to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Takip Bilgisi Eksik, Transfer Aşamasında Uzun Süre Kalıyor
164248579855 takip numaralı DHL Kargo gönderim 15 Ekim’den bu yana sistemde sürekli “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve bu süre içinde kargomla ilgili doğru dürüst hiçbir bilgi alamıyorum. Çıkış noktası İstanbul, varış adresi ise Rize Ardeşen olmasına rağmen hareket kaydı ilerlemiyor.
Bu süreçte bilgi almak için başvurduğumda da net ve açıklayıcı bir cevap verilmedi. Daha önce aynı gönderiler MNG Kargo üzerinden taşınırken de benzer gecikmeler ve sorunlar yaşamıştım; bu durumun artık sürekli tekrar etmesinden dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum ve güvenim sarsıldı.
Kargomun nerede olduğunun açık ve net bir şekilde bildirilmesini, gönderimin acilen Rize Ardeşen’deki adresime ulaştırılmasını ve bu tür gecikmelerin nedenleriyle birlikte tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Sayın Ali K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Takip Bilgisi Eksik, Transfer Aşamasında Uzun Süre Kalıyor konulu ve 37423677 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
İlgili şikayetime hâlâ çözüm alamadım.
Çözüm yok henüz maalesef
Şimdi de ürünün Tudors tarafından teslim edilmediği söyleniyor. Bunlar böyle yalancı işte, Tudors dahil. Devlet bunlara böyle Meydanı boş bırakırsa paramızla bizi rezil ederler.
Tudors ve DHL"den uzaklaşın bir aydır mağdur ettiler. Paramı iade ettiler. Tudors'a hakkımı helal etmiyorum. Kendi param için iki gün uğraştırdılar.
