Digiturk abonelik

13.09.2025 tarihinde Bein Connect Süper Lig Paketi’ni satın aldım. Alalı henüz 2 gün olmasına rağmen yayın kalitesi sürekli olarak çok kötü. 100 Mbps internet hızım olmasına rağmen, uygulama üzerinden izlediğim yayınlarda kalite problemi yaşıyorum. Bu durum, maç izleme keyfimi tamamen bozdu. Konu i...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 10 gün önce, 77. Kanal birden kayboldu ve o günden beri sürekli olarak bu sorunu yaşıyorum. 1 ay önce üyeliğimi yenilemiş olmama rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis göndermek için benden 550 TL talep edildi. Sorunun çözümü için başka bir yo...

25 Ocak 2025 tarihinde Digiturk üyeliğim kapsamında evime gelen teknik servis personeli aracılığıyla aboneliğim başlatılmıştır. Müşteri hizmetleriniz ile yaptığım görüşmelerde, askeri personellere özel indirim olduğu bilgisi tarafıma verilmiş, ben de askeri kimlik kartımı hem müşteri temsilcinize h...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Aboneliğimde faturamın sabit olarak 504 TL olması gerekirken, Ağustos 2025’ten itibaren iki aydır (Ağustos ve Eylül ayları) sırasıyla 1700 TL ve 1600 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Herhangi bir ek paket veya hizmet onayım olmamasına rağmen, sözleşmemde o...

Digiturk Edirne merkezdeki aboneliğim kapsamında, 9 Eylül Salı gününden bu yana uydu alıcımda (reciever) teknik arıza yaşıyorum. Arıza garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen kimse sorunu çözmedi ve servis yönlendirilmedi. Her seferinde sadece “en...

Digiturk’ten yeni abonelik başvurusu yaptım ve internet kurulumu için perşembe günü aranarak cumartesi günü evime gelecekleri söylendi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve herhangi bir saat de verilmemişti. Ankara Mamak’ta yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini gün içinde 5 defa aradım, her defasında...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili olarak 05.09.2025 tarihinde 752,15 TL tutarında yanlış bir fatura kesildi. Müşteri numaram: 1023667622. Mardin Kızıltepe’de ikamet ediyorum ve bu sorunla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. 02.0...

10 gün önce Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden üyelik başvurusu yaptım ve aboneliğim başlatıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen Ankara Sincan’daki adresime kurulum için kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefonum kapatıldı ya da herhangi bir çözüm sunulm...

8 Temmuz’da Digiturk üyeliğimin iptalini telefonla gerçekleştirdim ve defalarca teyit aldım. Buna rağmen üyeliğim iptal edilmeyip bana fatura çıkarılmaya devam edildi. Aynı sorunun başka kullanıcılarda da yaşandığını gördüm. Dün tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bu kez de “size SMS gelecek, onunla...

1005700225 numaralı Digiturk abonesiyiz. Eşim, Kıbrıs Gazisi ve devlet şeref madalyası sahibidir. On yılı aşkın süredir indirimli tarife ile üyeliğimiz devam etmekteydi. Ancak eşimin alzheimer demans hastalığı nedeniyle televizyon izlemek istememesi üzerine, 26 Ağustos tarihinde üyeliğimizi iptal et...

Digiturk Galatasaray taraftar paketini 420 TL olarak satın aldım ve ilk faturam bu ay geldi. Ancak faturamda yaklaşık 600 TL gibi beklediğimden çok daha yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Satın alma sırasında 12 ay boyunca 420 TL ödeyeceğim belirtilmişti. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır Galatasaray maç yayınlarını izleyemiyorum. Paket içeriğinde bu yayınların olması gerekirken sürekli eksik çıkıyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet talebi oluşturdum, ancak tarafıma herha...

