Digiturk abonelik

Digiturk beIN Connect üzerinden sezonluk paket kapsamında üyelik başlattım. Ancak üyeliğimi iptal etmek istediğimde, üyelik başlatırken benden talep edilmeyen kimlik seri numaram gibi hassas bilgiler istenmeye başlandı. Ayrıca, üyeliğim bittikten sonra hiçbir şekilde paket kullanımı gerçekleştirmedi...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 2025 Eylül ayı faturamda, normalde 250 TL olması gerekirken, paketimin bittiği belirtilerek 660 TL fatura çıkarıldı. Oysa 25 Eylül 2025’e kadar devam eden, uygulamada da açıkça görünen ve ekran görüntüsünü aldığım ayrı bir hediye paketim bulunuyor. Konu ile ilgili m...

06.02.2023 tarihinde yaşanan depremde evim tamamen yıkıldı ve 8 saat boyunca enkaz altında kaldım. Tüm kişisel eşyalarım gibi Digiturk dekoderim de enkazda kayboldu. Deprem mağduru olmama rağmen, Digiturk benden halen 2000 TL decoder ücreti talep ediyor. Yaklaşık iki yıldır müşteri hizmetleriyle def...

Digiturk 1026459807 numaralı abonesiyim. Eskişehir Tepebaşı’nda hizmet almaktayım. Receiver cihazımda Digiturk kaynaklı bir arıza oluştu ve bu nedenle servis yönlendirilmesi gerekiyor. Ancak benden 600 TL servis ücreti talep ediliyor. Müşteri hizmetlerine durumu defalarca iletmeme rağmen, telefonlar...

Digiturk abonesi olarak Antalya Kepez’de yeni bağlattığım kutum 5 gündür hiç çalışmıyor. Sorun başladığından beri her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde ertesi güne servis randevusu veriliyor ancak kimse gelmiyor. Bütün gün evde beklememe rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. İlk defa...

2024 yılında İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan bayiden Digiturk aboneliği başvurusu yaptık. Abonelik kapsamında evimize teknik servis gelerek decoder, kablo, adaptör ve kumandanın kurulumunu yaptı. Teslim edilen ekipmanlardan özellikle kablo ve adaptörün üzerinde herhangi bir Digiturk logosu bulunma...

Bein Connect'te 1026143323 numaralı üyeliğimle geçen sezon Spor Paketi kullanıyordum. 12 aylık taahhüt sürem tamamlandıktan sonra bu üyeliği yenilemedim ve yeni sezon başında, ligler başlamadan bir hafta önce 1028715118 numaralı dekoderli Sporun Yıldızı paketli yeni bir üyelik başlattım. Eski üyeliğ...

11 Eylül tarihinde 0850 9011403 numaralı telefondan Digiturk adına arandım. Film paketiyle ilgili olarak kimlik ve adres bilgilerim istendi, ben de paylaştım. Daha sonra tekrar aranıp onay vermem istendi ancak onaylamadım ve görüşmeyi sonlandırdım. Herhangi bir abonelik başlatılmadı, ücret talebi ve...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirdikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve “Müşterimizsiniz, sizi kaybetmek istemiyoruz” denilerek tekrar aboneliğe devam etmem için 199 TL’lik Spor Paketi teklifi sunuldu. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak adres değişikliği yaptığımı, teknik servisin ye...

Digi Türk 35 Mbps limitsiz yalın fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum ve 1027960035 numaralı aboneyim. Yaklaşık 7 gündür internetim tamamen kesik durumda. Sorunun çözülmesi için defalarca çağrı merkeziyle iletişime geçtim fakat her seferinde “sorununuz çözülecek” deniler...

5 Ağustos’ta Digiturk abonesi oldum ve yalnızca kendi seçtiğim paketi almak istemiştim. Ancak bu ay, onayım ve bilgim olmadan faturama eğlence ve yıldızlar paketi eklendi. Normalde 200 TL olan faturam, bu sebeple 532 TL’ye yükseldi. Durumu fark eder etmez iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt ...

Digiturk’ten aradığını söyleyen bir kişi, Turkcell abonelerine ücretsiz Digiturk verildiğini belirterek beni aradı. Sonrasında bana gönderilen mesajlarda da tek ücret alınacağı izlenimi yaratıldı. Kurulum için gelen Digiturk yetkilisi de aynı şekilde bilgi verdi. Ancak, abonelik başladıktan sonra ik...

