Aynı Hizmete Farklı Fiyat, Büyük Haksızlık!

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili fiyatlandırma konusunda ciddi bir haksızlık yaşadım. Üyelik yenileme döneminde bana aylık 349₺ fiyat sunuldu ve kabul etmedim. Bir hafta sonra, karşı apartmanda oturan erkek kardeşime aynı üyelik için 249₺ fiyat teklif edildi. Bu durumu Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, ancak fiyatı düşürmek bir yana, bana bu kez 449₺’lik yeni fiyat sunuldu. Aynı bölgede oturan iki kişiye, aynı hizmet için 200₺’ye varan fiyat farkları uygulanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Son 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana sadece 449₺ üzerinden yeni abonelik yapılabileceği söylendi. Fiyat eşitlenmesi talebim dikkate alınmadı ve üyelik iptal sürecim de tamamlandı. Tüm bu süreçte bana herhangi bir ek bilgilendirme veya kampanya/sözleşme detayı sunulmadı.

Kurumsal bir firmanın aynı bölgede yaşayan müşterilerine, aynı üyelik için farklı fiyatlar uygulaması büyük bir haksızlık. Fiyatların eşitlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.