Digiturk uydu cihazım kurulum yapıldığından beri her gün "USB aygıtı bir hatayla karşılaştı. Sistem arızasını gidermek için USB'yi çıkartın." şeklinde hata veriyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, servis ücreti olarak 550₺ talep edildi. Cihazım garanti kapsamında olma...

11:28’de 0850 480 12 73 numaralı telefondan Digiturk adına arandım. Bana bir kampanya ile ilgilenip ilgilenmediğim soruldu, ilgilenmediğimi belirttiğimde ise telefon aniden yüzüme kapatıldı. Henüz Digiturk abonesi değilim, fakat bu tarz bir iletişim yaklaşımı nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Yaşana...

Digiturk internet paketi anlaşması yaptığımda, internet aboneliğim boyunca taraftarı olduğum takımın maçlarını ücretsiz olarak izleyebileceğimi düşünerek sözleşme imzaladım. Ancak sözleşmeyi incelediğimde, eğlence paketinin hediye edildiğini ve maç yayınlarının sadece sezon sonuna kadar geçerli oldu...

Digiturk Taraftar Paketi kullanıcısıyım. Sadece Fenerbahçe maçlarını izleyebildiğim bu pakette, diğer takımların maçlarının da açılmasını ve yeni üyelere sunulan kampanyalardan faydalanmak istiyorum. Ancak, yeni üye olanlara daha uygun fiyatlar sunulurken, mevcut abone olarak bana çok daha yüksek f...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İzmir Bayraklı’da ikamet ediyorum. 25 Ağustos’tan bu yana yaklaşık 2 haftadır yaşadığım teknik arıza nedeniyle yayın alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturmama rağmen teknik servis ya aynı gün gelmiyor ya da 2 gün sonraya randev...

6 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Limitsiz Fiber internet ve Digiturk aboneliği başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen internet kurulumuna gelen olmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetini hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle ...

Digiturk ev internet abonesiyim. 12 Haziran Çarşamba sabahından bu yana, yani 4 gündür internet bağlantım tamamen yok. Modemimde ve ev içi teknik ekipmanlarda hiçbir sorun bulunmamakta; sorun tamamen altyapı kaynaklı olup, DSL bağlantı hatası almaktayım. Aksaray ili Pamucak Mahallesi, 906. Sokak ad...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır sürekli siyah ekran sorunu yaşıyorum. Maçları izleyemiyorum ve bu sorun her zaman devam ediyor. Defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sağlanmadı. İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum ve abonelik numaram ...

Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce İnternet+TV paketi aldık. Satış sırasında internet ve TV’nin birlikte olacağı söylendi, ancak sonradan internet hizmetinin pakette olmadığını öğrendik ve bu nedenle iptal kararı aldık. İptal işlemi sırasında tarafımıza 968 TL cayma bedeli ödetildi. Ayrıca iki kez 372 ...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim. Şu anda İstanbul Kartal’da, Sporun Yıldızı paketi için aylık 720 TL ödüyorum ve ödemelerimi kredi kartı otomatik ödeme ile gerçekleştiriyorum. Son dönemde Digiturk’ün yeni abonelere yönelik başlattığı öğretmenler ve Kamu-Sen üyeleri için geçerli olan kampanyalarda...

Digiturk’e aylık 234₺ sabit ödeme ile abone oldum. Ancak son 3 aydır faturama iki ay üst üste çift abonelik yansıtıldı. İlk ay 958₺, ikinci ay ise 488₺ ödemek zorunda kaldım. Konunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sormadan tüm üyeliklerimi iptal ettiler. Fazla ödediğim ...

Yaklaşık 2 yıldır Mersin Erdemli’de Digiturk abonesiyim ve aylık 500 TL ödeme yapıyorum. Eski kasa Digiturk kutusu kullanıyorum. Bugün TV izlerken kutu aniden kendi kendine kapandı ve sadece bir ışık yanıyor, kutu hiçbir şekilde açılmıyor. Sorun yaklaşık yarım saattir devam ediyor. Fişi çekip tekrar...