Digiturk abonelik

BeIN Connect aboneliğim kapsamında TV8 kanalına erişemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır 27. Kanaldan sonra 29. Kanala geçiyor ve TV8 kanalı listede görünmüyor. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda arıza ekibi yönlendirileceği ve bu işlem için faturama yaklaşık 500 TL yan...

02.08.2025 tarihinde adıma Digiturk’te iki adet aktif Spor Paketi üyeliği açılmış. Ben sadece kendi kullandığım (abone no: 1028464169) üyelik için 643 TL ödeme yaptım. Ancak, kullanmadığım diğer üyelik (abone no: 1028500551) için de 1000 TL fatura çıkarılmış ve bu üyelik Gaziantep iline ait olarak g...

Digiturk Spor Paketi’ni yaklaşık iki hafta önce Konya’da yeni taahhütlü abonelik olarak başlattım. Ancak, bağlantı yapıldığı günden bu yana sürekli yayın kesintisi yaşıyorum ve hiç hizmet alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. Hizmetten faydalanamadığım halde ücret...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi 249 TL üzerinden yeniledim. Ancak ilk faturam 1000 TL’nin üzerinde geldi. Müşteri numaram: 1020847472. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini anlamış değilim ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen bağlanamıyorum. İstanbul’da hizmet almaktay...

22.07.2025 tarihinde Digiturk Standart Paket aboneliği başlattım. TurkNet internet firması tarafından arandığını söyleyen kişiler, taahhüdümün bittiğini ve Digiturk ile yapılan bir kampanya kapsamında internet ve televizyon faturalarımın toplamda 500 TL olacağını belirttiler. Bu teklifi kabul ettim....

Digiturk’ten internet ve spor paketi için 530 TL’lik bir fiyatla anlaşma yaparak abone oldum (abone no: 1025978989). Ancak son 3 aydır faturalarımda anlaştığımız fiyatın çok üzerinde tutarlar yansıtılıyor. İlk iki ay faturam 830 TL geldi, şu an ise yaklaşık 1550 TL tutarında bir fatura ile karşılaşt...

Digiturk internetimi bağlamıyor. 27.08 tarihinde başvurmama rağmen,2 haftadır halen internetimi bağlamadılar. Her gün Digiturk'le görüşüyoruz tek aldığımız cevap aciliyetiniz iletildi sonrasında bir geri dönüş bile yok. Gerçekten daha başlamadan pişman oldum. Bir de abonelik sonlandırma yapacak olsa...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi iptal etmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Ana menüden iptal bölümüne geçtikten sonra iptal işlemi için birkaç tuşlama yapmam istendi, iptal sebebim soruldu ve ardından mevcut aboneliğimde faydalandığım hizmetlerle ilgili bilgilendirme yapıldı. Sonrasında yi...

Digiturk internet ve uydu hizmeti için 12 ay taahhütlü bir aboneliğim bulunuyor. İstanbul’da kullanmakta olduğum bu hizmette, Eylül 2025 faturamda 400 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde her ay 525 TL fatura öderken, bu ay 978 TL fatura çıkarıldı. Ayrıca engelli indirimi başvurumu da...

Digiturk internet hizmeti için iş yerime yeni abonelik aldım. Modem kurulumu yapıldı; ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantısı sağlanamadı. Burası iş yeri olduğu için bu kadar uzun süre internetsiz kalmak büyük mağduriyete yol açıyor. Müşteri hizmetlerine u...

Digiturk internet ve TV paketi kullanıcısıyım. Abonelik başında bana toplam ödemenin 614 TL olacağı belirtildi ve bu şekilde hizmet almaya başladım. Ancak son üç aydır faturalarımda internet ve TV hizmeti için 614 TL, ayrıca otomatik olarak eklenmiş uydu hizmeti için de 200 TL olmak üzere toplamda 8...

Bein Connect Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır, bana ait olmayan üyelik bilgileriyle ve onayım olmadan adım üzerinden yüksek tutarlı faturalar çıkarılmaktadır. Özellikle henüz başlamamış olan 2026-2027 sezonu için 8000 TL tutarında bir fatura tarafıma yansıtılmıştır. Üyelik numaram: 102573054...

