izleyemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda i
Digiturk tarafından geçtiğimiz Cuma günü taahhüdümün sona erdiği söylenerek telefonla arandım ve bu bilgiye güvenerek bu...gün için yeni internet aboneliği başlattım. Ancak sonrasında kendi sözleşmemi kontrol ettiğimde mevcut taahhüdümün aslında henüz bitmediğini fark ettim. Durumu fark eder etmez ayn
Digiturk internet aboneliğim, adıma kayıtlı olarak İstanbul Üsküdar Yavuztürk Mahallesi Uluhan Sokak No:49 Daire:2 adres...inde kullanılmaktadır. Yaklaşık 3 haftadır internet hizmetimde arıza olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süre içinde Digiturk’ü 5 ve daha fazla kez arayarak arıza kayd
09.03.2026 tarihinde evime Digiturk tarafından internet + Sporun Yıldızı paketinin kurulumu yapıldı ve bu işlem sırasınd...a internet hizmetim Türk Telekom’dan Digiturk’e taşındı. Abonelik anlaşması yapılırken tarafıma modem ücreti olarak aylık 90 TL’nin faturaya yansıtılacağı bilgisi verildi. Kurulum
Digiturk aboneliğim Sakarya Serdivan’daki adresimde 8 Şubat tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, iptal sonrasında haksı...z şekilde tarafıma fatura çıkarılmaktadır. Oysa ben daha önce hem internet paketinin hem de mevcut üyeliğimin devam etmesini istediğimi belirtmiştim. İnternet için gelen ekipte bir
Digiturk Sporun Yıldızları paketini 519 TL bedelle kullanıyorum. Aynı paketten bana iki kez abonelik tanımlanmış ve Aral...ık 2025’ten bu yana aynı paketi iki ayrı abonelik üzerinden ödetiyorlar. 1030936393 numaralı abonelikte 519 TL, 1030869473 numaralı diğer abonelikte yine 519 TL olmak üzere, aynı i
Digiturk’ten yaklaşık bir ay önce internet+TV paketi için abonelik başlattım. Görüşme sırasında bana aylık 450 TL olarak... fiyat bilgisi verildi, bu şekilde taahhüt imzaladım. Ancak ilk gelen faturam 1.450 TL olarak kesildi ve söylenen rakamın tam üç katı ücret yansıtıldı. Abonelik öncesi hem sözlü o
Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptığım sırada, tarafıma modemin ücretsiz olacağı açıkça söylendi ve ben de bu bi...lgiye güvenerek başvuruyu onayladım. Görüşmede özellikle modem için ek bir ücret alınmayacağı belirtildiği için, sözleşmeye bu şartlarla girdiğimi düşünüyordum. Ancak buna rağmen 2
Digiturk internet aboneliğimi 03.02.2026 tarihinde başlatırken bana belirtilen ücretle devam edeceği söylenen paket için..., daha ikinci ayda farklı ve daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Başta verilen fiyat bilgisiyle, sistemde yansıtılan fiyat tamamen farklı çıktı. Ayrıca ikinci aydan itibaren a
05.03.2026 tarihinde 0 212 922 ** ve 0 212 922 0** numaralı hatlardan, kendilerini Vodafone Net müşteri hizmetleri olara...k tanıtan Digiturk satış birimi tarafından defalarca aranarak rahatsız edildim. Sizi Vodafone Net’ten arıyoruz diyerek, bulunduğum bölgede mevcut 100 Mbps internet paketimin 4.5G’y
Uzun süredir Digiturk internet hizmetinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Sürekli kopma, bağlantı problemleri, modem... arızası ve altyapı kaynaklı sorunlar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunlar devam ediyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defa
Uzun süredir aktif olarak kullanmakta olduğum beın Connect aboneliğim kapsamında, özellikle önemli maç yayınları sırasın...da sürekli olarak yayın açılmaması, donma ve erişim sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar yaklaşık iki yıldır devam ediyor ve hizmetten sağlıklı bir şekilde faydalanmamı engelliyor. Ta
Aboneliğim sırasında başka bir daire numarasına işlem yapılmış ve altyapı internet arızası sebebiyle tarafıma bağlantı b...edeli olarak 700 TL istenmektedir benim daire numaram. 10 iken. 11 numaraya kayıt açılmış. Ve bu durumu ikametgah bilgilerimi mail üzerinden ilettiğim halde bir sorun görmemişler
Digiturk 100 Mbps “Tüm Maçlar” ve yanında 1 yıl boyunca dizi–film, 6 ay boyunca hediye içerik sunulan paketine aboneliği...m var. Bu abonelik kapsamında Bein Connect’in de dahil olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak son 4 gündür Bein Connect uygulamasına girip herhangi bir dizi, film ya da maçı açmaya çal
09.03.2026 tarihinde saat 09:37’de 0850 771 02 66 numaralı hattan Digiturk adına arandım. Arayan kişi, ev internetimin s...üresinin dolmak üzere olduğunu, yenileme yapmamız gerektiğini söyleyerek beni abonelik yapmaya yönlendirmeye çalıştı. Oysa mevcut internet aboneliğimle ilgili böyle bir durum yok v
Digiturk aboneliğimin Şanlıurfa Karaköprü’de üzerime kayıtlı hattı için 5–6 Şubat tarihinde sözleşme bitişim yaklaşırken... iptal talebi oluşturdum. Bu görüşmeler sırasında bana, iptal sürecinde yeni bir kampanya sunulacağı, internet ve Sporun Yıldızı paketini modem ücreti, vergiler dahil aylık 800 TL