Kurulum Yapılmadan Borç Çıkıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Digiturk ve internet hizmeti için Erzurum Palandöken’de yaklaşık bir hafta önce kurulum yapıldı. Kurulumdan itibaren teknik destek ve hizmet kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk günden beri yayın hizmeti alamadım ve kapalı maçları kaçırdım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Digiturk Spor Paketi aboneliği için geçen hafta önce internet sitesi üzerinden abonelik talebinde bulundum. Sözleşme SMS'i geldi, onayladım ve kurulum için beklemeye başladım. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı iletilmedi ve randevu saati verilmedi. Kurulum için kimse...

Digiturk’ten spor paketi almak için yaklaşık bir hafta önce 5348****97 numaralı abonelik işlemini başlattım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım sesli görüşmede, bana önce 350 TL civarında bir fiyat sunuldu ve kamu görevlisi olduğum için indirimli paket tanımlanabileceği söylendi. Ancak görevde olduğum i...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2-3 aydır, paketimizi satın aldığımızdan beri hiçbir şekilde Digiturk kanallarını izleyemiyoruz. Erzurum/Yakutiye’de yaşıyoruz ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Her ay yaklaşık 360 TL ödeme yapmamıza rağmen hizmetten yararlanamıyoruz (Müşteri No: ...

Digiturk Spor Paketi aboneliği için başvuru yaptım. Kurulum için gelindi ama sinyal iyi olmadığını belirterek kurulum yapılmadı. Sinyal için televizyoncu çağırmamı belirtti ve sonrasında televizyoncu çağırdım baktı sinyalimin iyi olduğunu belirtti ve yüksek bir ücret vererek gönderdim sonrasında müş...