Beın Connect Full Spor Paketi abonesiyim. Son dönemde yapılan fiyat artışları nedeniyle üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Yaklaşık bir aydır hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek üyeliğimi iptal etmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde kimseyle bağlantıya geçemedim ve ipt...

Yaklaşık 45 gün önce Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek beın Connect destekli uydu alıcımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ettim. O dönemde cihazın ücretsiz olarak gönderileceği açıkça belirtildi. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen tarafıma herhangi bir cihaz ulaşmadı. Bu s...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Taahhüt sürem Ekim ayında sona erecek, ancak son iki aydır sürekli olarak farklı numaralardan günde 5-6 SMS alıyorum. Her seferinde farklı fiyatlar (609 TL, 596 TL, 469 TL gibi) söyleniyor ve net bir bil...

Bein Sport’tan eski aboneliğime ait sabit hattan, yaklaşık 1 haftadır çok sık şekilde aranıyorum. Aboneliğimi ağustos ayında sonlandırdım ve aranmak istemediğimi belirtmek için dün gelen aramayı açıp bu talebimi ilettim. Ancak buna rağmen aramalar devam ediyor. Artık aranmak istemiyorum ve bu durumu...

Digiturk’ten Spor Paketi aboneliği başlatmama rağmen, yaklaşık bir haftadır kurulum yapılmadı. Ankara/Çankaya’daki adresime kurulum için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat ya hatta bekletildim ya da telefon yüzüme kapatıldı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Aboneliği başlattıktan sonra ile...

10.09.2025 tarihinde 0850 242 73 73 numaralı telefondan Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek Ankara/Pursaklar adresimde internet ve Digiturk TV paketi almak istediğimi belirttim. Görüştüğüm E*** Hanım’a, Gençlerbirliği Ankara’ya özel olan 249 TL’lik paket ile birlikte internet almak iste...

Digiturk internet abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde 50 megabit hızında internet için aylık 249 TL üzerinden taahhüt yenileme teklifini kabul ettim. Ancak, taahhüdüm yenilenmemiş gibi görünerek bu ay tarafıma 749 TL tutarında fatura yansıtıldı. Fatu...

Digiturk ten internet başvurusunda bulundum, hediye olarak taraftar paketi verdiler, kutu için kurulma gelindi kutu kuruldu evrak işleri tamamlandı fakat internet için günler geçmesine rağmen ne kuruluma gelen var ne arayan ne soran. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda yok 7 gün sonra gelir yok 1...

Digiturk Müşteri Hizmetleri’ne Konu: Fatura Tutarı ve Taahhüt İhlali hakkında şikayet Sayın Yetkili, Geçtiğimiz ay tarafınızla 349 TL tutarında yeni bir taahhütlü abonelik anlaşması yaptım. Ancak yanlış bilgilendirme sonucu faturam 870 TL olarak geldi ve 10 gündür ulaşmaya çalışmama rağmen tarafı...

6 Şubat depreminde Kahramanmaraş Merkez Ebrar Siteleri'nde babamı ve annemi kaybettim. İki kız kardeşim enkazdan sağ çıkarıldı. Bir tanesinin sol bacağı ampute edildi. Digiturk üyeliği iptal edilmemiş ve babamın adına fatura çıkarılmış. Digiturk, durumu avukata taşımış ve 7.400 lira icra gönderiyorl...

4 Eylül 2025 tarihinde 0212 922 44 35 ve 0212 922 44 36 numaralı telefonlardan aranarak, internet aboneliğimizin sona ereceği ve yanında Digiturk hizmetiyle birlikte ayda 500 TL’ye hem internet hem de Digiturk kullanabileceğimiz söylendi. Aboneliğimizin bitmesine yaklaşık 70 gün kalmıştı, teklifi ka...

Digiturk Taraftar Paketi aboneliğimi 21 Ağustos 2025 Perşembe günü iptal ettirdim. Üzerinden 15 iş günü geçmesine rağmen Akbank kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir sonuç alamadım. Abone numaram: 1029160975. İlk defa bö...