Digiturk 4K kutu ve LNB kullanıcısıyım, bu hizmet için ayrıca ücret ödüyorum. Uzun süredir kanallar eksik, görüntü kalitesi kötüleşti ve cihaz sürekli arızalı durumda. Kutu çok gürültülü çalışıyor, açma-kapama işlemlerinde çok geç tepki veriyor ve kumanda da arızalı. Tüm bu sorunlar uzun zamandır de...

22.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcileri tarafından aranarak Taraftar Paketi’ne abone yapıldım. Görüşmede, paketin aylık 269 TL olduğu ve ayrıca Turkcell faturamın 180 TL sabitlenip 50 GB internet dahil olacağı belirtildi. Ancak sonrasında Turkcell’i aradığımda böyle bir kampanyalarının ol...

Digiturk aboneliğim kapsamında bana 2 ay için 161 TL, sonraki 10 ay için ise 324 TL olarak fiyat bilgisi verildi. Ancak Ağustos 2025 itibarıyla her ay 379 TL tutarında fatura gönderilmeye başlandı. Bu durumun nedenini sorduğumda, müşteri hizmetleri yüzdelik oranın düştüğünü belirtti fakat bana başta...

Yıllardır Digiturk abonesiyim ve hala eski tip kutu kullanmak zorunda bırakılıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kutu yenileme işlemi için 550 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi. Bu kadar uzun süredir abone olmama ve her ay düzenli ödeme yapmama rağmen, yeni bir kutu almak için ayrıca p...

Digiturk/Tod üzerinden 11 Ağustos 2024 tarihinde senelik peşin üyelik satın aldım. Ancak, üyeliğim bitmesine ve şu anda aktif bir paketim bulunmamasına rağmen, 22128745 numaralı üyeliğim üzerinden Garanti Bankası maaş kartımdan her ayın 10’unda farklı tutarlarda (dönem dönem 600 TL, 400 TL ve 299 TL...

Bein Connected Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Digiturk tarafından arandım ve dekoderli bir pakete geçmem teklif edildi. Özellikle cayma bedeli olup olmayacağını sordum, bana kesinlikle cayma bedeli çıkmayacağı söylendiği için kabul ettim. Ancak yaklaşık 3-4 aydır Bein Connected üyeliğimi ipt...

08.09.2025 tarihinde 0850 430 45 28 numaralı telefondan arandım ve kendilerini Türk Telekom Kampanya Hattı olarak tanıttılar. Türk Telekom mesaj servisi üzerinden bana ulaşarak, hâlihazırda internet ve Digiturk kampanyasından yararlanabileceğimi, mevcut Tivibu üyeliğimin sona erdiğini ve artık Türk ...

2025 yılı Eylül ayında, 2026 Ocak ayında bitecek olan mevcut Digiturk spor paketi taahhüdümü erken yeniledim. Ancak yeni yaptığım taahhütten henüz 14 gün bile geçmemiş olmasına rağmen, iptal talebimi kabul etmiyorlar. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, iptal için 1700 TL cayma bedeli çı...

Sporun yıldızı paketi aldım. Aktivasyon kodunu çağrı merkezini arayıp aktif etmem gerekiyor ama maalesef Çağrı merkezini her aradığımda, beni sürekli online işlemlere yönlendiren bir sistemle karşılaşıyorum ve müşteri hizmet yetkilisine doğrudan bağlanma imkanı bulamıyorum. Farklı saatlerde ve yönte...

Digiturk’ten Spor Paketi ve internet paketi satın aldım. Spor paketi kurulumu yapıldı fakat internet kurulumu gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, adres yanlışlığından dolayı internetin iptal edildiğini ve bilgim dışında yalnızca spor paketine üye yapıldığımı öğrendim. Buna rağmen, kullan...

Digiturk internet 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Kırşehir Merkez’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydır faturamda fazla ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Taahhüdümü yenilemiş olmama rağmen bu işlem sisteme yansıtılmadı ve 1400 TL’lik borç çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, şikayet kaydı...

Digiturk aboneliğim kapsamında, 1 yıllık sözleşmem Ağustos ayında sona erdi. Sözleşme bitiminden sonra uygulamaya erişimim kapandı ve hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum. Ancak buna rağmen, kullanmadığım halde Ağustos ayına ait 1488 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerine defa...