Digiturk abonelik

Merhaba; Nisan 2025 yılında Digiturk aboneliğim sonlandığı için iptal etme talebinde bulunduk. Talep oluştuktan bir gün sonra Digiturk müşteri hizmetlerinden S**** adında bir hanımefendi tarafıma ulaşarak, tekrar taahhüt vermem için beni ikna etti ve taahhüdü uzattık. Bu esnada önümüzdeki aylarda ta...

Digiturk TV + Fiber İnternet hizmeti kapsamında 12 aylık taahhütle 649 TL/ay ücretle abone oldum. Ancak, internet hızım 100 Mbps olarak vaat edilmesine rağmen hız testlerinde 20 Mbps’yi zor geçiyor. Ayrıca, ilk faturam 842 TL olarak geldi ve bu ücrette herhangi bir ek hizmet ya da açıklama bulunmuyo...

Digiturk Yıldız Dolu paketini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte bana sunulan yenileme teklifinin aylık 849 TL olduğunu öğrendim. Oysa mevcutta 490 TL ödüyordum ve bu kadar yüksek bir zam yapılmasını kabul edemiyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve Digiturk müş...

Digiturk aboneliği başvurusu sırasında, adıma daha önce çıkarılmış ve benim bilgim dışında oluşmuş bir borç nedeniyle abonelik işlemlerim gerçekleştirilemedi. Borcun avukatlık bürosuna devredildiğini öğrendim ve ilgili borcu ödeyerek kapattım. Ancak ödemenin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, borcum ...

Digiturk paket satın aldım kurulum için üç gündür aranıyorum "Digiturk teknik servisinden arıyorum teknik servise aktarıyorum" diye telesekreter kaydı çıkıyor. Sonrasında telefon kapanıyor. Arayan numara sabit hat geri arıyorum sürekli meşgul. Abone merkezini arıyorum size ulaşamadıklarından dolayı ...

Tod Standart Paket abonesiyim. Yaklaşık bir aydır hem akıllı televizyonumda hem de iPhone 13 telefonumda sürekli olarak düşük görüntü kalitesiyle yayın izlemek zorunda kalıyorum. İnternet hızımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, yayın kalitesinde hiç düzelme olmadı. Farklı internet ağları dened...

Digiturk abonesiyim ve 4K yayın izleyebilmek için mevcut HD kutumu 4K kutu ile değiştirmek istedim. 8 gün önce Sincan Digiturk bayisine başvurdum ancak bana 4K kutu olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Polatlı bayisi ise bu duruma şaşırıp çözülmesi gerektiğini söyledi. Tekrar ...

27.07.2025 tarihinde 1028697286 üyelik numarasıyla, Digiturk müşteri hizmetlerinden “Sporun Yıldızı” paketine başvuruda bulundum. Kredi kartımla 12 ay boyunca 299₺ taksitle toplamda 3588 TL ödeme gerçekleştirdim. Üyeliğimi hiç kullanmadan, 2gün sonra 29.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden iptal...

10 Eylül sabahı saat 09:00’da Digiturk İnternet paketimi 100 Mbps’e yükselttim. En geç 48 saat içinde hız değişikliğinin aktif olacağı söylendi, fakat üzerinden 60 saat geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı ve internet hızımda hiçbir değişiklik olmadı. Üstelik hafta sonu nedeniyle işlem yapılama...

12.09.2025 tarihinde İstanbul/Beykoz adresindeki Digiturk aboneliğim için teknik servis talebinde bulundum. Bir hafta boyunca randevu verildiği halde teknik servis gelmedi. Sonrasında gelen ekip, çanak antendeki LNB’yi çevirin deyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Buna rağmen faturama 550 TL se...

Digiturk Spor ve Film Paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır kurulum için ekipler geldi ancak “bina desteklemiyor” diyerek kurulum yapılmadı. Fakat aynı binada komşularım Digiturk kullanıyor. Eğer kurulum yapılamıyorsa iptal talebinde bulundum, fakat iptal işlemi de gerçekleşmedi. Kullanmadığım bir hiz...

