Digiturk abonelik

Digiturk abonesiyim ve taraftar paketiyle birlikte Yan Oda hizmeti kullanıyordum. Eylül ayında birkaç kez müşteri hizmetlerini arayarak ana odamda bulunan taraftar paketini iptal etmek ve bir alt pakete geçmek, ayrıca Yan Oda aboneliğini tamamen kapatmak istediğimi açıkça belirttim. 6 Ekim’de de te...

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı Paketi + 24 Mbps Limitsiz Yalın VDSL” abonesiyim. Yaklaşık 40 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk haftalarda çevremdeki inşaatlardan kaynaklanan geçici bir problem olduğunu düşünerek özellikle şikayette bulunmadım, ancak sorun hiç düzelmedi. Yaklaşık 22 gün ön...

15 Kasım 2025 tarihinde Digiturk üzerinden beIN Connect ve internet taraftar paketi aboneliği başlattım. Bana telefonla müşteri hizmetleri tarafından verilen bilgiye göre toplam faturamın 650 TL civarında olacağı söylendi. Ayrıca iptal ettiğim diğer aboneliğimin cayma bedelini de Digiturk’ün karşıla...

Digiturk tarafından, yıllardır düzenli olarak ödediğim mevcut Tod TV aboneliğim dışında, eski bir aboneliğime dair olduğu belirtilen bir borç çıkarılmaktadır. Şu an yalnızca Tod TV aboneliğim bulunmakta ve bu aboneliğe ait tüm ödemelerimi zamanında yapmaktayım. 06 Kasım 2025 tarihi itibarıyla taraf...

Ziraat Bankası kredi kartı kampanyası kapsamında Bein Connect – Digiturk’te “Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı” paketi hediye edildi. Bu kampanya için herhangi bir taahhütte bulunmadığım gibi, telefonla arandığımda da aboneliğimin devam etmesini istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen 02.12.2025 t...

20.12.2025 tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden abonelik satın almak için “Beni Ara” talebi oluşturdum. Ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında sorduğum soruya alakasız cevap veren temsilci, bir anda “Ben 10 yıldır yapıyorum bu işi, anlatıyorum işte size” şeklinde ç...

Digiturk aboneliğimi sonlandırdıktan sonra kutuyu Ankara Çankaya’daki Ankara Teknik bayisine elden teslim ettim ve teslim ettiğime dair imzalı bir belge aldım. Buna rağmen 15.12.2025 tarihinde kredi kartımdan kutu bedeli olarak 2.000 TL tutarında çekim yapıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ...

Digiturk / Bein Connect aboneliğimi 18.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi açıkça ilettim ve görüşmede işlemin yaklaşık bir hafta içinde tamamlanacağı söylendi. Ayrıca Digiturk online işlemler sayfasında paketimin bitiş tarihi 02.12.2025 olarak net şekilde görünmek...

Digiturk aboneliğim kapsamında aldığım yayına yaklaşık 5 gündür erişemiyorum, bağlantım ve sinyalim tamamen yok. Standart olarak önerilen tüm “aç kapa” ve kablo kontrollerini yapmama rağmen hiçbir şekilde sinyal gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde problemin benden kaynaklanmadı...

Bein Connect – Digiturk’te spor paketi abonesiydim. Taahhüdüm 24 Ekim 2025 tarihinde bitmesine rağmen Kasım 2025 ve Aralık 2025 dönemleri için toplamda 1.800 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu tutarı kredi kartı ile ödedim ancak taahhüdüm bittiği halde bu kadar yüksek fatura kesilmesini kesinlikle ha...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk’ten taahhütlü bir paket aboneliği başlattım ve ücretini peşin olarak ödedim. Taahhüt sürem dolduğunda hizmetin otomatik olarak kapanacağını düşünüyordum. Kasım ayının ortalarında taahhüdüm bitmesine rağmen, bilgim ve onayım olmadan aboneliğimin taahhütsüz olarak devam ...

15 Ekim tarihinde Çankırı Merkez’de Digiturk üzerinden internet hizmeti içeren bir paket satın aldım. Görüşme esnasında bana internet hizmeti de sunulacağı bilgisi verilmesine rağmen, sonrasında sadece Avrupa On Yıldız paketi tanımlandı ve herhangi bir internet hizmeti verilmedi. Şikayetimin temel ...

