to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi abonesi olarak, ilk ayımda 449 TL olarak belirtilen ücreti kabul ederek üyelik başlattım. Ancak, tarafıma 626 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Faturamda “Neo Paket” ücreti de bulunmakta, fakat ben yalnızca Spor Paketi satın aldım ve ek bir paket talebim olmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telesekreterden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle sorunumla ilgili destek alamadım. Şu anda hizmeti kullanmaya devam ediyorum ancak bu durumun düzeltilmemesi halinde iptal etmeyi düşünüyorum.
Ek paket ve ücretinin faturamdan çıkarılmasını ve yalnızca Spor Paketi için taahhüt edilen ücretin tahsil edilmesini talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi aboneliğimi 1 yıl boyunca kullandım ve yaklaşık 6000 TL’yi tek seferde ödedim. Üyelik numaram: 26586226. Taahhüt bitiminden önce çıkan yüksek taahhütsüz faturadan dolayı aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak iptal işlemini gerçekleştirmeme rağmen tarafıma tekrar fatura çıkar...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve 12 aylık taahhüt ile hizmet almaktayım. Bugün uygulama üzerinden faturamı kontrol ettiğimde, temmuz döneminden yansıyan farklar adı altında faturama 63 TL fazla ücret eklendiğini gördüm. Toplamda 463 TL fatura kesilmiş ve bunun 63 TL’sinin haksız yere yansıtıldığın...
Digiturk Spor paketimi kullanıyordum. Taahhüt sürem geçen ay dolmadan önce müşteri temsilcisini arayarak iptal başvurusunda bulundum. İptal edildiğini düşündüğüm için tekrar kontrol etmedim, ancak bu ay tarafıma 1564,58 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturayı görünce müşteri hizmetlerini aramay...
Digiturk’ten yeni Spor Paketi satın aldım ve sabit 489 TL olarak bilgilendirildim. Ancak 15 günlük ilk faturamda, bana önceden hiçbir şekilde bildirilmeyen 283,97 TL tutarında “Neo Spor” adı altında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ekstra ücretle ilgili satış sırasında hiçbir bilgilendirme yap...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce yeni bir tarife aldığım için eski paketimi iptal ettirmek istedim. Bu süreçte en az 10 defa farklı müşteri temsilcisiyle telefonla görüşerek durumu defalarca anlattım. Ancak her seferinde farklı bir temsilci tarafından tekrar arandım ve aynı so...
Yorumlar