to read complaints and reviews, or file yours. 
Bien Connect üzerinden yeni başlattığım aylık aboneliğime rağmen iki gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Ücretini ödediğim bir hizmeti kullanamıyor olmama rağmen sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.
Yaşadığım teknik sorunla ilgili olarak ne canlı destek ne çağrı merkezi ne de teknik destek tarafında ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde destek olmuyorlar ve sorunum hâlâ devam ediyor.
Bien Connect’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek hem yayın alamama problemimi çözmesini hem de müşteri hizmetlerinden net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte kullanamadığım hizmete ilişkin mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Beın Connect aylık üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Hem uygulama hem de web üzerinden defalarca denememe rağmen erişim sağlayamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım teknik sorunla ilgili olarak canlı destek, çağrı merkezi ya da teknik destek adına ul...
Uzun süredir Bein Connect kullanıyorum, her ayın ilk haftasında kredi kartımdan düzenli olarak ödeme çekiliyor. En son yaklaşık iki hafta önce yayınları izleyebiliyorken, bu akşam yeniden maç izlemek istediğimde, ödemem çekilmiş olmasına rağmen 'ödeme yapılmadı' uyarısı nedeniyle yayına erişemedim. ...
Bein Connect üzerinden abonelik başvurusunda bulundum. Tüm hizmet paketlerini kapsayan bir abonelik için başvuru yaptım. Yetkililer yarın evinize gelip işlemleri tamamlayacağız dediler, bu nedenle tüm gün evde bekledim. Ancak kimse gelmedi ve iki gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hiz...
Bein Connect üzerinden yeni bir paket satın aldım ve söz konusu üyeliğin aylık olarak ücretlendirileceği belirtilmişti. Ancak; • Uygulama (Bein Connect) üzerinden ödeme yönetimi sekmesine erişemiyorum. • Ne web ne mobil uygulamada herhangi bir ödeme geçmişi ya da kontrol paneli görünmüyor. • Müşt...
Bein Connect’in tüm hizmet paketlerinde, yaklaşık 7 gündür her kanal izlemeye çalıştığımda “farklı kullanıcı hatası” alıyor ve yayından atılıyorum. Bu sorun nedeniyle 3 kez şifremi değiştirdim fakat problem devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum. Abone numaram: 29...
Yorumlar