Digiturk 0212

Kayseri Melikgazi’de bulunan Digiturk internet aboneliğimle ilgili olarak iki gündür 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleri hattına bağlanamıyorum. Adres güncellemem yapılamadığı için internet bağlantım kurulamadı ve bu nedenle mağdur durumdayım. Aradığım hatta otomatik olarak “sizi arayacağız”...

Digiturk’e yeni abonelik başvurusu yapmak için iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 0212 473 73 ** ve 0850 480 33 **numaralarını defalarca aradım, “sizi yeni abonelik hattına aktarıyorum” denilerek yaklaşık 20 dakika hatta bekletilmeme rağmen telefona cevap veren kimse olmadı. Yeni...

Bien Connect aboneliğimle ilgili olarak hem iptal sürecinde hem de ödemelerde ciddi mağduriyet yaşadım. 21.10.2025 tarihinde süresi biten aboneliğimi iptal ettirmek için saat 16.30 civarında 0212 273 73 73 numaralı telefondan müşteri hizmetlerini aradım. M***** isimli temsilciniz, Aydın Didim’deki ...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek için 1 Kasım tarihinde başvuruda bulundum. 3 Kasım’da da tarafıma bildirilen adrese, yine belirtildiği şekilde cihazların tamamını kargoyla gönderdim. Buna rağmen bugün 24 Kasım olmasına karşın iptal sürecim sonuçlanmadı. Bu süreçte 0212 473 73 73 numaralı hattan günd...

2.09.2025 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım ve Turkcell’in özel bir kampanya tarifesine seçildiğim, mevcut paketimin bir üst seviyesini aynı fiyata kullanabileceğim ve bunun yanında bir yıllık Digiturk aboneliğinin de hediye olduğu tarafıma bildirildi. Bu bilgilere güvenerek teklifi k...

Digiturk’ün müşteri hizmetleri sürecinden son derece şikayetçiyim. 17 Kasım’da mevcut TV üyeliğime ek internet aboneliği başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internet aboneliğim aktif edilmedi. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece talep ol...

Digiturk Neo paket adı altında, hiçbir taahhüdüm, onayım ve iznim olmadan tarafıma ücret yansıtıldığını fark ettim. İki ayrı faturada toplam 1.929,70 TL ödeme talep ediliyor. Herhangi bir şekilde aranmadım, onayım alınmadı, paket hakkında bilgilendirme yapılmadı. Ben Digiturk’ü uydulu cihaz ile kul...

Yaklaşık 6 gündür Digiturk’e internet + taraftar paketi için üye olmaya çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. İlk etapta müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım ve üyelik için gerekli onayım sözlü olarak alındı. Bu görüşmede, mevcut internet aboneliğim nedeniyle cayma bedeli çıkmama...

20.11.2025 tarihinde saat 10.07’de, 0312 516 60 23 numaralı hattan kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. İnternet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, bir ay sonra faturamın 840 TL olacağını, eğer sabit internet ve Digiturk üyeliğini birlikte alırsam 12 ay boyunc...

Digiturk spor paketi aboneliğimle ilgili ödemem gereken fatura tutarını öğrenmek için 0212 473 73 73 numaralı telefonu arıyorum ancak iki gündür defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 30 kez aradım fakat hiçbir şekilde bilgi alamadım. Borç tuta...

Digiturk’te uzun süredir TV ve internet paketini birlikte kullanıyordum. Taahhüdüm bitmeye yakınken Digiturk tarafından arandım ve tarafıma yeni bir kampanya sunuldu. Ancak ben başka bir firmadan internet bağlattığım için Digiturk yetkilisine ev interneti istemediğimi, sadece TV hizmetini kullanmak ...

15.11.2025 tarihinde Bein Connect aylık üyeliğimi de içeren bir internet paketi için 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım. Görüşmede, Dijital platform ve internet hizmetini birlikte içeren bir pakete geçiş yapabileceğim, bu paketin toplam aylık ücretinin 740 TL olacağı söylendi ve bu bilgiye güven...

