Digiturk Faturasına Ek Paket Ve Yüksek Ücret Yansıtılması

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve 12 aylık taahhüt ile hizmet almaktayım. Bugün uygulama üzerinden faturamı kontrol ettiğimde, temmuz döneminden yansıyan farklar adı altında faturama 63 TL fazla ücret eklendiğini gördüm. Toplamda 463 TL fatura kesilmiş ve bunun 63 TL’sinin haksız yere yansıtıldığın...

Digiturk Spor paketimi kullanıyordum. Taahhüt sürem geçen ay dolmadan önce müşteri temsilcisini arayarak iptal başvurusunda bulundum. İptal edildiğini düşündüğüm için tekrar kontrol etmedim, ancak bu ay tarafıma 1564,58 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturayı görünce müşteri hizmetlerini aramay...

Digiturk’ten yeni Spor Paketi satın aldım ve sabit 489 TL olarak bilgilendirildim. Ancak 15 günlük ilk faturamda, bana önceden hiçbir şekilde bildirilmeyen 283,97 TL tutarında “Neo Spor” adı altında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ekstra ücretle ilgili satış sırasında hiçbir bilgilendirme yap...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce yeni bir tarife aldığım için eski paketimi iptal ettirmek istedim. Bu süreçte en az 10 defa farklı müşteri temsilcisiyle telefonla görüşerek durumu defalarca anlattım. Ancak her seferinde farklı bir temsilci tarafından tekrar arandım ve aynı so...

8 Eylül 2025 tarihinde, Digiturk beIN Connect yıllık Neo Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 16 Eylül 2024’te 12 aylık üyelik ücretimi peşin olarak 3.348 TL ödedim ve taahhüdüm 24 Ağustos 2024’te sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra Digiturk tarafından...