Digiturk Sporun Yıldızları paketi için Isparta Merkez Bayi üzerinden üyelik başlattım ve otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak eksik sözleşme nedeniyle iki kez bayiye giderek sözleşmemi yenilemek zorunda kaldım. Eksik sözleşme kusurunun tarafıma ait olmadığını, tamamen bayinin sorumluluğunda gerçekl...

1024710234 numaralı Digiturk TV ve internet aboneliğimle ilgili olarak, Ağustos ayında Digiturk genel merkeziyle görüştüm. 399 TL ödediğim ve Kasım ayında bitecek olan taahhüdüm için, eğer şimdi yenilerseniz Kasım ayına kadar yine 399 TL ödeyeceğim, Kasımdan sonra ise 539 TL ödeyeceğim bilgisi veril...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine abone oldum ancak 9 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla arama, web sitesi, mobil uygulama, e-posta ve sosyal medya hesapları dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Hizmet almak için bu kad...

Digiturk Limitsiz 35 Mbps internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Muğla Fethiye’de, yaklaşık 24 saati aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece bölgesel bir arıza olduğu ve tahmini olarak 31 Ekim saat 15.00’te çözüleceği bilgis...

Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili olarak, 12.09.2025 tarihinde rızam olmadan paketimin müşteri temsilcisi tarafından yenilendiğini fark ettim. Özellikle belirtmek isterim ki, yeni teklif edilen sözleşmeyi kabul etmediğimi ve rıza göstermediğimi açıkça belirtmeme rağmen, isteğim dışında yeni s...

Digiturk “Sporun Yıldızı Paketi” abonesiyim. 3 Eylül’de taahhüdüm sona erdi ve yeni bir taahhüt yapmadım. Her gün kampanya için arayan Digiturk yetkilileri, taahhüdümün biteceğini ve yenilemezsem yüksek fatura ödeyeceğimi açıkça belirtmediler. 5 gün boyunca taahhütsüz kullandığım için Eylül ayı fatu...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili fiyatlandırma konusunda ciddi bir haksızlık yaşadım. Üyelik yenileme döneminde bana aylık 349₺ fiyat sunuldu ve kabul etmedim. Bir hafta sonra, karşı apartmanda oturan erkek kardeşime aynı üyelik için 249₺ fiyat teklif edildi. Bu durumu Digiturk müşteri hizmetl...

Digiturk Spor Paketi abonesi olarak, ilk ayımda 449 TL olarak belirtilen ücreti kabul ederek üyelik başlattım. Ancak, tarafıma 626 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Faturamda “Neo Paket” ücreti de bulunmakta, fakat ben yalnızca Spor Paketi satın aldım ve ek bir paket talebim olmadı. Müşteri hizm...

Digiturk abonesi oldum ve üyelik işlemleri sırasında bana herhangi bir taahhüt olmadığı, istediğim zaman iptal edebileceğim söylendi. Ancak üyeliğimi iptal etmek istediğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve taahhüt olmadığı belirtilmiş olmasına rağmen tarafıma 6000 TL’nin üzerinde haksız bir caym...

23 yıldır Digiturk Spor Paketi abonesiydim. Üyeliğimi kusursuz şekilde iptal ettim ve tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım. Receiver cihazını nereye iade edeceğim konusunda Digiturk’ü defalarca aramama rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ne SMS, ne posta, ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgil...

06.06.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki bir bayiden Bein Sports Lig Paketi için Digiturk abonesi oldum. Ancak eksik kanal kurulumu yapıldığı için aynı gün içerisinde üyeliğimi iptal ettim. O günden bu yana yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve destek merkezine durumu ilettim, ayrıca bay...

Digiturk Spor Paketi kapsamında 12 ay taahhütlü bir abonelik satın almıştım. Taahhüt sürem sona erdiği halde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, 13.08.2025 tarihinde kredi kartımdan 1.244,97 TL tutarında ücret çekilmiştir. Antalya Manavgat’ta yaşıyorum ve bu durumla ...

Digiturk aboneliği yapmak için, ev internetiniz için arıyoruz diyerek hangi internet şirketini kullandığınızı öğreniyorlar. Ben 'Vodafone'dan mı arıyorsunuz?' deyince, 'Evet, Vodafone 5G hizmeti için taahhüdünüzü yenilemek isterseniz size ücretsiz Digiturk aboneliği hediye ediyoruz.' diye bilgilendi...