Digiturk müşteri hizmetleri ekibinden İ***** Hanım tarafından, 04/11/2025 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı telefondan saat 09:27'de yapılan 20 dakikalık görüşme sonucunda, Digiturk taraftar paketi ve internet paketimizin taahhüt süresinin bitmek üzere olduğu tarafımıza iletildi ve paket yenileme iş...

2 Kasım’da taahhüdüm sona erecekti. Öncesinde Digiturk çağrı merkezi tarafından 1200 TL’lik bir teklif aldım ve yüksek bulduğum için reddettim. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala kapatma talimatı verdim ve 80 TL’lik cayma bedelini kabul ettim. Sonrasında 699 TL’lik teklifi de reddettim. 1 Kasım a...

Digiturk ve internet üyeliğim kapsamında, hiçbir şekilde almadığım bir hizmet için tarafıma 2.594,29 TL tutarında fatura kesildi. Bu duruma ilişkin olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak itirazda bulundum ve lehime karar verilmiştir. Ancak kararın tebliğ tarihinden itibaren üzerinden 15 gün geçm...

Yaklaşık 2 gündür Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yapmak için defalarca arama yapmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 0212 473 73 73 numaralı hattı ve diğer iletişim kanallarını da denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve herhangi bir kampan...

04.10.2025 tarihinden bu yana Bein Connect Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. İki adet paket satın almama rağmen, maç yayınlarını izlemeye çalıştığımda “üyeliğiniz bu yayını kapsamıyor” hatası alıyorum. Sorun hem televizyonda hem de telefonda, kısacası tüm cihazlarda aynı şe...

Digiturk’e geçen yıl Beşiktaş taraftar paketiyle abone oldum ve tüm ödemelerimi zamanında, eksiksiz olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sözleşmem ve taahhüdüm sona erdiği halde, 3 aydır 0212 706 30 46 numaralı telefondan 'Yıldız Hukuk Bürosu' adıyla aranıyor ve izlemediğim, kullanmadığım bir hiz...

Digiturk ile ilgili 1 Kasım'da iptal başvurusu yaptım. (Değerli üyemiz, 1027013132 numaralı aboneliğinize ait 1 adet üyeliğiniz için iptal başvurunuz tarafımıza ulaştığı için üzgünüz. Talebinizle ilgili bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bunun için 0212 473 73 73'ten gel...

Yaklaşık 1 aydır, Digiturk internet hizmetimle ilgili olarak “internet taahhüdünüz bittiği için size ulaşıyoruz” başlığıyla günde en az 10 kez farklı 0850’li ve 0212’li numaralardan aranıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de telefon kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Digiturk müşteri...

4 Temmuz’da 0212 473 73 99 numaralı telefondan arandım ve TurkNet ile Digiturk’ün birlikte kampanya yaptıkları, Digiturk Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketi ile internet hizmetinin toplamda 489 TL’ye sunulduğu söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve Şanlıurfa/Karaköprü Doğukent Mahallesi’indeki evime g...

Digiturk 4K kutu kullanıcısıyım ve 1029606676 numaralı üyeliğim ile yaklaşık 2 aydır Digiturk abonesiyim. 24 gündür dijital kutumda yaşadığım arıza nedeniyle Digiturk yayınlarını yalnızca Bein Connect üzerinden izleyebiliyorum, kutum hiçbir şekilde açılmıyor. Sorunu ilk fark ettiğimde 0212 473 7373...

28013211 numaralı üyeliğim ile Digiturk abonesiyim. 2 aydır kullanıyorum, ancak yayın gitti ve 48 saattir yayın yok. 0212 473 73 73 numaralı telefonu saatlerdir arıyorum fakat hiç kimseyle görüşemedim. Bu durumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Haziran ayında Bein Connect Spor Paketi’ne üye olmak için başvuru yaptım, ancak işlem sırasında bir sorun çıktı ve üyelik tamamlanamadı. Daha sonra eşim adına üyelik açıp hizmeti kullanmaya başladık. Ancak, tamamlanamayan ilk başvurunun da eşim adına aktif edildiğini ve adımıza fatura düzenlendiğini...