Digiturk abonelik

Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen talebim yerine getirilmedi. Aboneliğim taahhüt kapsamındaydı ve iptal için 900 TL bedel ödemem gerektiği söylendi, bu ücreti kabul ettim ve aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Ancak buna rağmen iptal...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak hizmet almaktayım. Taahhüt yenileme sürecim geldiğinde bana sunulan yeni paket ücretlerinin çok yüksek olduğunu gördüm. Özellikle yeni üye olan müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, uzun süredir abone olan biri o...

Digiturk abonesi olarak modemimde sinyal seviyesinde azalma yaşadım ve hiçbir kanal açılmamaya başladı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Daha önce benzer sorunlar online olarak çözülebiliyordu, ancak bu kez önerilen adımlar işe yaramadı. Müşteri temsilcisi, teknik destek hizmeti i...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır yayın donması ve bazı kanalların eksik olması sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün her saatinde devam ediyor ve hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşme sırasında telefon yüzüme...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde özellikle kanal 77 ve 79 olmak üzere birkaç kanalda şu andan itibaren yayın donması sorunu yaşamaktayım. Ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı bulunmuyor. Sorunun uydu üzerinden kaynaklandığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, soru...

01.08.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 1 aydır Digiturk fiber ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. İstanbul Güngören’deki adresimde internet erişimim tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim deva...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Ankara Mamak’ta yaşıyorum ve abonelik numaram 1018437426’dır. Son 1 aydır ciddi sinyal ve eksik kanal sorunları yaşıyorum. Özellikle 77 kanalda yayın alamıyorum ve toplamda sadece 208 kanal çıkıyor. Sorun, üyeliğimi 1 ay dondurup tekrar kullanıma aç...

Digiturk aboneliği başvurusu yaptım ancak 4 gündür bağlantı işlemi gerçekleşmedi. Başvuru sırasında bana 29552675 numaralı müşteri numarası verildi. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aciliyet kaydı oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bağlantını...

Digiturk uydu paketi aboneliğimi yaklaşık 1 aydır iptal ettirmek istiyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir birime aktarıldım ve “sistem hatası var, çözemiyoruz” denilerek telefon kapatıldı. E-devlet üzerinden de iptal işlemini gerçek...

27-28-29 Ağustos 2025 tarihlerinde, farklı zaman dilimlerinde 0850 888 73 73 numaralı telefondan Digiturk adına arandım ve adım, soyadım, T. C. Kimlik numaram ile adresim gibi tüm kişisel bilgilerim talep edildi. Arayan kişi veya kişiler, Digiturk ile ilgili olduklarını belirterek bilgi almaya çalış...

Digiturk teknik servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Salı günü saat 19:00’da müşteri hizmetleriyle görüşerek teknik servis için randevu talebinde bulundum. Görüşmede, 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı ve randevu verileceği belirtildi. Ancak aradan 72 saat geçmesine rağmen ...

17 Ağustos’ta İstanbul Güngören’de sadece internet hizmeti almak için Digiturk’e başvurdum. Ancak bana internetin tek başına satılmadığı, paket olarak alınması gerektiği söylendiği için “İnternetli Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi” ni kabul ettim. Ertesi gün gelip Digiturk decoder, kutu ve ku...

15 Ağustos tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak başvuruma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 25 Ağustos’ta tekrar müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Aradan geçen zamana rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bi...

İnternet kullanmak ve tuttuğum takımın maçlarını izlemek için Digiturk aboneliği aldım fakat Digiturk bağlandı internet bağlantısı olmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen 15 gün geçmesine rağmen hala internet bağlantısı olmadı. Bana yardımcı olunmadı

Yaklaşık bir aydır Digiturk internet ve beın Connect hizmetlerinde ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Özellikle maç yayınlarında sürekli donma ve kopmalar oluyor, bu nedenle hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorun yaşadığım süre boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak maa...

27533470 abone numaralı Digiturk (Bein) aboneliğim dahilinde firma tarafından kullanımıma sunulmuş firmaya ait uydu alıcı kumandayı algılamaz oldu (kumanda sağlam çünkü sinyal gönderiyor ve TV alıcısında pırpır oluşturuyor). Digiturk müşteri temsilcisi ile iletişimimde uydu alıcının arızası için ser...

20.08.2025 tarihinde saat 16:29’da 0212 922 44 30, 18:52’de 0212 922 44 33 ve 19:02’de 0212 922 44 36 numaralı hatlardan arandım. Arayan kişiler kendilerini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve tüm kişisel bilgilerimi bana söylediler. Mevcut Vodafone Red tarifemin bitmek üzere olduğunu, mev...

2.5yıl kadar önce ev adresime almış olduğum Digiturk aboneliğim için önce abonelik uzatalım diye arandım. Onay verdim ama arkadaş yanlışlıkla istemiyor olarak işaretlediği için aboneliğim iptal oldu. Cihaz bedeli yansıtıldı. Sonrasında da cihazları teslim etmeme rağmen düşüm yapılmadı. Küçücük bir r...

Digiturk Spor Paketi abonesiydim. Yaklaşık 4 ay önce başlattığım 12 ay taahhütlü aboneliğim, 25.08.2025 tarihinde iptal edildi ve tarafıma 2.854,80 TL cayma bedeli yansıtıldı. Abonelik sürecim boyunca yüksek fiyat politikası, kişiye göre değişen fiyat uygulamaları ve eksik/yanlış bilgilendirme neden...

Bursa Osmangazi’deki Digiturk aboneliğimde yaklaşık 18 gün önce televizyon hizmetim kesildi ve 15 gündür teknik servis bekliyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde “kayıt oluşturduk, aranacaksınız” denilerek oyalanıyorum. Hiç kimse aramadı, teknik servis gelmedi ve televi...

12 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk nakil işlemi için başvurdum. Yalova’dan Antalya/Muratpaşa adresine taşındım ve yaklaşık 1 aydır nakil işleminin tamamlanmasını bekliyorum. 19 Ağustos’ta teknik ekip adresime geldi ancak decoderim olmadığı için işlem yapılamadı. Buna rağmen servis ücreti faturama ya...

Digiturk internet paketi kullanıcısıyım. Son 4 gündür internet bağlantım sürekli kopuyor ve şu anda tamamen internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise tam bağlanacakken hat kapanıyor ve destek alamıyorum. TV hizmeti...