8 Gündür 4K Kutu Temin Edilemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Digiturk abonesiyim ve 4K yayın izleyebilmek için mevcut HD kutumu 4K kutu ile değiştirmek istedim. 8 gün önce Sincan Digiturk bayisine başvurdum ancak bana 4K kutu olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Polatlı bayisi ise bu duruma şaşırıp çözülmesi gerektiğini söyledi. Tekrar başvurmama rağmen Sincan bayisinden yine aynı cevabı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sorunum halen devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. Herhangi bir ek ücret talep edilmedi fakat 8 gündür 4K kutu temini konusunda ilerleme sağlanamıyor.

Sorunumun bir an önce çözülmesini ve 4K kutunun temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.