Digiturk 100 Mbps sabit internet abonesiyim ve İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 6 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telefonda bazı yönlendirmeler yaptılar, modemimi birkaç kez kapa...

08.09.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve biten kampanyamla ilgili yeni bir kampanya teklifi aldım. Arayan müşteri hizmetleri görevlisi, adıma kayıtlı mevcut aboneliğimin sonlandırılıp eşimin adına yeni bir abonelik açılması durumunda daha avantajlı bir kampanyadan yararlanabileceğimi söyl...

Şirket çalışanlarına özel kampanya kapsamında, 08.10.2024 tarihinde 1 yıllık Digiturk Sporun Yıldızı paketi satın aldım. 1 yıllık sürenin sonunda aboneliğimin kendiliğinden sona ereceğini düşünürken, bilgim ve onayım dışında aboneliğin devam ettirildiğini ve tarafıma fazladan 2 aylık fatura çıkarıld...

Digiturk aboneliğimle ilgili otomatik ödeme talimatı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir bankada aktif otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen, sistemde başka bir bankada talimatım varmış gibi göründüğü belirtilerek yeni bankalarımdan talimat vermem engelleniyor. Yaklaşık bir hafta ...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmeti, kurulum yapıldığı ilk günden beri sorunlu şekilde çalışıyor. Gün boyu özellikle mobil cihazlarda internet bağlantısı sürekli gidip geliyor, sık sık kopmalar yaşıyorum ve sağlıklı, kesintisiz bir bağlantı kuramıyorum. Hizmetten beklediğim pe...

Bein Connect aboneliğim için tanımlı taahhüdümün süresi dolmasına rağmen üyeliğim iptal edilmemiş ve tarafıma herhangi bir SMS veya benzeri bir bilgilendirme yapılmadan yeni dönem için ücretlendirme yapılmıştır. Bu nedenle taahhüt sonrası bilgim dışında devam eden üyelik nedeniyle mağdur oldum. Müş...

1023912960 üye numaralı Digiturk aboneliğim için, 15 aylık taahhütlü şekilde, 16 Mart 2025 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere 5.620,89 TL tutarında ödemeyi VakıfBank kredi kartımdan 12 taksitli şekilde peşin olarak yaptım. Kredi kartı ekstreme her ay 468,40 TL tutarında taksit yansımakta ve bu ...

Digiturk internet başvurularımla ilgili yaşadıklarımı ve özellikle gerçeği yansıtmayan “size ulaşamadık” ifadelerini şikayet etmek istiyorum. İlk internet başvurumu yaptığımda, sistemde “size ulaşamadığımız için başvurunuz iptal edildi” bilgisi ile karşılaştım. Ardından kurulum için (0212)473 73 99...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk abonesiyim ve kullandığım kutu cihazla sürekli sorun yaşıyorum. Kutu cihazım geçen yıl 2 kez değişti, buna rağmen şu an yine sorun çıkardı ve cihazdan hiç ses gelmiyor. Ses sorunu şu an sürekli devam ediyor, hiçbir kanaldan ses alamıyorum. Konu ile ilgili Digiturk ile gör...

Digiturk aboneliğim devam ederken ve taahhüdüm Ocak ayında bitecek olmasına rağmen, Eylül 2025 faturama haksız şekilde 1.000 TL fark yansıtıldı. Taahhüdüm sürerken böyle bir ek ücret çıkarılacağını bana önceden bildirmediler. Buna ek olarak, bir önceki ay düzenli olarak yaklaşık 500 TL civarında ge...

Digiturk tarafından telefonla aranarak, mevcutta zaten D-Smart kullandığım halde, "hediye" olduğu söylenerek bir Digiturk paketi teklif edildi ve bu nedenle kabul ettim. Bana bunun ek bir ücret gerektirmediği, hediye bir kampanya olduğu söylendi; herhangi bir paket adı belirtilmedi, özellikle GS pak...

Uzun süredir Digiturk Spor Paketi abonesiyim ancak 6–7 aydır 77. Kanal listede görünmüyor. Spor paketim olmasına rağmen bu kanala erişemiyorum. Bu durumun incelenerek 77. Kanalın tekrar kanal listeme eklenmesini ve paketim kapsamında sorunsuz şekilde izleyebilmemi talep ediyorum. Üyelik bilgilerimi...